Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Технология подготовки к выступлению

Шаги

Действия

Определить цель Чего Вы хотите добиться?

Четко сформулируйте цель одним предложением:

  • • Информировать.
  • • Заинтересовать.
  • • Добиться поддержки.
  • • Другие цели

Определить, кто Ваши слушатели Какое впечатление Вы хотите оставить у слушателей?

Определение сектора электората.

  • • Что они знают о проблеме, которой посвящено Ваше выступление?
  • • Как они относятся к Вам (положительно, нейтрально, враждебно)?
  • • Их предполагаемая позиция (поддержка, сопротивление, нейтральная)

Организовать

выступление

Вступление

  • • Привлечение внимания.
  • • Установление психологического контакта и повышение уровня доверия.
  • • Заинтересование, подготовка почвы для развития темы.
  • • «Традиционные» зачины (при любой доминирующей функции): прямой вопрос к слушателям, цитата, наглядный пример, конкретный случай, пословица, поговорка и т.п., юмористическое замечание

Основная часть

  • • Положение дел — Необходимость изменений - Рекомендации.
  • • Изложение с соответствующим темпом, повторением и выделением интонацией главных моментов.
  • • Использование всего спектра аргументации.
  • • Невербальная «поддержка» выступления

Изложение:

  • • модель ab ovo (букв, «от яйца»): естественный порядок следования элементов целого (ordo naturalis);
  • • модель in medias res (букв, «в середину вещей»): группировка фактов в соответствии с сущностью дела и намерением говорящего (ordo artificialis). Методы: дедуктивный, индуктивный, аналогический, стадиальный, концентрический. Аргументация

Окончание таблицы

Шаги

Действия

Заключение

Типы финалов:

  • • суммирующий;
  • • типологизирующий (заключение с перспективой, заключение с фоном);
  • • апеллирующий.
  • • Закончить на подъеме.
  • • Подвести итог.
  • • Призвать к действию.
  • • Не затягивать.
  • • «Целесообразный финал».

«Элегантный финал» (шутка, цитата, самохарактеристика, обрывание речи и т.д.)

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>