Контрольные вопросы и задания
- 1. Какие задачи могут быть решены с помощью маркетинговых исследований в Интернете?
- 2. В чем особенности проведения маркетингового исследования методом фокус- группы в формате форума?
- 3. Что представляет собой веб-аналитика и для кого она полезна?
- 4. Каков алгоритм работы веб-журнала? Перечислите преимущества и недостатки использования веб-журнала.
- 5. Перечислите и объясните преимущества маркетинговых исследований в сети Интернет.
- 6. Охарактеризуйте существующие на практике технологии проведения маркетинговых исследований в Интернете.
- 7. Дайте характеристику трех разновидностей выборок респондентов, используемых при проведении маркетинговых исследований в Интернете.
- 8. Что способствует контролю и оперативному получению потребителями информации о товарах и услугах?
- 9. Почему структура аудитории Интернета в течение дня неоднородна? Чем вы это объясните?
- 10. Какие дочерние дисциплины включает в себя интернет-маркетинг?
- 11. Посредством чего в интернет-маркетинге аккумулируется необходимая информация о потенциальных и существующих рынках?
- 12. Что выступает характеристикой объема целевой аудитории Интернет?
- 13. Какие классификационные показатели входят в структуру выборки целевой аудитории?
- 14. Какова сущность основных методов проведения маркетинговых исследований рекламной аудитории Интернет?
- 15. Какие методы относят к формализованным в оценке целевой аудитории?
Зарегистрируйтесь на одном из перечисленных российских сайтов, проводящих
маркетинговые исследования в Интернете, и примите участие в проводимых ими опросах: https://wz0w.askgfk.nl, http://z0ww.platnijopros.n1, http://zmm.o.voprosnik.ru, http://zvz0w.anketka.ni.
В приведенной ниже таблице проведите критический анализ анкеты и сформулируйте свои предложения по улучшению предложенных вам формулировок вопросов и ответов. Попробуйте предположить направления, тип и цели проводимого маркетингового исследования.
Анализ анкеты маркетингового исследования, проводимого в Интернете
|
№ вопроса
|
Формулировка
вопроса
|
Варианты ответов
|
Критические замечания
|
|
Вопрос № 1
|
|
|
|
|
Вопрос № 2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вопрос № N
|
|
|
|
- 16. Посетите сайт VirtualExS (http://www.virtualexs.ru), предназначенный для самостоятельного проведения профессиональных онлайн-исследований. Составьте анкету для опроса потребителей по какому-либо известному вам продукту. Привлеките к участию в опросе максимальное число респондентов из социальных сетей (Facebook, «Одноклассники», «ВКонтакте» и пр.), где вы зарегистрированы. Соберите и проанализируйте первичную маркетинговую информацию, сформулируйте выводы и рекомендации, направленные на оптимизацию маркетинговой деятельности предприятия — производителя выбранного вами товара.
- 17. По данным проведенного экспертного опроса о перспективах объема продаж товара «X» через сайт интернет-компании составлена таблица опроса:
|
Эксперт
|
Прогноз объема продаж
|
Эксперт
|
Прогноз объема продаж
|
Эксперт
|
Прогноз объема продаж
|
|
1
|
21
|
11
|
17
|
21
|
22
|
|
2
|
14
|
12
|
16
|
22
|
15
|
|
3
|
19
|
13
|
21
|
23
|
18
|
|
4
|
18
|
14
|
20
|
24
|
16
|
|
5
|
16
|
15
|
18
|
25
|
19
|
|
6
|
22
|
16
|
18
|
26
|
23
|
|
7
|
14
|
17
|
16
|
27
|
17
|
|
8
|
15
|
18
|
21
|
28
|
19
|
|
9
|
18
|
19
|
16
|
29
|
19
|
|
10
|
20
|
20
|
19
|
30
|
17
|
Среди выборочного опроса 1000 семей в районе о том, пользуются ли они интернет-продажами в своей повседневной жизни, 400 семей ответили положительно. Требуется с вероятностью 0,99 определить долю семей, пользующихся Интернетом во всем районе, (выборка 2%, механическая). Необходимо также, опираясь на вышеперечисленные данные составить опросный лист для целевой интернет-аудитории на примере конкретного товара.
|
Маркетинг 
