Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ В АГРОПРОМЫШЛЕННОМ КОМПЛЕКСЕ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Глоссарий

АВС-анализ — метод анализа, основанный на ранжировании объектов по выбранным показателям. В качестве объектов при анализе могут выступать отдельные товары или продуктовые группы, отдельные заказы и клиенты, регионы и канаты сбыта. В качестве показателей используются объем сбыта, прибыль и покрытие затрат.

Агент — юридически самостоятельное лицо, которое может вести дела сразу нескольких предприятий, получая вознаграждение, в зависимости от объема сбыта или по договорному тарифу.

Анализ рыночных возможностей — основной этап и условие успешной деятельности любого предприятия, предполагает исследование рынков и маркетинговой среды с целью выявления угроз и перспективных направлений функционирования.

Анализ цен и товаров конкурентов — сравнительный анализ, позволяющий предприятию определять положение на рынке относительно уровня цен и конкурентоспособности своего товара.

Анкета — инструмент исследования при сборе первичных данных методом опроса, представляющий собой оформленную композицию вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы.

Ассортимент товаров — набор товаров, объединенных по какому-либо одному признаку или совокупности признаков.

Банк моделей — набор математических описаний конкретных маркетинговых систем, процессов и явлений, позволяющих обеспечить выбор оптимальных решений.

Банк статистических процедур — совокупность методик статистической обработки информации, позволяющих исследовать взаимосвязь и взаимозависимость имеющихся данных, установить степень их статистической надежности.

Брокер — торговый посредник, заключающий сделки за счет доверителя и получающий от него вознаграждение.

Виды цен — единые, зональные, дискриминационные, со скидкой, с зачетом, гибкие, равновесные; котировальные, спроса, предложения, контрактные.

Внешняя среда маркетинга — совокупность политических, экономических, природных, научных, научно-технических, культурных, демографических факторов и субъектов, с которыми фирма осуществляет деловые контакты (поставщики, покупатели, посредники).

Внутренняя среда маркетинга — фирма, ее подразделения и службы.

Вторичные данные — данные, которые уже существуют в различных источниках информации.

Выборка — специально подобранная группа людей, которая в ходе исследований может представлять население в целом.

Гарантия — вид обязательств фирмы, которые она берет на себя добровольно с целью подтверждения своей ответственности за качество предлагаемого товара и создания дополнительного преимущества при его покупке.

Гармоничность товарной номенклатуры — степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их назначения, требований к организации производства, каналам распределения и продвижения.

Генеральная совокупность — совокупность потребителей или субъектов, являющихся объектами исследования.

Глубина (длина) ассортиментного ряда — количество различных вариантов исполнения товара в рамках отдельной ассортиментной группы, имеющих общую базовую функцию, различающихся функциональными характеристиками, качеством, набором добавленных характеристик.

Демпинг — продажа товара по ценам значительно ниже среднерыночного уровня, иногда ниже себестоимости.

Диверсификация производства — смена ассортимента товара, проникновение фирмы в отрасли, не связанные с ее основным производством.

Дилер — торговец, посредник между потребителем и производителем; биржевой торговец, заключающий сделки па собственный счет.

Дистрибьютор — фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм-производителей и представляющая их на рынке.

Дифференциация товара — акт отличия товара от его конкурентов по одной или более основным характеристикам или по характеристикам образа товара.

Длина канала распределения — количество типов посредников на каждом уровне на пути движения товара от производителя к конечному потребителю (см.: Канал распределения).

Доля рынка — удельный вес товара данной фирмы в общем объеме реализации этого товара на конкретном рынке.

Емкость рынка — объем реализуемого на конкретном рынке товара в течение определенного периода времени.

Жизненный цикл товара — совокупность последовательных состояний (этапов) нахождения товара на рынке с течением времени, каждое из которых характеризуется определенным состоянием внешней среды.

Заказ — документ, направляемый покупателем продавцу, в котором выражено твердое намерение купить определенный товар (услугу) и изложены все необходимые требования для совершения покупки.

Закрытый вопрос — вопрос анкеты, включающий в себя все возможные варианты ответов, один из которых выбирает респондент.

Запрос — потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Избирательный спрос — спрос на рынке на конкретную марку товара независимо от его изготовителя.

Интенсивное распределение — предложение производителем товара всем посредникам, готовым к сотрудничеству (см.: Канал распределения).

Исполнитель — предприятие, организация или предприниматель, оказывающие услуги потребителю.

Кабинетное исследование — метод сбора и оценки существующей маркетинговой информации, содержащейся в источниках, подготовленных для других целей.

Канал распределения — совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-либо другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их от производителя к потребителю.

Качество — способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями.

Качество обслуживания — совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей потребителя.

Квота — количественный предел товаров определенной категории, разрешенных к ввозу (импорт) в страну или вывозу (экспорт) из страны.

Клиентура — структура клиентов фирмы.

Комиссионер — посредник, который продает и покупает товар от своего имени, но за счет и по поручению поручителя (комитента) за оговоренное вознаграждение (комиссию).

Коммуникационная программа — конкретный план использования всех инструментов маркетинговых коммуникаций в соответствии с поставленными целями продвижения и определенным бюджетом.

Комплекс маркетинга — совокупность поддающихся контролю факторов маркетинга, вызывающих желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Конверсионный маркетинг — создание спроса на товар в случаях, когда он негативен.

Конкурент — фирма или отдельное лицо, производящее или реализующее аналогичный товар на данном рынке.

Конкурентоспособность — превосходство товара на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей, в том числе по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром.

Контактная аудитория — группа людей, проявляющая интерес к организации или оказывающая влияние на ее способность достигать поставленных целей.

Контролируемые (управляемые) факторы — элементы маркетинговой среды, которые управляются (контролируются) руководством фирмы и сотрудниками маркетинга.

Конъюнктура рынка — условия продажи на рынке, проявляющиеся в соотношении спроса и предложения товара, уровне рыночных цен.

Котировка — регистрация цен на товарных биржах, а также сами цены на биржевые товары.

Лицензирование — мероприятия, связанные с выдачей лицензий, переоформлением документов, подтверждающих наличие лицензий, приостановлением и аннулированием лицензий и надзором лицензирующих органов за соблюдением лицензиатами при осуществлении лицензируемых видов деятельности соответствующих лицензионных требований и условий.

Лицензия — разрешение от государственных органов на ту или иную хозяйственную деятельность: на право ввоза и вывоза товаров за границу; использование изобретений, защищенных патентами, технологии, товарных марок.

Логотип — специально разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или ее товаров.

Макросреда предприятия — факторы социального характера (демографические, экономические, технические, политические и социокультурные), оказывающие воздействие на микросреду предприятия и влияющие на маркетинговые решения предприятия.

Марка — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг и их отличия от товаров и услуг конкурентов.

Маркетинговый банк данных — упорядоченный, достаточно полный и регулярно обновляемый массив сведений об индивидуальных потребителях и потенциальных клиентах.

Маркетинговые исследования — комплексное понятие, включающее все виды исследовательской деятельности: систематический сбор, отображение и анализ данных но проблемам, стоящим перед организацией.

Маркетинговая информационная система — совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, обеспечивающих сбор, обработку и представление системной информации для принятия решения.

Маркетинговые коммуникации — процесс обмена информацией между фирмой и другими субъектами маркетинговой деятельности с целью представления и совершенствования деятельности фирмы и ее товаров.

Маркетинговые посредники — фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении ее товаров и услуг среди клиентуры.

Маркетинговый менеджемент — анализ, планирование, реализация и контроль над мероприятиями, рассчитанными на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями для увеличения прибыли, объема сбыта, доли рынка и других целей предприятия, осуществляемые на принципах маркетинга.

Маркетинговая среда — совокупность субъектов, действующих за пределами фирмы и влияющих на установление или поддержку связей с клиентами.

Маркировка — информация, наносимая изготовителем непосредственно на конкретные товары, тару, этикетки или ярлыки и т.п.

Марочный знак (эмблема) — часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (символ, изображение).

Метод ценообразования — способ построения базовой цены (алгоритм расчета базовой цены).

Микросреда предприятия — факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию и определяющие его возможность по обслуживанию клиентуры.

Модификация — процесс усовершенствования производителем характеристик уже существующего продукта с целью продления его жизненного цикла.

Монополистическая деятельность — противоречащие закону действия хозяйствующих субъектов, органов власти и управления, направляемые на недопущение конкуренции и этими действиями нарушающие интересы потребителей.

Наблюдение — метод маркетингового исследования, позволяющий фиксировать происходящие на рынке изменения.

Надбавка к цене — увеличение цены, устанавливаемое в зависимости от особых требований покупателя.

Надежность — нормальное функционирование товара без неисправностей или поломок в течение определенного времени.

Насыщение спроса — существенное сокращение или прекращение спроса па товар при данном уровне доходов и цен.

Насыщенность ассортиментного ряда — общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара фирмы.

Насыщенность товарной номенклатуры — общее количество производимых товарных единиц во всех ассортиментных группах.

Национальный рынок — совокупность внутренних рынков данной страны.

Неконтролируемые (неуправляемые) факторы — факторы маркетинговой среды, влияющие на деятельность фирмы и не поддающиеся управлению с ее стороны.

Неэластичный спрос — спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, несмотря на небольшие изменения в цене.

Ноу -хау — совокупность технических, коммерческих, экономических и других знаний, опыта, навыков, оформленных в виде документации, но не запатентованных.

Опрос — метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений людей в отношении какого-либо объекта.

Оптовая торговля — любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.

Открытый вопрос — вопрос анкеты, на который респондент (опрашиваемый) отвечает в произвольной форме.

Паблисити — деловые связи, реклама, форма наличного продвижения товаров в каналах распределения, связанная с распространением информации о данной организации и ее товарах.

Панель — форма опроса, предполагающая повторяющийся сбор данных в одной и той же группе людей, на одну и ту же тему через равные промежутки времени с целью контроля происходящих изменений в поведении потребителей с течением времени.

Первичные данные — данные, которые собраны впервые в результате проведения маркетинговых исследований (например, данные опросов).

Персональная продажа — инструмент коммуникационной политики, который основывается на устном представлении товара в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Платежеспособный спрос — спрос на товар, за который покупатель при данной цене может и готов уплатить; количество товаров, на которое предъявляется спрос при сложившихся на рынке ценах.

Позиционирование товара — действие предприятия, обеспечивающее его товару четкое место на рынке и в сознании потребителей.

Покупатель — субъект хозяйственной деятельности, приобретающий товар не для собственного использования.

Полевое исследование — метод сбора и оценки информации непосредственно об объекте исследования, регистрируемой посредством наблюдения, опроса, эксперимента.

Политика коммуникационная — деятельность по представлению товара на рынке с целью создания на него спроса или формированию у потребителей положительного представления о предприятии, т.е. создание его имиджа.

Политика сбытовая — деятельность по физическому и коммерческому распределению товаров, определению стратегии охвата торговых точек. Физическое распределение связано с хранением, сортировкой и транспортировкой товаров, коммерческое распределение — с установлением контактов, ведением переговоров и сделок между покупателями и продавцами, передачей прав собственности на товар от одного субъекта к другому.

Политика сервисная — деятельность, направленная на оказание дополнительных услуг, сопровождающих продажу товара, для повышения его конкурентоспособности.

Политика товарная — деятельность, в содержание которой включается обеспечение качества и конкурентоспособности товаров, анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров, управление жизненным циклом и конкурентоспособностью товара за счет создания новых или обновления существующих товаров, управление товарным ассортиментом.

Политика ценовая — деятельность по формированию базисных цен на основе группы методов и стратегий ценообразования, а также способов их варьирования с помощью системы скидок, учета условий поставки и кредитования.

Посредники — отдельные лица или организации, действующие в сферах транспортирования, хранения, сбыта товаров и других областях оказания посреднических услуг.

Поставщики — предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг.

Потенциал рынка — ожидаемый объем реализации какого-либо товара на данном рынке за какой-то период времени.

Потребитель — гражданин или субъект хозяйственной деятельности, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий конкретные товары для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Потребительский рынок — рынок, где покупают товары и услуги для личного потребления, семейного и домашнего пользования.

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Предприятие — самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный для производства товаров (услуг) в целях удовлетворения потребностей потребителей, получения прибыли, повышения благосостояния его работников и своего развития на основе системного управления маркетинговой концепцией в соответствии с принятой стратегией, не противоречащей интересам общества и государства.

Продавец — организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары и оказывающие услуги покупателю (потребителю) по договору купли-продажи.

Продажа (реализация) товаров — передача покупателю товаров на определенных условиях.

Продвижение товара или стимулирование сбыта — деятельность, способствующая продвижению товара от производителя к потребителю.

Процесс торгового обслуживания — последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания на конкретном торговом предприятии.

Прямой маркетинг — форма коммуникации, использующая различные рекламные воздействия на потребителя с целью развития отношений с ним и убеждения сделать заказ, а также организующая реализацию товаров непосредственно клиентам.

Распределение — совокупность организаций и лиц, занятых деятельностью по продвижению товаров или услуг от производителя к целевым рынкам.

Реклама — любая платная форма наличного представления и продвижения идеи, товаров, услуг от имени известного спонсора.

Рекламация (претензия) — заявление по повод}' ненадлежащего выполнения обязательств.

Референтная группа — круг лиц, оказывающих прямое или косвенное влияние на отношение или поведение различных групп потребителей.

Розничная торговля — любая деятельность по продаже товаров непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Розничный товарооборот (розничные продажи) — объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования.

Рынок — сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей товаров: совокупность экономических отношений в сфере обмена, связанных с реализацией товаров.

Рынок монополистической конкуренции — рынок продавцов и покупателей, совершающих сделки на схожие товары и услуги в широком диапазоне цен.

Рынок олигополистический — рынок, на котором небольшое число продавцов, чувствительных к политике ценообразования и маркетинговым стратегиям друг друга, обеспечивает большое число покупателей.

Рынок покупателя — ситуация на рынке, когда предложение товаров и услуг значительно превышает спрос на них.

Рынок продавца — ситуация на рынке, когда спрос превышает предложение.

Рынок товаров производственно-технического назначения — совокупность лиц и организаций, приобретающих товары и услуги для дальнейшего использования в производстве или перепродажи другим потребителям.

Рынок труда — совокупность людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату и товары.

Рынок чистой конкуренции — совокупность продавцов и покупателей, совершающих сделки со сходными товарами в ситуации, когда отдельный покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих цен.

Рыночная ниша — сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего.

Рыночное окно — незанятый конкурентами сегмент потребителей, потребности которого не удовлетворяются в должной мере существующими товарами.

Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Различают денежные и бартерные сделки.

Сегмент — группа потребителей одинаково реагирующих на определенный набор стимулов маркетинга, предъявляющих специфический спрос на товар или услугу, обладающих отличительными характеристиками.

Сегментирование рынка — процесс разбивки потребителей по группам на основе различий в нуждах, характеристиках, поведении для дифференцированного подхода при удовлетворении их спроса.

Сегменты продовольственного рынка — части рынка, выделяемые на основе различий в нуждах потребителей пищевых товаров и способов удовлетворения этих нужд и характеризующие группы потребителей, для которых какие-то свойства товара являются однородными.

Селективное (избирательное) распределение — предложение производителем товара не единственному посреднику, но и не многим, которые согласны заняться его распространением.

Сертификация — подтверждение независимой компетентной стороной соответствия предлагаемого товара (выполняемой работы, услуги) требованиям нормативных документов, определяющих их безопасность для здоровья и жизни потребителя, отсутствие в них недопустимого риска, связанного с возможностью причинения вреда его жизни, здоровью и имуществу.

Система анализа маркетинговой информации — совокупность постоянно функционирующих приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки, анализа информации о принятии решения.

Система внешней маркетинговой информации — совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, с помощью которых предоставляется текущая информация о событиях, происходящих во внешней среде фирмы.

Система внутренней маркетинговой информации — совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, которые обеспечивают предоставление текущей информации о событиях, происходящих внутри фирмы.

Система маркетинговых исследований — совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, с помощью которых предоставляется эксклюзивная информация для решения нестандартных проблем предприятия.

Ситуационный анализ — часть маркетингового исследования, которая включает получение и анализ информации о самой фирме и ее деловом окружении.

Скидка — 1) условие сделки, определяющее размер уменьшения базовой цены товара, указанной в сделке; 2) уменьшение базовой цены товара, как правило, в виде возврата денег покупателю: для «верных» или престижных покупателей; для поощрения продаж нового товара; за больший объем приобретаемого товара; за внесезонную покупку; за оплату наличными; за ускорение оплаты; на пробные партии и заказы; при комплексной закупке товаров и т.д.

Скидка с цены — предоставляется продавцом покупателю в связи с условиями сделки в зависимости от текущей конъюнктуры рынка.

Социально-этический маркетинг — расширенная концепция маркетинга, требующая учета всех общественных и экологических последствий деятельности и использования выпускаемых товаров.

Спрос — количество товаров и услуг, которое будет куплено по определенной цене и за определенное время. Закон спроса: при прочих равных условиях спрос на товары и услуги изменяется в обратно пропорциональной зависимости от цены.

Срок годности — период, по истечении которого продукт считается непригодным для использования но назначению. Срок годности устанавливает изготовитель пищевых продуктов с указанием условий хранения. Изготовитель, устанавливая срок годности, обязан гарантировать при соблюдении условий хранения соответствие продукта требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителей.

Срок реализации — дата, до которой пищевой продукт может предлагаться потребителю для использования по назначению и до которой он не теряет своих потребительских характеристик. Срок реализации устанавливают на пищевые продукты с учетом некоторого разумного периода хранения продуктов в домашних условиях.

Срок хранения — период, в течение которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет все свои свойства, указанные в нормативной или технической документации и (или) договоре купли-продажи. По истечении срока хранения пищевой продукт пригоден для потребления, однако его потребительские характеристики (потребительская стоимость) могут быть снижены.

Стандартизация — деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения: безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции; качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии; единства измерений; экономии всех видов ресурсов; безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций; обороноспособности и мобилизационной готовности страны.

Стимулирование сбыта — кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги.

Стратегия маркетинга — рациональное, логическое построение, руководствуясь которым служба маркетинга рассчитывает решить свои задачи.

Субъект торговли — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающиеся торговлей и зарегистрированные в установленном порядке.

Товар — продукт, реализуемый на рынке, объект купли-продажи; продукция или услуга, поступившие в сферу реализации (на рынок); продукт груда, предназначенный для удовлетворения какой-либо потребности человека и поступающий в потребление через обмен, куплю-продажу.

Товар в реальном исполнении — набор полезных с точки зрения потребителей реально существующих характеристик: уровень качества, функциональные свойства, внешнее оформление и упаковка, торговая марка.

Товар по замыслу — основная выгода, предлагаемая товаром для удовлетворения базовой потребности.

Товар с подкреплением — набор характеристик, которые способствуют удобству использования товара, сохранению его потребительских свойств и включают в себя послепродажное обслуживание, наличие гарантий, доставку и другие дополнительные услуги для потребителя.

Товарная единица — конкретное воплощение товара, характеризуемое индивидуальными размерами, ценой и другими характеристиками.

Товарная номенклатура — совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых рынку конкретной фирмой.

Товарные биржи — постоянно действующие рынки массовых товаров, однородных по назначению, качеству, продаваемых партиями по стандартным качественным показателям (образцам).

Товарный ассортимент — группа товаров, тесно связанных между собой по схожести их функционирования, диапазону цен или другим признакам.

Товарный знак — обозначение, позволяющее отличать товар одних изготовителей от аналогичных по виду и назначению товаров других отечественных и зарубежных изготовителей.

Товарный рынок — рынок конкретных товаров, сходных по производственным или потребительским признакам (рынок обуви, рынок автомобилей, рынок сырья).

Товародвижение — обеспечение беспрепятственного физического продвижения продукции со склада производителя к покупателю.

Товары инновационные — продукты, в отношении которых у производителя отсутствует опыт производства и маркетинговой деятельности.

Товары новые — продукты, имеющие весомое качественное усовершенствование по отношению к существующим аналогам.

Товары новые для производственной программы предприятия — продукты, не производимые данной фирмой, но предлагаемые другими продавцами.

Товары подлинной новизны, или подлинные новинки, — товары, не имеющие аналогов и предлагающие качественно новое решение потребительской проблемы или удовлетворения потребности, для которой ранее не было никакого товара.

Товары потребительские — продукты, которые приобретаются домохозяйствами для личного потребления.

Товары производственного назначения — продукты, которые используются в процессе производства других товаров.

Товары рыночной новизны — продукты, новые для данного рынка.

Торговые посредники — фирмы, помогающие предприятию находить клиентов и (или) непосредственно продавать им товары.

Услуга — мероприятие, которое не приводит к завладению чем-либо; неосязаемая выгода.

Финансовый рынок — рынок, который предоставляет людям и организациям возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность.

Фокусирование (фокус-группа) — 1) форма опроса, предполагающая всестороннее дискуссионное обсуждение проблемы с отобранной группой людей (7—15 человек), проводимое модератором с целью установления качественных параметров поведения потребителей; 2) метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.

Фондовая биржа — постоянно действующий и управляемый рынок, на котором продаются и покупаются ценные бумаги (акции, облигации).

Фьючерсная биржа — биржа, где заключаются сделки под будущий товар.

Целевая аудитория — основная и наиболее важная для фирмы категория субъектов коммуникации, получателей обращения, которая включает потенциальных покупателей продвигаемого товара и референтные группы.

Целевой маркетинг — разграничение сегментов рынка и разработка товаров с разными свойствами, разного качества, оформления.

Целевой рынок — часть освоенного рынка, на котором предприятие концентрирует свои усилия на определенной группе потребителей (сегменте), имеющих схожие характеристики и покупательное поведение.

Цена — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

Цена номинальная — условно определяемая цена при отсутствии информации о реальных сделках.

Цена оптовая — цена на товар, продаваемый крупными партиями (оптом).

Цена розничная — цена, установленная на товар, продаваемый в/для личного потребления в розничной торговой сети.

Цена справочная — цена, усредненная по фактическим сделкам за определенный срок, ориентировочная для заключения сделок.

Цена фактурная — цена, указываемая в счете (фактуре) на поставленный товар.

Ценовая политика — совокупность общих принципов деятельности, которых предприятие собирается придерживаться в сфере установления цены на свои товары (услуги).

Ценовой механизм — система цен, их виды, структура, величина, динамика изменения, сам процесс ценообразования с его правилами установления, формирования новых и изменения действующих цен.

Ценообразование — непрерывный процесс принятия решений по установлению цены предприятием, начиная от постановки целей и заканчивая периодическим пересмотром сложившихся уровней цен.

Ширина канала распределения — количество однотипных посредников на одном уровне на пути движения товара от производителя к конечному потребителю (см.: Канал распределения).

Широта товарной номенклатуры — общая численность ассортиментных групп товаров, предлагаемых фирмой.

Эксклюзивное (исключительное) распределение — предложение производителем товара единственному посреднику (дилеру) в пределах его территориальной зоны (см.: Канал распределения).

Эксперимент — метод маркетингового исследования рыночной конъюнктуры, когда в контролируемых условиях изменяются один или несколько факторов (цена, упаковка, качество), а все остальные остаются неизменными.

Эластичность спроса по цене — зависимость изменения объема предъявленного покупательского спроса от изменения цены на данный товар.

Эластичный спрос — спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительного колебания цен.

Эмбарго — запрет на импорт какого-либо товара.

Этикетка — любая красочная или описательная характеристика продукта и его изготовителя, напечатанная в виде трафарета, штампа, рельефа на единице упаковки, а также листе-вкладыше или ярлыке, прилагаемых или прикрепленных к каждой единице товара.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>