Полная версия

Главная arrow Экономика arrow АРХИТЕКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Ключевые заинтересованные стороны в контексте изменений (ракурсы архитектуры предприятия для ответа на их вопросы)

Заинтересованные стороны выражают цели организации и обеспечивают их реализацию. Трансформация происходит именно потому, что она нужна заинтересованным сторонам, заинтересованные стороны имеют некоторые цели и интересы относительно трансформации, а также причины для начала процесса.

Заинтересованные стороны, которые имеют наибольшее влияние на процесс трансформации, нужно выявить как можно раньше. Именно их влияние в дальнейшем будет использоваться в качестве своеобразного рычага для трансформации предприятия. Если не удастся заручиться поддержкой влиятельных заинтересованных сторон, то трансформация может столкнуться с серьезными трудностями или завершиться, толком не начавшись. Напротив, их поддержка обеспечит процесс трансформации необходимыми ресурсами, будь то финансы или ключевые сотрудники предприятия, чье участие крайне важно.

Регулярное и частое взаимодействие с заинтересованными сторонами позволяет гарантировать четкое понимание выгод, которые бизнес хочет получить по завершении процесса трансформации; определить, каких результатов ждет компания.

Чтобы понять, кто является заинтересованными сторонами относительно процесса трансформации, можно руководствоваться следующим списком вопросов:

  • • Кто выиграет, а кто проиграет от трансформации предприятия?
  • • Кто управляет процессом трансформации предприятия?
  • • Кто проектирует новые системы?
  • • Кто принимает решения?
  • • Кто принимает решение о приобретении или разработке ИС?
  • • Кто управляет ресурсами организации?
  • • Кто обладает навыками, которые будут востребованы в рамках архитектурного проекта?
  • • Кто имеет влияние на проект?

Приведем наиболее общие примеры заинтересованных сторон, которые могут быть выделены в проектах совершенствования и трансформации предприятий:

  • — генеральный директор;
  • — руководство организации;
  • — директор по ИТ;
  • — финансовый директор;
  • — главный операционный директор;
  • — операционный менеджер;
  • — владелец процесса;
  • — сотрудник организации;
  • — акционер;
  • — партнер компании;
  • — поставщик;
  • — клиент;
  • — и другие.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>