Полная версия

Главная arrow Экономика arrow АРХИТЕКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Матрица соответствия движущих сил проекта и целей проекта.

Цели проекта и движущие силы проекта оказывают влияние друг на друга. К примеру, достижение цели проекта «Повысить эффективность процессов» влияет на движущую силу проекта «Эффективность бизнеса». В ряде случаев движущие силы проекта могут влиять на цели проекта, однако эта ситуация наблюдается гораздо реже.

Далее приведем пример матрицы соответствия движущих сил проекта и целей проекта на основании примера компании «М.» (табл. 4.10).

Таблица 4. 7 0

Матрица соответствия движущих сил проекта и целей проекта

Цели проекта

Удовлетворенность клиентов

Эффективность

бизнеса

Изменить обслуживание клиентов

Влияет

Влияет

Улучшить профилирование клиентов

Влияет

Улучшить управление взаимоотношениями с клиентами

Влияет

Улучшить стратегию маркетинга/обслу- живания

Влияет

В данном случае указан тип связи между движущими силами проекта и целями проекта, но на соответствующих диаграммах часто можно ограничиться простой ассоциацией, а в таблице соответствия отразить связь любым символом.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>