Полная версия

Главная arrow Экономика arrow АРХИТЕКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Бизнес-модель

Бизнес-модель компании определяет, как она получает прибыль, обращается к своему рынку, представляет свои предложения и развертывает бизнес-отношения (PWC)[1].

Бизнес-модель компании — это способ, который компания использует для создания ценности и получения прибыли [Chesbrough Н., 2006].

Одним из распространенных методов представления бизнес-моделей является метод, предложенный Александром Остервалъдером. Популярность и широкое распространение метод получил после публикации в 2010 г. книги «Построение бизнес-моделей» (Business Model Generation). За несколько лет книга была переведена на 18 языков и продана в количестве более 500 тыс. экземпляров.

Александр Остервальдер предложил шаблон для описания бизнес- модели компании, состоящий из девяти структурных блоков (рис. 4.13), имеющих ключевое значение для бизнеса:

  • • потребительские сегменты (кто является потребителями, на кого ориентирован бизнес?);
  • • ценностное предложение (что уникального мы предоставляем нашим клиентам, каковы наши отличительные особенности?);
  • • каналы сбыта (каким образом мы доставляем наше предложение клиентам?);
  • • взаимоотношения с клиентами (как мы осуществляем коммуникации с клиентами и поддержку?);
  • • доходы / структура доходов (какие основные каналы поступления доходов?);
  • • ключевые ресурсы (какими ключевыми ресурсами необходимо обладать, чтобы предоставить ценностное предложение ключевым потребителям?);
  • • ключевая деятельность (какая деятельность является ключевой, для того чтобы все остальное работало?);
  • • ключевые партнеры (кто является ключевыми партнерами?);
  • • издержки / структура издержек (на что направлены основные издержки?).

Приведенная последовательность элементов тоже не случайна, она указывает на способ рассуждения о бизнес-модели: от клиентов к ценности, от ценности к деятельности и активам.

Элементы бизнес-модели [Остервальдер, Пинье, 2012]

Рис. 4.13. Элементы бизнес-модели [Остервальдер, Пинье, 2012]1

На рис. 4.14 представлена бизнес-модель условной компании «М.».

Бизнес-модель может успешно применяться для формализации и описания существующего бизнеса, анализа и планирования его изменений и проектирования новых бизнесов.

Александр Остервальдер уделяет значительное внимание организации совместного творческого процесса и предлагает набор практик и методов для разработки и анализа бизнес-модели, таких как: метод мозгового штурма, визуализация с помощью стикеров и рисунков, рассказы (storytelling), разыгрывание сценариев и др.

Автор предлагает метод управления на основе бизнес-модели, включающий следующие шаги: мобилизация (вовлечение сотрудников); понимание (освоение методов и подходов); дизайн (создание бизнес- модели «as is», анализ, проектирование «to be»); применение (проверка прототипа «to be» в реальных условиях); управление (адаптация и постоянное совершенствование модели на основе реакции рынка).

В контексте анализа и проектирования АП бизнес-модель является ключевой верхнеуровневой моделью (уровня «генералов»), позволяющей выявить главное и дать основу для дальнейшего детального моделирования.

Соответствие элементов бизнес-модели объектам АП рассматривается в целом ряде работ. На рис. 4.15 представлен вариант, предложенный авторами языка ArchiMate, сокращенный с учетом состава объектов, отобранных для упрощенной методологии данного учебника (см. гл. 3, рис. 3.8). [2]

Бизнес-модель компании «М.»

Рис. 4.14. Бизнес-модель компании «М.»

Соответствие элементов бизнес-модели объектам архитектуры предприятия (на основе [lacob et al. 2012])

Рис. 4.15. Соответствие элементов бизнес-модели объектам архитектуры предприятия (на основе [lacob et al.r 2012])

  • [1] PWC — PricewaterhouseCoopers.
  • [2] См. также: [Osterwalder, Pigneur, 2013].
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>