Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>
Маркетинг - Реброва Н.П.

В учебнике рассматриваются теоретические и практические аспекты развития системы маркетинга, концепции управления им, его виды, структура, вопросы разработки ценовой политики фирмы, исследования рынка, поведения потребителей, продвижения и распределения товаров и услуг, конкурентных стратегий предприятия, планирования маркетинговой деятельности. Приведен опыт практического использования маркетинга в деятельности российских предприятий и зарубежных фирм. Рассмотрены практические механизмы современных технологий маркетинга как инструмента проведения рыночных реформ. Каждая глава содержит практикум, включающий контрольные вопросы, задания и упражнения, тесты, кейсы.




СОДЕРЖАНИЕ


ПредисловиеГлава 1. Понятие маркетинга, его виды. Концепции управления маркетингом1.1. Понятие маркетинга и его видыКомпания "Марс"Город Лилль и провинция Бургундия1.2. Концепции управления маркетингом1.3. Некоторые проблемы внедрения маркетинга на российских предприятияхПрактикум1. Компания "Большевик"УпаковкаЮбилей царствования Романовых. Рождение брендаСоветская эпохаВторое рождение бренда2. Под обложкой иностранного путеводителяГлава 2. Организация маркетинговой деятельности2.1. Роль службы маркетинга в деятельности предприятия2.2. Организационные структуры службы маркетингаПрактикум1. Восточная спецодежда2. Компания "Новэкс"Глава 3. Маркетинговое информационное обеспечение3.1. Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятий. Направления маркетинговых исследований3.2. Процесс маркетингового исследованияОбщая характеристика этапов проведения маркетинговых исследованийПостановка проблемы и определение целей исследованияФормулирование гипотезыОпределение тина требуемой информации, источников и методов ее сбораРазработка форм сбора данныхПроектирование выборки и сбор данныхАнализ данныхПодготовка отчета о проведенном исследовании3.3. Организация маркетинговых исследований в современных условиях3.4. Нерешенные проблемы маркетинговых исследований и причины, сдерживающие исследовательскую деятельностьПрактикум1. "Герцог"Покупка с сюрпризомОхота в подъездеНовые горизонты2. "Повседневный экстрим"Альтернатива для массЗолотое сечениеГлава 4. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне4.1. Основные подходы к формированию корпоративных стратегий4.2. Корпоративные стратегии роста4.3. Конкурентные стратегии4.4. Создание информационной системы организации для обеспечения поддержки маркетинговых стратегических решенийПрактикум1. "СладКо"2. Ни на йотуГлава 5. Поведение потребителей5.1. Факторы, влияющие на покупательское поведениеЧто компании хотят знать о своих потребителях5.2. Принятие потребителем решений о покупке товараПроцесс принятия решений о покупкеПринятие потребителем нововведений5.3. Модели поведения потребителейПрактикум1. Красивая комбинацияПять элементов успеха L'OrealИдея № 1: красота – это наукаИдея № 2: красота – страшная силаИдея № 3: у каждого – своя красотаИдея № 4: красота спасет мирИдея № 5: красота – это талантливые, разносторонние и любящие свою работу сотрудники2. Непривычное поведениеСледуй за белым кроликомЦифровые отношения3. Библиотекарь по вызовуБиблиотекарь по вызовуАлло, мы ищем клиентаГлава 6. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов. Позиционирование6.1. Сегментирование рынкаПринципы сегментацииМетоды сегментированияКритерии6.2. Выбор целевых рынков6.3. ПозиционированиеПрактикум1. Миникопировальные устройства компании Canon2. Расставить все по местамПодчиниться правиламМаркетинговый инструментГраницы стираютсяГлава 7. Товар и товарная политика фирмы7.1. Товар в системе маркетингаВыгода от эмоций7.2. Процесс разработки нового товара7.3. Жизненный цикл товара7.4. Товарный ассортимент7.5. Марочная продукция7.6. БрендингИсторическая справкаИстория создания и развития легендарного бренда соусов7.7. УпаковкаПрактикум1. "Белый ветер"2. Пересушенный остатокНосители знанияНеприступная розница3. Пакетик удовольствияГлава 8. Ценообразование и ценовая политика фирмы8.1. Задачи ценообразования8.2. Разработка ценовой политики фирмыКомпания "РоКолор"Компания "Эфко"Практикум1. Время – деньгиНенормированный нормо-часКонфликт интересовИзменить психологию2. Бизнес-класс снижает продажиСложности бизнесаОтделка в модеВыход "в народ"Глава 9. Продвижение товаров и услуг на рынке9.1. Реклама. Направления рекламной деятельности9.2. Этапы планирования рекламной кампанииОпределение и изучение целевой аудитории воздействия рекламыМалобюджетный маркетингProduct placement в кинофильмах и на телевиденииОценка эффективности рекламной кампании9.3. Стимулирование сбыта9.4. Паблик рилейшнзСпонсорские проектыКомпания L. L. BeanПрактикум1. "Каша без топора"2. Ребрендинг пошелБренд территории или бренд возможностей?С кем дружить? Что делать?3. Рекламная паузаСообщество независимыхЯйцо или курицаГлава 10. Распределение товаров10.1. Организационные формы каналов распределенияФункции каналов распределенияУровни каналов распределенияВертикальные каналы распределения10.2. Формирование каналов распределенияТипы дистрибьюторов (посредников)Количество посредниковСотрудничество и конфликты каналов распределения10.3. Прямой маркетингЛичные продажиНепривычное поведениеПрактикум1. Интеллектуалы кавказской торговлиКак "продать" стратегию сотрудникамG8 отраслевого значенияСетевые угрозыЗадачи десятилетия2. Услужливые сетиВ погоне за клиентомЗаработать на капризахГлава 11. Планирование маркетинга11.1. Роль и задачи маркетингового планирования11.2. Структура и содержание плана маркетинга
 
>>