Управление качеством


СОДЕРЖАНИЕ

Качество и конкурентоспособность: понятия и методические подходы к оценке Качество и конкурентоспособность в условиях рыночной экономики Понятие категории качества Качество как составляющий элемент конкурентоспособностиСоветы по применению модели КаноПодделка японскими фабрикантами русских товаров Организационно-экономические основы квалиметрии Квалиметрия: понятие, виды, объекты Показатели качества и их классификация Методы и средства квалиметрииПример использования органолептического метода при идентификации апельсинового сокаПример использования инструментального (измерительного) и органолептического методов при оценке качества винаПример использования экспертного метода в оценке качества сервисных услуг в современной гостиничной индустрии Оценка конкурентоспособности Оценка конкурентоспособности продукции Оценка конкурентоспособности предприятияОпыт компании "Хегох" по использованию бенчмаркингаОпыт США в области организации бенчмаркингаТочка зрения на причины популярности бенчмаркинга Оценка конкурентоспособности страны Управление качеством на предприятии (в организации) Качество как объект управления Управление качеством: понятие, функции и методы Системный подход к управлению качеством Стратегическое и тактическое управление качеством на предприятии Исторические аспекты управления качеством Эволюция управления качеством Зарубежные модели управления качеством "14 принципов" - основа философии качества по Э. Демингу. "7 смертельных болезней". "Трудности и фальстарты". "Цепная реакция". "Принцип постоянного улучшения (цикл Деминга) " Национальные концепции управления качеством Системы управления качеством Системы менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000 Системы экологического менеджмента на основе международных стандартов ИСО серии 14000 Отраслевые системы менеджмента качества Стандарты обеспечения здоровья, безопасности и социальной ответственности Интегрированные системы менеджмента Интегрированные системы менеджмента на основе международных стандартов Интегрированные системы менеджмента качества в корпоративных структурах Концепция всеобщего управления качеством (TQM)Принципы TQM Международные и национальные премии в области качества Международные премии в области качества Национальные премии в области качества Российские премии в области качества Инструменты и технологии управления качеством Семь инструментов управления качеством Технология развертывания функции качества FMEA-анализ Управление отношениями с потребителями CALS -технологии Концепция "Шесть сигм" Статистические методы контроля качества Функционально-стоимостной анализ Сбалансированная система показателей "Система 20 ключей" Организация управления качеством на предприятии (в организации) Формирование системы менеджмента качества на предприятии этап. Предпроектный анализ и обучение. этап. Разработка политики и целей в области качества. этап. Проектирование системы менеджмента качества. этап. Документирование системы менеджмента качества предприятия. этап. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии. этап. Подготовка к сертификации системы менеджмента качества.Проблемы внедрения и развития систем менеджмента качества на российских предприятиях Организация и функционирование службы управления качеством на предприятии Организация технического контроля качества продукции на предприятии Аудит системы менеджмента качества на предприятии Экономическое управление качеством Финансовые аспекты управления качеством в международных стандартах ИСО серии 9000 Метод калькулирования затрат на качество. Метод калькулирования затрат, связанных с процессами. Метод определения потерь вследствие низкого качества. Экономический механизм управления затратами в системе менеджмента качества предприятия Оценка результативности и эффективности системы менеджмента качества предприятия Организационно-экономические условия обеспечения качества Государственное регулирование качества и безопасности продукции Законодательно-правовое и нормативное обеспечение безопасности и качества Защита прав потребителей Техническое регулирование в обеспечении качества и подтверждении его соответствия Понятие и принципы технического регулирования Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов Стандартизация в обеспечении качества и конкурентоспособности Понятие, цели, принципы и функции стандартизации Национальная система стандартизации Российской Федерации Международная и региональная стандартизация Международная стандартизация Региональная стандартизация Подтверждение соответствия в обеспечении безопасности и качества продукции Подтверждение соответствия: понятие, цели и принципы Формы подтверждения соответствия: добровольная и обязательная Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторийУстав Международного форума по аккредитации (IAF) Сертификация систем менеджмента качества и экологическая сертификация Сертификация на международном и региональном уровнях Метрология в обеспечении качества продукции Понятие метрологии Виды и средства измерений Государственное управление деятельностью по обеспечению единства измерений Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности и качества Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия Патентная чистота и патентоспособность продукции Товарные знаки в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров Оценка стоимости торговых марок Штриховое кодирование и маркировка товаров Понятие штрихового кодирования Системы штрихового кодирования Виды маркировки товаровМаркировка знаками-премиями или знаками-наградамиЭкологическая маркировка
 
  РЕЗЮМЕ   След >