Основная терминология маркетинга

Потребность в товарах - осознанная, объективная необходимость в товарах, направленная на удовлетворение актуальных потребностей.

Потребление - расход товаров в количественном выражении для удовлетворения актуальных потребностей (процесс удовлетворения потребностей).

Предложение - тот ассортимент товаров, который предлагают рынку производители, а также организации оптовой и розничной торговли.

Спрос - форма проявления потребностей, обусловленная их осознанием, информацией о качестве и потребительских свойствах товаров, финансовыми возможностями (платежеспособностью) покупателя.

Факторы, влияющие на величину спроса

Главным фактором, оказывающим влияние на спрос, является цена товара. На величину спроса, кроме цепы товара, также влияют и другие неценовые факторы:

  • 1) величина и динамика изменения дохода потребителя;
  • 2) изменение цен товаров-субститутов и комплементарных товаров;
  • 3) изменение вкусов и предпочтений;
  • 4) число потребителей на рынке;
  • 5) реклама;
  • 7) экономическая (социальная) политика правительства;
  • 8) ценовые ожидания относительно будущих цен и доходов и др.;
  • 9) наличие товаров-субститутов, взаимозаменяемых товаров, которые используются в сочетании друг с другом (моторное масло, бензин), комплементарных (взаимодополняемых) товаров.
  • 10) выраженность потребности;
  • 11) доступность осуществления деятельности, в которой используется данный товар;
  • 12) доступность товара.
  • 13) жизненный, культурный уровень населения.
  • 14) изменения структуры населения.

Виды спроса:

  • 1. Действительный спрос - весь реально представленный на рынке платежеспособный спрос на товары (число обращений в торгующие организации).
  • 2. Реализованный спрос - часть действительного спроса, который проявляется в приобретении товаров.

Это фактическая реализация. Реализованный спрос полностью совпадает с действительным, когда предложение товара полностью соответствует требованиям покупателей по количеству и качеству ассортимента.

  • 3. Нереализованный спрос - в случае отсутствия указанного соответствия не реализуется часть действительного спроса, превращаясь в неудовлетворенный спрос (нереализованный спрос). Он может быть скрытым и явным (реальным):
    • а) скрытый нереализованный спрос - реализация спроса при покупке других товаров, не являющихся полноценной заменой отсутствующих продуктов;
    • б) явный неудовлетворенный спрос - спрос, не удовлетворенный из-за отсутствия в ассортименте нужных покупателю товаров.
  • 4. Формирующийся спрос - спрос, который формируется под воздействием рекламы.

Обмен - основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для его совершения необходимо соблюдение пяти условий:

  • 1. Сторон должно быть как минимум две.
  • 2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны.
  • 3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
  • 4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
  • 5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Эти пять условий создают только потенциальную возможность обмена. Состоится ли обмен, зависит от соглашения между сторонами о его условиях. Если обмен - основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.

Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Например, покупатель отдает продавцу какую-то сумму и получает нужный ему товар. Это классическая денежная сделка. При бартерной сделке происходит обмен вещами (подсолнечник обменивают на металл) или услугами (юрист дает консультацию врачу, в обмен на медицинское освидетельствование).

Сделка предполагает наличие ряда условий:

  • • по меньшей мере двух ценностно значимых объектов;
  • • согласованных условий её осуществления;
  • • согласованного времени совершения;
  • • согласованного места проведения.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >