УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ЗДОРОВЬЕМ

В результате изучения главы студент должен:

знать

  • • основные теоретические направления и подходы к определению профессионального здоровья, стресса, адаптации, деформации и деструкции;
  • • симптомы психического выгорания;
  • • виды психологической помощи персоналу;

уметь

  • • самостоятельно организовывать и проводить исследование факторов, оказывающих влияние на профессиональное здоровье менеджера;
  • • анализировать, обобщать и интерпретировать полученные результаты;
  • • прогнозировать и предотвращать наступление профессиональных кризисов в карьере сотрудников;

владеть

  • • первичными навыками работы с методами профилактики и оптимизации профессионального здоровья менеджеров;
  • • приемами реагирования на стрессовые и кризисные ситуации.

Профессиональное здоровье и психология здоровья

Проблема исследования и изучения здоровья в профессиональной деятельности в современной психологии находится на стыке двух научно- практических направлений: психологии труда и психологии здоровья. Психология труда — это система психологических знаний о труде как о деятельности и о трудящемся человеке как о ее субъекте. В свою очередь, психология здоровья — это система психологических знаний об источниках здоровья, о методах и средствах его сохранения, укрепления и развития.

Понятие здоровье в рамках психологии труда рассматривается в соотношении с такими понятиями, как:

  • эффективность деятельности, которая определяется как результат сравнения итогов деятельности (внешняя или стратегическая эффективность) и ресурсов, включая здоровье, затраченных на получение этих итогов (внутренняя, или тактическая эффективность);
  • качество труда, рассматриваемое как интегральная характеристика, фиксирующая показатели количества и качества выпускаемой продукции, взятые в отношении к психической и физиологической «цене» трудовых усилий, а также но отношению к показателям здоровья и развития личности трудящегося;
  • профессиональное самосохранение, предполагающее наличие у профессионала не только актуализированной потребности и личной ответственности за свое здоровье, но и соответствующих способностей к саморегуляции, самовосстановлению в профессиональной деятельности;
  • профессионализм, или профессиональная компетентность, включающий в себя наряду с профессиональными знаниями, умениями и навыками, еще и способность к индивидуальному самосохранению, умение правильно организовать свой труд, владение приемами саморегуляции и саморазвития, умение работать без перегрузок и т.д.;
  • профессиональная пригодность, одним из основных компонентов которой является дееспособность, характеризующая состояние здоровья (как физического, так и психического), необходимое для осуществления той или иной профессиональной деятельности;
  • работоспособность, которая рассматривается как существенная характеристика профессионала, непосредственно связанная с его состоянием здоровья.

Профессиональное здоровье — обобщенная характеристика здоровья индивида, рассматриваемая в конкретных условиях его профессиональной деятельности; процесс сохранения и развития регуляторных свойств организма, его физического, психического и социального благополучия.

Введение понятия «профессиональное здоровье» стало отражением потребности общества в определении возможностей организма человека применительно к условиям профессиональной деятельности. Необходимо подчеркнуть гуманистический характер этого подхода, так как он направлен на обеспечение безопасности жизнедеятельности, сохранение здоровья, работоспособности и профессионального долголетия человека в процессе трудовой деятельности. Особую актуальность вышесказанное имеет в отношении людей, чья профессиональная деятельность протекает в условиях стресса.

Стресс — состояние психического и физического напряжения, возникающее в ответ на сложные обстоятельства.

Концепция профессионального здоровья базируется на следующих основных положениях:

  • • профессиональное здоровье интегрирует сложные взаимоотношения человека с профессиональной средой и является мерой согласования социальных потребностей общества и возможностей человека в условиях трудовой деятельности;
  • • состояние профессионального здоровья определяется резервами функциональных возможностей организма человека применительно к обеспечению высокой надежности профессиональной деятельности;
  • • профессиональное здоровье зависит от способности организма восстанавливать нарушенное функциональное состояние в соответствии с особенностями содержания и режима профессиональной деятельности;
  • • концепция профессионального здоровья имеет гуманистический характер и акцентирована на обеспечение безопасности профессиональной деятельности, высоком уровне здоровья и долголетия профессионала;
  • • профессиональное здоровье может быть рассмотрено как мера социального благополучия, а также как один из важнейших критериев качества профессиональной жизни.

В отечественной науке указывается на то, что оценка состояния профессионального здоровья должна осуществляться на основе комплексного подхода, объединяющего, по крайней мере, три основных направления:

  • • оценку состояния здоровья индивидуума и влияния на него особенностей профессиональной деятельности;
  • • исследование надежности и безопасности профессиональной деятельности;
  • • изучение психологического (или духовного) и социального благополучия профессионала, а также уровня его профессиональной мотивации.

Другим направлением исследований профессионального здоровья является психология здоровья. Психология здоровья может быть определена как совокупность всех базовых знаний по психологии, которые могут найти применение для понимания здоровья и болезни (Н. В. Ходырева); как междисциплинарная область психологических знаний о причинах заболеваний, факторов, благоприятных для здоровья, и условий развития индивидуальности на протяжении всего жизненного пути человека (Н. Е. Водопьянова, Н. В. Ходырева) или как наука о психологических причинах здоровья, о методах и средствах его сохранения, укрепления и развития (В. А. Ананьев).

Психология здоровья — научно-практическое направление, призванное исследовать социокультурные и социально-психологические проблемы здоровья и здравоохранения.

Исторический экскурс

Психология здоровья — это новое направление психологии, которое начало формироваться как самостоятельная наука в конце 1950-х гг. в США. Уже в 1978 г. в Американской Психологической Ассоциации было создано отделение «Психологии здоровья». Новое направление объединяет и совершенствует методы, которые помогают возвратить и укрепить физическое и психологическое здоровье человека в комплексе.

Целью психологии здоровья является психологическое обеспечение здоровья как отдельного человека, так и общества в целом. Основные задачи данного направления — сохранение, укрепление и целостное развитие духовной, психической, социальной и соматической составляющей здоровья. Объектом исследования в психологии здоровья является здоровая (с относительной долей условности) личность.

Изучение профессионального здоровья в рамках психологии здоровья предполагает поиск и изучение тех психологических переменных (или внутренних резервов), которые прямо или косвенно влияют на сохранение и укрепление физического и психического здоровья профессионала, а также на связанное с ним поведение и образ жизни. Возможно, что изучение факторов антириска или минус-факторов риска окажется более продуктивным, чем традиционные походы, так как они играют не менее, а, может быть, и более важную роль в формировании и сохранении профессионального здоровья.

При анализе профессионального здоровья целесообразно выделять две составляющие: динамическую составляющую, которая характеризует текущий уровень функционального состояния, и базовую, которая тесно связана с биологическими и врожденными особенностями (например, свойства нервной системы, темперамент и т.и.) профессионала. На разных этапах профессионального развития названные составляющие имеют различное значение.

Например, на этапе профессионального определения и при профессиональном отборе основное внимание должно быть уделено базовой составляющей профессионального здоровья, так как она наименее подвержена изменениям в процессе обучения и непосредственной деятельности. Таким образом, требования к базовой составляющей профессионального здоровья должны быть обязательно отражены в профессиограмме. На последующих же этапах профессиогенеза внимание специалистов должно быть переориентировано на динамическую составляющую.

Интерес к проблеме здоровья в управленческой деятельности с каждым годом становится все более заметным. Руководители являются одной из наиболее привлекательных для исследователей группой повышенного риска в организациях. Многочисленные исследования свидетельствуют, что управленческая деятельность в настоящее время характеризуется большим количеством стрессоров: оперированием большим объемом информации; необходимостью принимать решения в условиях дефицита времени; грузом ответственности; постоянным нервно-психическим напряжением; конфликтами с подчиненными и вышестоящим руководством; ненормированным рабочим днем и т.д. Установлено также, что среди руководителей широко распространены такие психосоматические заболевания, как хронические головные боли, бессонница, расстройства пищеварения, а также повышен риск сердечно-сосудистых заболеваний.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >