Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>
Маркетинг - Григорьев М.Н.

Данное издание представляет собой полный и всесторонне разработанный систематический курс маркетинга. Автор для обоснования понятийного аппарата маркетинга рассматривает богатую и быстро меняющуюся терминологию на русском и английском языках, что особенно важно как для теоретиков, так и для практиков. Подробно освещены сущность и содержание маркетинговой деятельности, управление, аналитический инструментарий, товарная политика и проблема ценообразования в маркетинге. Большое внимание уделено системе товародвижения и особенностям международного маркетинга. В данном курсе нашел отражение богатый отечественный и зарубежный опыт.




СОДЕРЖАНИЕ


ПредисловиеВведениеРаздел I. Сущность, содержание и управление маркетинговой деятельностьюГлава 1. Основные понятия маркетинга1.1. Общие представления о маркетинге1.2. Исходные понятия маркетинга: потребность, желание, спрос, рынок, продукт, товар, обмен, сделкаГлава 2. Маркетинговая среда организации2.1. Общие представления о маркетинговой среде организации и ее структуре2.2. Факторы маркетинговой микросредыМаркетинговые посредникиПоставщикиКонкурентыПотребителиКонтактные аудитории2.3. Факторы макросредыДемографические факторыЭкономические факторыПриродные факторыТехнологические факторыПолитические факторыФакторы культурыГлава 3. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга. Процесс управления маркетингом3.1. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетингаСтратегия сегментирования рынкаСтратегия инновации в области продуктаСтратегия диверсификацииСтратегия интернационализацииСтратегия глобализацииСтратегия кооперацииТехнологические стратегииКонцепции управления маркетингом3.2. Процесс управления маркетингомСтруктура процесса управления маркетингомАнализ рыночных возможностейВыбор целевых рынковКоличественная оценка спроса и его прогнозированиеСегментирование рынкаПозиционирование товара на рынкеАнализ позиционирования товаров конкурентовРазработка комплекса маркетингаОсуществление скоординированных маркетинговых мероприятийРаздел II. Аналитический инструментарий маркетингаГлава 4. Маркетинговые исследования4.1. Схема организации маркетинговых исследований4.2. Сбор первичных данных4.3. Методы сбора первичных данныхОпросНаблюдениеЭкспериментПанель4.4. Инструменты для сбора первичных данных4.5. Способы организации связи с исследуемой аудиториейГлава 5. Система маркетинговой информации5.1. Общее представление о системе, ее состав5.2. Подсистема внутренней отчетности5.3. Подсистема внешней текущей маркетинговой информации5.4. Подсистема маркетинговых исследований5.5. Подсистема анализа маркетинговой информацииГлава 6. Критерии и методы сегментации рынка6.1. Общие подходы к сегментации рынка6.2. Выбор критериев сегментации6.3. Методы сегментацииСегментирование "post hoc"Глава 7. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка7.1. Общие положения7.2. Примеры аналитических отчетов о состоянии рынкаРаздел III. Товар и товарная политика в маркетингеГлава 8. Товар и его коммерческие характеристики8.1. Виды товаров8.2. Классификация товаров, их характеристикиГлава 9. Оценка конкурентоспособности товара9.1. Конкуренция и конкурентоспособность9.2. Методы оценки конкурентоспособностиГлава 10. Марка и марочная политика10.1. Марка, товарный знак, их виды, функции и классификация10.2. Марочная политика10.3. Бренд и брендинг10.4. Методы оценки стоимости брендаГлава 11. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий в маркетинге11.1. Разработка нового товараПонятие "жизненный цикл" в маркетинге11.2. Характеристики стадий жизненного цикла товара11.3. CALS-идеология11.4. Разработка нового товараОпределение направлений разработки нового товараПоиск идей для нового товараОтбор идей (селекция идей)Разработка концепции товараРазработка стратегии маркетинга нового товараЭкономический анализОпытные образцы товараПробный маркетингРазвертывание коммерческого производстваГлава 12. Позиционирование товара на рынке12.1. Общие представления о позиционировании12.2. Стратегии и инструменты позиционированияГлава 13. Управление ассортиментом13.1. Основные термины и понятия, характеристики ассортимента13.2. Процесс управления ассортиментом и соответствующие инструменты13.3. Управление ассортиментом в торговлеРаздел IV. Цены и их функции в маркетингеГлава 14 Виды цен и особенности их применения14.1. Цена, стоимость, их функции и сущность14.2. Классификация цен и особенности их примененияНациональные ценыЦены, обслуживающие внешнеторговый оборотЦены, используемые во внутрипроизводственном учете и статистикеЦены, используемые в маркетингеГлава 15. Методы расчета цен15.1. Затратные методы расчета цен15.2. Рыночные методы расчета цен15.3. Нормативно-параметрические методы расчета ценГлава 16. Ценовые стратегии16.1. Ценовая политика, стратегия и тактика16.2. Содержание наиболее известных ценовых стратегийГлава 17. Виды скидок и условия их применения17.1. Общая характеристика скидок17.2. Скидки за количество закупаемого товара17.3. Скидки в зависимости от времени совершения действий, связанных с покупкой17.4. Скидки, учитывающие особенности товаров17.5. Скидки, учитывающие особенности покупателейРаздел V. Формы продвижения товаров и услуг на рынокГлава 18. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции. Формы краткосрочного стимулирования18.1. Общее представление о стимулировании18.2. Стимулирование потребителя18.3. Стимулирование торговых посредников18.4. Стимулирование собственного торгового персоналаГлава 19. Виды и средства рекламы19.1. Характеристики, виды, классификация рекламы19.2. Средства рекламыТелевидениеПлатное телевидениеРадиоИнтернет-радиоПодкастингМобильная рекламаПечатная реклама в газетах, журналахСредства наружной рекламыТранспортная рекламаСувенирная рекламаРеклама в сети Интернет19.3. Понятие об ATL- и BTL-рекламе, виды BTL-рекламыПрямая почтовая рекламаТелемаркетингТелевизионный маркетинг немедленного откликаPOS-материалыВыставкиПрезентацияМерчендайзингСэмплинг и Product placementГлава 20. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда20.1. Функции, основные направления и инструменты деятельности паблик рилейшнз20.2. Товарная пропаганда, ее задачи и место в маркетинговом процессе20.3. PR-кампанияГлава 21. Методы персональных продаж21.1. Сущность и содержание метода персональных продаж21.2. Структура процесса персональной продажи21.3. CRM-системыРаздел VI. Структура и функционирование системы товародвижения в маркетингеГлава 22. Торговые посредники и их классификация. Дилеры и дистрибьюторы22.1. Общие представления о торговых посредниках22.2. Независимые торговые посредникиОптовые торговцыРозничные торговцыДистрибьюторыДилеры22.3. Зависимые торговые посредникиГлава 23. Каналы распределения: уровни и типы организации23.1. Существо, функции, характеристики и структура каналов распределения23.2. Традиционные формы организации каналов распределения23.3. Новые формы организации каналов распределенияГлава 24. Организация оптовой и розничной торговли24.1. Оптовая торговляОпределение, функции и классификация оптовой торговлиВиды оптовой торговли24.2. Розничная торговля. Классификация розничной торговлиВиды розничных торговых предприятийТипы предприятий розничной торговлиФормы торгового обслуживания24.3. Формы объединения торговых предприятийГлава 25. Товародвижение25.1. Общее представление о маркетинговой логистике25.2. Основные функции маркетинговой логистикиОбработка заказовСкладированиеУправление запасамиТранспортировкаРаздел VII. Организация маркетинговой деятельностиГлава 26. Подходы к организационному построению службы маркетинга26.1. Общее представление об организационной структуре службы маркетинга26.2. Виды организационных структур службы маркетингаГлава 27. Бюджет маркетинга27.1. Финансирование маркетинговых мероприятий27.2. Методы определения величины бюджета маркетингаГлава 28. План маркетинга28.1. Общее представление о планировании маркетинга. Классификация планов маркетинга28.2. Структура и содержание плана маркетингаГлава 29. Маркетинговый контроль29.1. Содержание и классификация видов маркетингового контроля. Контроль ежегодных планов29.2. Контроль прибыльности и эффективности29.3. Стратегический контрольГлава 30. Особенности международного маркетинга30.1. Содержание международного маркетинга, этапы его развития30.2. Формы экспансии на зарубежные рынки30.3. Факторы, влияющие на международную маркетинговую деятельность
 
>>