Полная версия

Главная arrow Логистика arrow Логистика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

2.6. Информационное обеспечение логистики

2.6.1. Общие положения по информационному обеспечению в логистике

Информационное обеспечение логистики на предприятии представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации и является инструментом интеграции элементов системы логистического управления.

Логистическая информация – целенаправленно собираемые сведения, необходимые для обеспечения процесса управления логистической системой предприятия. Эти сведения поступают из различной документации.

Документ – письменный акт установленной или общепринятой формы, составленный компетентными должностными лицами или гражданами для изложения сведений о фактах либо для удостоверения фактов, имеющих юридическое значение, а также для подтверждения прав и обязанностей. Документ – это письменное подтверждение факта совершения логистической операции.

Виды документов:

  • первичные (путевой лист, товарно-транспортная накладная);
  • вторичные (журнал учета приходных ордеров и др.).

В первичных документах должны присутствовать обязательные реквизиты:

  • – наименование документа;
  • – дата составления документа;
  • – наименование организации, от имени которой был составлен документ;
  • – содержание операции;
  • – измерители операции в натуральном и денежном выражении;
  • – наименование должностей лиц, ответственных за совершение операции и правильность ее выполнения;
  • – личные подписи указанных лиц.

Маршрут документа – путь перемещения документа в процессе его обработки; упорядоченный список исполнителей, которых документ "обходит" в течение своего жизненного цикла.

Документооборот – это:

  • – движение документов в пространстве и во времени с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки;
  • – перемещение и (или) совместная обработка информации сотрудниками подразделений на предприятии, а также предприятием, его подрядчиками и логистическими партнерами.

Информационная готовность определяется способностью предприятия предоставлять запрашиваемые потребителем данные на всех стадиях выполнения заказа и рассчитывается как отношение числа быстрых и точных ответов на запросы к общему числу запросов за определенный промежуток времени.

К автоматизированным информационным логистическим процессам предъявляются следующие требования:

  • • масштабируемость – способность системы поддерживать как единичных пользователей, так и множество пользователей;
  • • распределенность – способность системы обеспечивать совместную обработку документов несколькими территориально разнесенными подразделениями предприятия или несколькими удаленными друг от друга рабочими местами;
  • • модульность – способность системы предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции системы исходя из специфики и сложности деятельности предприятия, т.е. система автоматизации гибкая и состоит из отдельных модулей, интегрированных между собой (сбыт, склад, закупки, производство, персонал, финансы, транспорт);
  • • открытость – система автоматизации интегрирована в другие информационные системы, она имеет открытые интерфейсы для разработки новых приложений и интеграции с другими системами.

2.6.2. Рекомендации по разработке и внедрению ЛИС

Как уже говорилось, основными задачами информационной логистической системы являются:

  • – непрерывное обеспечение управляющих органов логистической системы достоверной, актуальной и адекватной информацией о движении заказа (о протекании функциональных и информационных процессов);
  • – непрерывное обеспечение сотрудников функциональных подразделений предприятия адекватной информацией о движении продукции по цепи поставок в режиме реального времени;
  • – реализация системы оперативного управления предприятием по ключевым показателям (себестоимость, структура затрат, уровень прибыльности);
  • – обеспечение прозрачности информации об использовании инвестированного капитала для руководства;
  • – предоставление информации для стратегического планирования;
  • – предоставление руководству информации о структуре общих затрат и расходов;
  • – обеспечение возможности своевременного выявления "узких мест";
  • – обеспечение возможности перераспределения ресурсов предприятия;
  • – обеспечение возможности оценки сроков исполнения заказов потребителей;
  • – обеспечение прибыльности предприятия за счет оптимизации логистических бизнес-процессов.

При этом в разработке ЛИС необходимо учесть следующие положения:

  • – особое внимание уделяется методам измерения и сравнения логистических показателей, а также методам управления ими;
  • – разрабатываются формализованные и всеобъемлющие системы оценки результатов обслуживания потребителей;
  • – устанавливаются нормативы для каждого вида логистических процедур на протяжении всего процесса обслуживания потребителей;
  • – создаются так называемые хранилища данных, являющиеся интегрированными элементами информационных систем предприятий. Основная цель создания таких хранилищ – облегчить доступ к данным всем менеджерам предприятия, а также потребителям и поставщикам;
  • – системы оценки и контроля интегрируются с системами обслуживания заказов и планирования, включая прием и обработку заказов, планирование логистических операций, управление запасами, планирование производства, складирование и транспортировку.

При внедрении ЛИС рекомендуется:

  • – определиться с организационной структурой предприятия, т.е. понять, что мы имеем, что хотели бы иметь в ближайшем будущем, и на основе этого разработать положение об организационной структуре предприятия;
  • – разработать механизм финансово-экономического управления предприятием в целом, в том числе создать положение о финансовой структуре, определить центры финансового учета и финансовой ответственности;
  • – выделить основные логистические цели предприятия (в зависимости от необходимости решения задач, стоящих перед информационной системой): направления бизнеса, финансовые, технологические, информационные и материальные потоки; оценить документооборот;
  • – разработать механизмы организации и оперативного управления цепями поставок: стандарты, формы учета и контроля, управленческой отчетности;
  • – сформировать технологию стратегического управления цепями поставок, систему финансового планирования и контроля, а также систему финансового анализа.

Поскольку основное информационное обеспечение для конкретных логистических процессов содержится в документации – товарной, складской, транспортной, управленческой и т.д., – было бы целесообразным рассмотреть ряд этих важных для логистики видов документации, однако из-за ограниченного объема данного учебника это не представляется возможным.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>