Технология управления на базе потребностей и интересов

Основана на приоритете межличностных отношений над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в реализации поставленной цели.

Взаимодействие между руководителем и подчиненным при реализации данной технологии может возникнуть только при условии, что воздействие затрагивает потребности и интересы как самого руководителя, так и подчиненного (вариант воздействия 3 на рис. 5.1). Остальные варианты воздействий (/, 2, 4) приводят к противодействию подчиненного.

Потребности человека -это материальный, биологический и социальный набор элементов, необходимый для жизнедеятельности и развития организма, функционирования и развития личности.

Схема вариантов управленческого воздействия

Рис. 5.1. Схема вариантов управленческого воздействия

Данная технология эффективно реализуется в крупных и средних организациях в небольших регионах (городах, поселках и т.д.), где деятельность организации существенно влияет на муниципальную инфраструктуру. Например, в городах и поселках с развитой текстильной промышленностью, где одна большая организация дает жизнь ряду более мелких обслуживающих предприятий. Дополнительные условия применения технологии:

  • o большой временной интервал между принятием или корректировкой решения и получением результата;
  • o преимущественно коллективный характер работы;
  • o наличие тесных семейных, бытовых и производственных связей с большинством организаций, расположенных в том же административном регионе - селе, поселке и т.д.;
  • o наличие рынка специалистов.

Численность персонала, задействованного в данной технологии, не ограничивается. Главная функция, реализуемая руководителями, - планирование и организация взаимодействия между участниками трудового процесса, положительный результат гарантируется. В рамках данной технологии руководитель:

  • o формирует набор потребностей и интересов для каждого работника;
  • o группирует работников по общности потребностей и интересов, связанных с выполнением задания;
  • o согласовывает потребности и интересы работников;
  • o распределяет задания, учитывая корпоративные потребности и интересы работников;
  • o корректирует ход процесса реализации решений исходя из изменений, происходящих в межличностных и деловых коммуникациях.

Данная технология воздействует на выбор и удовлетворение потребностей и интересов работников непосредственно от руководителя, а не через решение самого работника, как в технологии управления на базе активизации деятельности персонала. Для реализации данной технологии необходимо осуществить следующую организационную и функциональную подготовку:

  • o сформировать специально для выполнения конкретной цели набор элементов системы управления;
  • o составить перечень и объем требуемых ресурсов (материальных, технологических, финансовых и др.) по каждому элементу системы управления;
  • o открыть должность специалиста по социологии и психологии в рамках отдела кадров. Задачами этого специалиста будут: анализ текущей информации, проведение опросов, формирование и переформирование производственных групп и др.;
  • o осуществить подбор персонала на основе общности потребностей и интересов.

Технология управления путем постоянных проверок и указаний

Основана на приоритете контроля и жесткого управления персоналом над другими средствами и методами для формирования взаимодействия между работниками, участвующими в осуществлении поставленной цели. Контроль и жесткое управление обоснованы тем, что при этом человек лучше реализует собственные потребности в самовыражении, самопроявлении, стабильности и порядке. Жесткое управление ничего общего не имеет с жестоким управлением.

Данная технология эффективно используется в небольших организациях, в которых авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений, в особенности в новых наукоемких организациях, учебных заведениях или на предприятиях, где на договорной основе работают консультанты-менеджеры.

Технология предусматривает линейную структуру управления и многоцикловый процесс управления. В рамках данной технологии руководитель:

  • o формирует детальный план работ для каждого работника с указанием средств, методов и сроков выполнения этапов и всего задания в целом;
  • o проводит необходимый контроль текущего процесса выполнения задания каждым работником;
  • o выявляет проблемы, мешающие своевременному и качественному выполнению задания;
  • o корректирует деятельность работников, отклонившихся от плана проведения работ;
  • o оказывает необходимую помощь в своевременном выполнении задания;
  • o создает информационную базу данных о профессионализме работников, особенностях их психологического состояния, приемлемом темпе работы.

Для реализации данной технологии необходимо осуществить следующую организационную и функциональную подготовку:

  • o сформировать специально для выполнения конкретной цели набор элементов системы управления;
  • o составить перечень и объем требуемых ресурсов (материальных, технологических, финансовых и др.) по каждому элементу системы управления;
  • o составить подробный план выполнения заданий с указанием даты и объема ее важнейших этапов для каждого работника или группы работников.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >