Полная версия

Главная arrow Логистика arrow ЛОГИСТИКА

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Управление поставками на заготовительном этапе

Особенностями логистики на заготовительном этапе являются:

  • 1. Наличие системы управления первичными ресурсами, поступающими в логистическую систему из внешней среды в форме материальных потоков.
  • 2. Согласование работы систем управления покупаемыми первичными ресурсами и ресурсами, произведенными самой экономической системой (предприятием, корпорацией).
  • 3. Формирование входящих материальных потоков и их адаптация к требованиям логистической системы.

Интеграция производства и заготовительной деятельности начинается задолго до самого процесса производства. При этом инициативной стороной является именно система производства как задающая целевые параметры входящих потоков.

В самом начале создания структуры заготовительной логистики и в дальнейшем должен регулярно проводиться анализ вариантов поставок. Данный анализ, в свою очередь, начинается с изучения потенциальных и фактических возможностей собственного производства (самообеспечения).

Как правило, большая часть используемых в производстве материальных потоков поступает из внешней среды. Поэтому в заготовительной логистике особое место отводится процессу закупок, главной целью которых является адекватное и полное удовлетворение потребностей производства. Организация процесса закупок имеет следующие этапы:

  • 1. Сбор и обработка информации о конъюнктуре рынка ресурсов и действующих условиях торговли, доставки, хранения и т. д.
  • 2. Выбор формы и источников МТО.
  • 3. Размещение заказов и их реализация.
  • 4. Организация делопроизводства но учету ресурсов и расчетам за приобретенные материальные ценности.
  • 5. Поддержание отношений с поставщиками.

Заметим, что исследование рынка с целью осуществления закупок на предприятии часто осуществляется одним подразделением, которое должно непосредственно подчиняться только руководителю по логистике или первому руководителю предприятия. Децентрализация изучения рынка ведет к субъективизму, ошибкам в рекомендациях и ориентации на групповые интересы.

После разработки программы самообеспечения неудовлетворенные потребности производства обеспечиваются за счет внешних поступлений путем формирования заказов, адресованных источникам материальных потоков. Однако прежде чем устанавливать хозяйственные связи, необходимо, ориентируясь на требования производства, определить формы МТО по каждому виду материальных ресурсов. Существуют две такие формы:

  • • складская;
  • • транзитная.

При складском снабжении поставки средств производства от предприятия-изготовителя предприятию-потребителю осуществляются через посредников. Роль посредников в данном случае заключается в том, чтобы, принимая входящие потоки, обеспечить их дальнейшее продвижение к потребителю с заранее заданной частотой партиями заданных размеров и комплектности. Кроме того, посредник по желанию потребителей может выполнить ряд производственных услуг по подготовке продукции к производственному потреблению, осуществить послепродажный сервис поставляемой продукции и оказать комплекс других видов деловых услуг. Эта форма снабжения очень часто применяется в производственных системах типа «точно вовремя» или «острова производства» (обслуживание потока отдельных заказов потребителей).

Она отлично приспособлена для полной и гибкой реализации «6 правил логистики». Наиболее эффективной она является для формирования системы МТО малых предприятий, при неустойчивости рынка конечной продукции, а также при освоении новой продукции. Однако при этом возрастает стоимость приобретаемых ресурсов за счет дополнительных расходов на складскую переработку, хранение и продвижение материальных потоков со складов посреднических организаций.

Другая форма снабжения - транзитная - заключается в продвижении материальных потоков от изготовителя непосредственно к предприятию-потребителю, минуя базы и склады посреднических структур. Транзитная форма МТО позволяет значительно сократить время пребывания материальных потоков в сфере обращения, а также сократить издержки обращения за счет уменьшения расходов на погрузочно- разгрузочные операции, складское хранение у посредников и прочее. Применение транзитной формы снабжения целесообразно для крупных предприятий с устойчивым по объему и номенклатуре потреблением. Для них выгодны поставки большими партиями постоянного ассортимента, не требующими дополнительных логистических работ и операций по подготовке к производственному потреблению.

Основными критериями при выработке стратегии закупок и формирования общей системы заготовительной логистики являются:

  • 1) оптимальный временной режим поставок;
  • 2) оптимальная структура материальных потоков;
  • 3) минимальные совокупные транспортно-заготовительные расходы.

Последние представляют собой затраты, связанные с организацией

заказа и его реализацией, а также расходы по заготовке и доставке материальных ресурсов. Транспортно-заготовительные расходы составляют лишь часть логистических издержек в сфере МТО.

К последним, кроме них, относятся:

  • • расходы на формирование системы логистических цепей, а также выбор и оценку поставщиков;
  • • экспедиционные издержки;
  • • почтово-телеграфные, командировочные, представительские и другие расходы;
  • • недостачи и потери в пути в пределах норм естественной убыли и др.;
  • • прочие расходы (например, охрана, выполнение дополнительных требований потребителей и т. д.).

Определившись в форме МТО, предприятия проводят работу по установлению внешних источников материальных потоков путем их оценивания и выбора. Затем вырабатывается детализированная политика закупок для конкретных рынков ресурсов и конкретных источников (организаций), а также варианты логистических цепей, формируются конкретные хозяйственно-логистические связи.

В зависимости от того, кто является поставщиком, определяется вид логистической заготовительной системы. Если источником, генерирующим материальные потоки, является производитель, то образуется заготовительная система с прямыми связями. Если поставщиком является посредник - эшелонированная заготовительная система. Однако в связи с тем, что обычно предприятие-потребитель одновременно получает материальные ресурсы в номенклатурном разрезе от разных источников - производителей и посредников - то на практике чаще всего распространены гибкие заготовительные системы.

Логистическая система, принимающая материальные потоки, практически по каждому виду ресурсов может воспользоваться правом выбора - установить связи с одним генератором материальных потоков или одновременно с несколькими. В последнем случае следует обязательно определить основной источник и источники-дублеры по данному виду ресурсов.

Отбор осуществляется на основании оценивания генераторов материальных потоков с точки зрения обеспечения поставок необходимых ресурсов требуемого качества, в требуемые сроки, по приемлемой цене и другим параметрам. Оценивание поставщиков должно проводиться не только на стадии поиска, но и в процессе работы с уже отобранными поставщиками. Сам поиск поставщиков может производиться различными способами:

  • • объявление конкурса на осуществление поставок;
  • • изучение соответствующих фирменных и справочных каталогов;
  • • анализ рекламных объявлений в печати;
  • • посещение выставок, ярмарок и т. д.

В результате комплексного поиска формируется перечень потенциальных поставщиков материальных ресурсов, по которому ведется дальнейшая работа.

Критерии оценки и отбора генераторов материальных потоков зависят от требований потребляющей системы и могут быть различными. Обычно их три-четыре, но в отдельных случаях их число может достигать 60. В то же время независимо от специфики отрасли и самого предприятия, важнейшими универсальными критериями являются следующие:

1. Надежность снабжения. Она понимается как соблюдение поставщиком обязательств по срокам поставки при любых обстоятельствах.

Кроме того, надежность предполагает точное ассортиментное и количественное соответствие условиям договора поставки.

  • 2. Готовность поставщика к ритмичности поставок. Нарушение ритмичности приводит в логической системе к затовариванию, дефициту, росту уровня издержек.
  • 3. Комплектность генерируемого по адресу получателя материального потока (комплексность поставки). Под этим понимается своевременная поставка (независимо от форм снабжения) всех требуемых для выполнения производственной программы материальных ресурсов. Если комплектность материального потока не установлена стандартами, техническими условиями или прейскурантами, она при необходимости может определяться в договоре поставки.
  • 4. Качество поставляемой продукции.
  • 5. Приемлемая цена.
  • 6. Удаленность генератора материальных потоков от потребляющей системы.[1] Данный фактор является одним из определяющих в заготовительной логистике. Очень часто для предприятий, использующих логистическую концепцию, он выходит по рейтингу на одно из ведущих мест, так как в условиях рынка покупателя качество и цена продукции часто отступают на второй план, в то время как отдаленность поставщиков от потребителей остается постоянным фактором оперативности доставки груза.
  • 7. Сроки выполнения текущих и экстренных заказов. Соответствие данному критерию особенно важно при неустойчивом спросе на конечную продукцию, обновлении ассортимента выпускаемой продукции у предприятия-потребителя, освоении новых видов продукции.
  • 8. Наличие резервных мощностей у источника поставки. Кроме перечисленных выше случаев его обязательно учитывают при работе в режиме выполнении индивидуальных заказов, а также при расширении производства в кратко- и среднесрочной перспективе и т. д.
  • 9. Способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования. Этот критерий играет важнейшую роль при выборе поставщиков машин и оборудования.
  • 10. Психологический климат в трудовом коллективе поставщика как фактор риска возникновения таких обстоятельств (например, забастовки), которые могут затруднить выполнение им обязательств по поставкам. Данный критерий особенно актуален в условиях неразвитых рынков.
  • 11. Организация управления качеством продукции у поставщика, в первую очередь наличие у него реально действующей (сертифицированной) системы управления качеством. Этот фактор учитывается в расчетах на перспективу. Он влияет на способность поставщика оперативно реагировать на изменение требований к качеству продукции со стороны потребителей даже в период выполнения заказа.
  • 12. Кредитоспособность и финансовое положение поставщика. Для получения соответствующих данных потребители могут прибегнуть к услугам специализированных агентств, одной из функций которых является подготовка информации о поставщиках, в том числе с использованием неформальных каналов. В получаемых от них справках дается, в частности, оценка положения поставщика по следующим показателям:
    • • отношение ликвидности поставщиков к сумме долговых обязательств;
    • • отношение объема продаж к дебиторской задолженности;
    • • отношение чистой прибыли к объему продаж;
    • • движение денежной наличности;
    • • оборачиваемость заказов и др.

В заготовительной логистике при решении задачи оценки и выбора поставщика используются различные подходы и методики. Наибольшее распространение получили методы исследования операций. Вместе с тем окончательный выбор поставщика является в той или иной степени волевым актом функционального менеджера. Для оптимизации решения задачи выбора поставщика и оценки качества его работы в логистике применяются специальные автоматизированные системы, при их отсутствии применяются экспертные системы.

Большинство предприятий для повышения гарантий стабильности МТО производства предпочитают кроме основного поставщика по наиболее важным видам ресурсов иметь резервных поставщиков-дублеров. Обычно их не менее двух. При отборе дублеров соблюдается требование, по которому их предприятия должны быть расположены на разных территориях. Особенно важным является вопрос о поставщиках-дублерах для предприятий, выпускающих продукцию производственного назначения, которые в силу ограниченности рынка покупателей и больших объемов сделок очень дорожат своими клиентами. Роль поставщика-дублера заключается в гарантировании потребителю страхования поставок основного поставщика. Потенциально потребитель может воспользоваться услугами поставщика-дублера:

  • • в случае разрыва договора поставки с основным поставщиком;
  • • в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • • при недопоставках;
  • • при резком расширении объемов производства, вызванном повышением спроса, и т. д.

Одиако в заготовительной логистике при разработке предприятием закупочной политики, ориентированной на диверсификацию источников снабжения, необходимо очень внимательно отнестись к возможному резкому росту затрат на формирование логистических цепей, поддерживание с поставщиками и посредниками деловых отношений. Могут также возрасти транспортно-экспедиционные издержки и прочие логистические расходы.

Оценивание уже отобранных поставщиков проводится по итогам сотрудничества с ними за год, полугодие, квартал, месяц. Такая аналитическая работа проводится с участием заинтересованных подразделений потребляющей логистической системы: снабженческих, технологических, конструкторских, производственных, учетно-финансовых. Оценивание производится по заранее разработанной шкале оценок качества работы по различным параметрам. Комплексная оценка выражается вычислением рейтинга того или иного источника материальных потоков. Если рейтинг рассматриваемого источника ниже допустимой величины, то договор поставки но решению ответственных лиц может быть расторгнут даже при условии наступления последующих санкций.

Управление поставками в заготовительной логистике обусловливает решение еще целого комплекса вопросов. Часть из них связана с недопущением потерь от дефицита. Потери от дефицита представляют собой убытки, которые несет логистическая система из-за недопоставки или срыва поставки. Если отсутствуют обстоятельства, освобождающие поставщика от ответственности, то убытки поставщика могут выражаться суммой штрафа за недопоставку, а также разницей между стоимостью обычной и экстренной доставки продукции потребителю.

Убытки предприятия-потребителя могут быть более существенны и выражаться в следующих формах:

  • • простой производства;
  • • неэкономичная замена материалов;
  • • повышение транспортно-заготовительных и других логистических расходов;
  • • ухудшение имиджа фирмы на рынке;
  • • потеря части клиентов и т. д.

По этой причине при отборе и оценке качества работы поставщиков часто используется показатель качества обслуживания.

В рыночной экономике нехватка материальных ресурсов может быть вызвана недостаточностью развития производства, слабой дисциплиной выполнения обязательств, ограниченностью ассортимента, глобальным истощением сырьевых ресурсов, непреодолимыми обстоятельствами (форс-мажор) и т. д. Задача заготовительной логистики в этой ситуации - не допустить возникновения дефицита, а если это все же произошло - максимально быстро устранить его.

Способы устранения дефицита разнообразны, например путем надежного прогнозирования потребности в материалах и эффективного управления их запасами, повышения скорости продвижения материальных потоков, вовлечения в оборот неликвидных средств производства, улучшения взаимодействия с посредниками, смена используемых логистических цепей и пр.

В принципе полное удовлетворение спроса по ассортименту, количеству и в требуемые сроки по многим видам материальных ресурсов в ряде случаев невозможно даже теоретически. Это связано со значительными затратами либо на формирование и хранение запасов, либо на систематические срочные доставки экстренно необходимых материалов (товаров). Следует акцентировать внимание на том, что затраты на снижение дефицита при некотором (обычно достаточно малом) значении вероятности его возникновения начинают превышать возможные потери от него. Одной из задач заготовительной логистики является необходимость свести угрозу дефицита к рациональному минимуму. Поэтому должны быть проанализированы все возможные варианты оперативного снабжения с целью выбора такого из них, который обеспечивает минимизацию суммарных затрат и потерь, связанных с функционированием системы снабжения.

Следующим этапом после отбора и оценки внешних источников генерации материальных потоков снабжения является размещение заказов и их реализация. Здесь потребности переводятся в заказы. Персонал логистических служб проводит работу по установлению связей, заключению договоров поставок, формированию логистических цепей, оформлению соответствующим образом текущих заказов. Основным документом, регулирующим взаимоотношения по поставкам, является договор поставки.

Эго соглашение, согласно которому поставщик (изготовитель, посредник) обязуется передавать в собственность потребителю продукцию обусловленного ассортимента и качества в установленные сроки и в требуемом количестве, а потребитель - принять и оплатить эту продукцию.

Конкретные условия поставки, предусмотренные в договоре, должны соответствовать различным нормативным актам, прежде всего условиям поставки продукции, определяющим требования к характеристикам материального потока: количеству и качеству продукции, ее ассортименту, срокам доставки, форме оплаты, упаковке и т. д. Большое значение имеют нормативные акты, определяющие особые условия поставки. Они учитывают специфику продвижения материальных потоков в зависимости от предмета либо объекта договора поставки. Условия поставки регулируют отношения, не предусмотренные общими положениями соответствующих актов гражданского права, а также возможные изъятия из общих положений.

Эффективное размещение заказов непосредственно влияет на эффективность всего процесса логистики. Заказ определяет мощность материальных потоков и особенности их формирования, возможные методы и пути продвижения по логистическим цепям.

Контроль за выполнением заказа формирует массивы информации о параметрах и структуре динамичных и статичных потоков (запасов всех видов), о развитии деловых взаимоотношений с поставщиками и о многом другом. Необходимость координированного контроля за ходом выполнения поставок в условиях расширения хозяйственных связей и динамичности рынка привела к широкому применению компьютерных и информационных технологий.

Формируя хозяйственные связи, заказчик должен учитывать особенности производства у изготовителя, в первую очередь следует обратить внимание на нормативные размеры серий (партий) выпуска закупаемых у него изделий, т. е. установленные производителем минимальные количества изделий (деталей), которые могут быть изготовлены на его оборудовании без переналадки. Соответствие этих серий объемам, необходимых потребителю партий поставки, благоприятствует установлению прямых связей с изготовителем, иначе приходится пользоваться услугами посредников, специализирующихся на реализации аналогичной продукции.

Один из важнейших параметров процесса поставки - партия поставки - регламентируемый договором объем и ассортимент одноразовой поставки продукции. Партия поставки зависит от потребности потребителя в конкретном материальном потоке, возможности поставщика, вида используемого транспорта, условий хранения продукции и других факторов.

В основе определения партии поставки в заготовительной логистике лежит показатель оптимального размера заказа, который характеризует величину отдельно управляемого элемента материального потока, направляемого поставщиком потребителю, и обеспечивающего для последнего минимальное значение суммы двух составляющих логистических затрат: транспортно-заготовительных расходов и затрат на формирование и хранение запасов.

При размещении заказа и его реализации потребитель должен обязательно согласовать с поставщиком интервалы генерации материальных потоков. Это время между очередными передачами готовой продукции транспортным организациям (при транзитных поставках), оптовым посредникам (при складских поставках) или непосредственно потребителю (при самовывозе).

Интервал генерации материальных потоков, т. е. интервал отгрузки, оговариваемый с поставщиком, должен обязательно соответствовать интервалу поставки. Если интервал отгрузки является ориентиром для поставщика, то интервал поставки является ориентиром для потребителя. Интервал поставки - это время между двумя следующими друг за другом поставками. Он зависит от интервала отгрузки, транзитной нормы, наличия складских мощностей у получателя и других факторов. Данная категория используется при планировании норм запаса и осуществлении контроля за поставками. Следует отметить, что интервалы отгрузки и поставки практически совпадают при транзитных поставках, но могут значительно различаться при складских. В этом проявляется реализуемая складскими операторами функция адаптации временного режима потоков к интересам потребителей.

При анализе договорных обязательств учитывают также частоту поставок (число поставок в отчетном периоде) - величину обратно пропорциональную интервалу поставки.

Одной из важнейших функций в заготовительной логистике является контроль входных потоков (поставок). Он заключается в отслеживании движения материальных потоков, начиная с подтверждения источником генерации получения заказа, и завершая проверкой отгрузки и доставки заказанной продукции. В ходе контроля поставки проверяется соблюдение поставщиком своих договорных обязательств по ассортиментной структуре, количеству и качеству продукции, образующей материальный поток, а проверка транспортно-экспедиционных посредников заключается в контроле за соблюдением сроков доставки, отсутствием повреждений, недостач и т. д.

В случае возникновения отклонения от нормального хода процесса поставки логистическая служба заказчика принимает оперативные меры по розыску потерянных грузов, ускорению продвижения материальных потоков, оформлению претензий к виновным. При обнаружении несоответствия входного материального потока условиям договора поставки получателем составляются акты о приемке материалов (по количеству, качеству).

Для комплексной оценки выполнения договорных обязательств по поставкам используется показатель, рассчитываемый по формуле:

где Кн- коэффициент невыполнения обязательств по поставкам в установленные сроки (доля материалов, не доставленные потребителю в установленные договором сроки);

Касс- коэффициент выполнения обязательств по ассортименту (учитывается доля продукции, зачтенной в счет поставок по заказанному ассортименту);

Кк~ коэффициент выполнения обязательств по качеству продукции (учитывается доля ресурсов, соответствующих требованиям по качеству).

Еще одним важнейшим направлением процесса управления поставками в заготовительной логистике является постоянное отслеживание надежности заготовительной системы (подсистемы). Последняя означает гарантированность обеспечения потребителя необходимыми ему материальными ресурсами в течение заданного промежутка времени вне зависимости от возможных недопоставок, нарушений сроков доставки и т. д. Задача оценки надежности заготовительной подсистемы решается на основе комплексного логистического подхода с применением методов теории вероятностей, теории надежности, теории массового обслуживания и прочего инструментария прикладной математики.

В самом общем виде надежность заготовительной подсистемы рассчитывается по формуле:

где Лэтк(0 - вероятность отказа в удовлетворении заявки потребителя материальных ресурсов в момент (период) t. В большинстве конкретных ситуаций адекватные модели оценки надежности могут оказаться намного сложнее, так как описывают системы высокой степени сложности с развитыми внутренними и внешними связями. Например, они могут учитывать возможность взаимодействия различных логистических цепей в случае непредвиденных изменений параметров потоков, снижения пропускной способности или отказов отдельных элементов цепей и т. д.

В заготовительной логистике одно из важнейших направлений деятельности связано с проблематикой формирования прямых хозяйственных длительных связей18. Эффективность таких связей как в заготовительной, так и в распределительной логистике достигается благодаря прямым контактам между поставщиками и потребителями, которые устанавливаются на длительное время. В результате максимально упрощается система управления материальными потоками, появляется воз- 18 Не смешивать с транзитной формой снабжения.

70

можность оперативно изменять заказы, сокращаются производственные запасы, повышается надежность, комплектность и ритмичность МТО.

  • [1] 1 В ряде случаев важно не столько расстояние до источника ресурсов, сколько еготранспортная доступность для потребителя.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>