Перцептивный эталон
В инженерной психологии решающее значение для понимания закономерностей восприятия приобрел вопрос о механизмах выделения релевантных признаков и сокращения избыточности образа ситуации. Образ ситуации включает все элементы рабочего пространства, характеристики объекта, технических средств информационного обеспечения и управления, внешних условий, образы себя и других участников совместной деятельности. Для различных актуальных задач критерии релевантности должны различаться, смена задач должна отражаться в изменении набора релевантных признаков в структуре перцептивного образа. Теории внимания как селективного процесса не обеспечивают объяснения релевантности в силу неоднозначности критериев селекции в перцептивных действиях. Концепция эталонов (theory of template matching) позволяет объяснить механизм сокращения избыточности перцептивного образа; она предполагает, что распознавание стимула осуществляется в результате сравнения вызванного им нервного паттерна с хранящейся в памяти его же внутренней репрезентацией (эталоном, шаблоном). При положительном результате сравнения (совпадении вызванного и эталонного паттернов) происходит узнавание и опознание стимула. Схема организации признаков – эталон – формируется в ходе практической деятельности с предметом. Для ситуаций, характеризующихся повторяемостью целей и условий, схема приобретает характер образца, фиксирующего способ организации составляющих образа и обеспечивающего эффективное решение перцептивных задач. В ситуациях, характеризующихся отсутствием, множественностью или противоречивостью эталонов, субъект сталкивается с необходимостью манипулирования образом, его реорганизации в направлении обеспечения соответствия структур образа и представления о цели. Манипулирование образом как атрибутивная характеристика перцепции предполагает введение представлений о вероятностной структуре эталонов и позволяет снять с обсуждения вопрос о необходимости множества эталонов для распознавания множества изменений объекта. Концептуальные объяснительные модели современных экспериментальных исследований когнитивных процессов реконструируют основные положения концепции эталонов для описания более широкого круга особенностей познавательных процессов, используя понятие "когнитивная схема". В исследованиях профессиональной деятельности концепция эталонов хорошо объясняет различие образов объектов у представителей разных профессий и высокую степень их сходства у профессионалов одной профессии [12]. Становление профессионала на стадиях его обучения и профессиональной адаптации может быть интерпретировано как процесс формирования эталонов, обеспечивающих оптимальность оценки ситуации и эффективность соответствующих им действий. Формирование навыков профессиональной деятельности включает "свертывание" процесса анализа внешней ситуации – выделение релевантных признаков, их сохранение в системе взаимосвязей (аналогично формированию двигательного навыка). Перцептивный эталон обеспечивает "свертывание" когнитивной составляющей навыка, ее сохранение как целостной константной единицы и детерминанты исполнительных операций.
Концепция эталонов может быть использована также для объяснения трудностей и ошибок в нестандартных ситуациях. Так, было показано, что ошибки врачей-рентгенологов при диагностике редких патологий связаны с особенностями перцептивного "эталона" рентгенограммы и соответствующего процесса ее "чтения". Неудачи или снижение эффективности диагностики отказов и нарушений в работе технических устройств могут быть объяснены с привлечением эталонной концепции и минимизированы за счет обучающих программ, направленных на формирование перцептивных эталонов.
