Кейс
Одна из российских компаний, выводящая на рынок новый бренд кофе, создала уникальную по своим эстетическим характеристикам упаковку, сочетающую в себе высокую эстетику и привлекательные эргодинамические свойства. Баночка кофе вызывала ассоциации как с французскими графическими рисунками, так и с восточными чеканными изделиями. Сочетание французского шарма и арабской экзотики было высоко оценено как экспертами, так и контрольной группой потребителей. Производитель решил предложить доступный широкому кругу потребителей кофе и назначил цену за банку кофе в 250 г — 350 руб. Однако новый продукт не пошел на рынке. Опрошенные потребители, не купившие данный продукт, обосновали отказ от него тем, что этот продукт скорее всего некачественный.
Вопросы для дискуссии
- 1. Как вы думаете, чем вызвана отрицательная реакция потребителей?
- 2. Какие ошибки при ценообразовании нового продукта были допущены его производителем?
- 3. Как должен был вести себя производитель, чтобы избежать подобных последствий?
Рекомендуемая литература
- 1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. — СПб.: Питер, 2011.
- 2. Виссема, X. Менеджмент в подразделениях фирмы: предпринимательство и координация децентрализованной компании /X. Виссема. — М.: Экономика, 1996.
- 3. Гед, Т. 40-брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики / Т. Гед. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005.
- 4. Коллиз, Д. Дж. Конкуренция на основе ресурсов: стратегия в 1990-е гг. / Д. Дж. Коллиз, С. А. Монтгомери // Вести. СПбГУ. — Сер. 8. — 2003. — Вып. 4.
- 5. Ламбен, Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг / Ж. Ламбен, Р. К. Чумпитас, И. Шулинг. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2012.
- 6. Нордстрем, К. Бизнес в стиле фанк: капитал пляшет под дудку таланта / К. Нордстрем, Й. Риддестрале. — СПб., 2006.
- 7. Пашкус, В. Ю. Конкурентоспособность общественного сектора и Новая экономика: вызовы времени / В. Ю. Пашкус. — Саарбрюккен: Lambert Academic Publishing GmbH & Со., 2012.
- 8. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд. — М„ 2009.
- 9. CaganJ. Creating Breakthrough Products. Innovation from product planning to program approval /Jonathan Cagan, Craig M. Vogel. — Prentice-Hall PTR, 2002.
