УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
РУКОВОДИТЕЛЬ КАК СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ Конфликты в жизни человека и общества Конфликтологическая компетентность руководителя Содержание работы субъектов системы управления организации с конфликтамиКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест КОНФЛИКТ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ Сущность конфликта и его структура Причины конфликтов Динамика конфликта Частные механизмы возникновения конфликтов Классификация конфликтовКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ КАК ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС Понятие управления конфликтом Содержание управления конфликтами Алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтомКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест ТИПЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ Понятие конфликтов в организации и их классификация Внутриличностные конфликты Межличностные конфликты Групповые конфликты Инновационные конфликты Управленческие конфликтыКонтрольные вопросыПрактические задания СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ Модели и стратегии поведения личности в конфликте Типы конфликтных личностей Стили управления и конфликты в организацииКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест МЕТОДЫ АНАЛИЗА КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ Методы изучения и оценки личности Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах Методы диагностики конфликта Метод картографииКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест СТРАТЕГИИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ Стратегии подхода руководителя к конфликту Методы управления конфликтамиКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте Технологии критики в конфликте Медиация как коммуникативный процесс Технологии переговорного процессаКонтрольные вопросыПрактические заданияКонтрольный тест Диагностический практикум ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ Определение темперамента по методике Г. Айзенка Оценка акцентуации характера по методике Шмишека НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ И СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ Тест «Родитель - взрослый - ребенок» Тест «Самооценка конфликтности» Тест «Самооценка уровня конфликтности личности» Тест «Опросник Томаса^ СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ И РУКОВОДСТВА Определение стиля управления трудовым коллективом Стиль руководства Управленческая ситуация и направленность руководителя ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ Анализ структуры и качества рабочих отношений в организации Оценка качеств коллективаПримечания
