Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow ВЫСТАВОЧНОЕ ДЕЛО

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Работа студентов в качестве участников выставочной команды

Студент, принявший решение о прохождении учебной практики по варианту I, должен понимать, что это потребует от него дополнительных усилий и временных затрат, поскольку его работа не ограничится только выставочными днями, ему придется принимать участие и в подготовке стенда, и в транспортировке экспозиционных материалов, и в подведении итогов участия университета в выставке. Поэтому для такого вида практики отбираются самые энергичные, амбициозные и креативные студенты, особенно те из них, кто уже принял решение об использовании в своей будущей профессиональной деятельности тех или иных выставочных технологий.

Первым шагом, предпринимаемым после принятия решения об участии в выставке, является разработка концепции этого участия. Ее основные аспекты, изложенные во второй главе, подлежат актуализации применительно к сегодняшним проблемам и задачам университета вообще, факультета и кафедры (приложение 6). Предполагается, что при необходимости будущий специалист достаточно легко заменит при разработке концепции Университет в роли экспонента на любую другую организацию, в интересах которой эта концепция будет разрабатываться. После формулировки концепции и целей участия необходимо сосредоточиться на средствах достижения этих целей, которые включают выработку четких представлений:

  • — о фокусных группах среди будущих посетителей выставки, которые при правильной работе с ними могут стать потенциальными клиентами и партнерами университета (приложение 5);
  • — перечне экспонатов и раздаточных материалов, которые следует представить на стенде (приложение 7);
  • — дизайне и оформлении стенда, включая атрибутику университета (приложение 2);
  • — стандартах в одежде и аксессуарах стендистов;
  • — инструментах маркетинговых коммуникаций, которые будут способствовать «продвижению» университета и его про- дуктов/услуг в сознании посетителей выставки.

В приложении 5 перечислены фокусные группы, на которые может быть ориентирована экспозиция университета. Готовясь к участию в выставке, студенты-стендисты должны изучить этот перечень, возможно, пополнить или уточнить его и постараться заранее выработать тактику и стратегию общения с посетителями той или иной целевой группы, как и приемы выявления, к какой группе посетитель относится.

В приложении 6 весьма детально разработаны возможные цели участия университета в выставке. В процессе подготовки к ней студенты вместе с ответственными за ее проведение представителями кафедры, факультета и администрации университета отбирают и конкретизируют наиболее важные и актуальные цели, возможно, для этого придется пополнить предложенный перечень.

Подготовка студентов, отобранных для работы в стендовой команде, должна включать как генерацию творческих идей, так и их техническое исполнение. Следует иметь в виду, что проведение экспозиции университета с помощью студентов- практикантов на должном уровне не только обеспечит высокое качество важного компонента учебного процесса, но и приведет к полезным результатам в процессе коммуникации учебного заведения с потребителями его услуг (абитуриенты и их родители), работодателями и другими субъектами рынка. Это может стать существенным дополнением к традиционным «дням открытых дверей»,

Для успешного прохождения учебной практики необходимо обеспечить хотя бы краткие опережающие (подготовительные) программы для участвующих в ее программах студентов, которые включают как аудиторные занятия, так и самостоятельную работу, — использование настоящего учебного пособия при этом окажется весьма полезным.

Что касается аудиторных занятий, то это не установочные лекции, так как они ориентированы не столько на изложение теоретического материала, сколько на вовлечение студентов в подготовительную работу и на инструктаж, и поэтому включают в себя:

  • — уточнение состава выставочной «команды» и распределение ролей в ней;
  • — детализацию концепции и целей участия в выставке, а также поиски наиболее действенных средств их достижения;
  • — разработку индивидуальных заданий для каждого участника;
  • — контроль готовности к участию в выставке, включая стенд, компоненты экспозиции, транспортировку и т.п.;
  • — инструктаж персонала стенда с выделением ключевых аспектов его будущей работы, таких как технология контактов с посетителями, сбор значимой информации и ее регистрация и др.

Вся эта работа, проводимая, в том числе и в режиме оперативных совещаний, выполняется не только преподавателем, читающим курс «Выставочное дело», но и другими сотрудниками кафедры и факультета.

В число лиц, ответственных за конкретные шаги по подготовке поездки в другой город на выставку и участие в ней, включаются, помимо сотрудников, наиболее активные и надежные студенты. Их участие незаменимо при разработке и изготовлении различных экспозиционных материалов и элементов оформления стенда: фотографий, рисунков, логотипов, слоганов, выставочных аксессуаров и т.п.

Очень желательно также вовлечение студентов в проведение предвыставочного маркетинга, включающего в себя определение ряда важных выставочных параметров и категорий, наиболее существенные из которых перечислены ниже:

  • — фокусные группы среди посетителей будущей выставки;
  • — факторы, влияющие на решение посетителя подойти к стенду и вступить в контакт с его работником:
    • • удачное расположение стенда, его размеры, дизайн;
    • • качество и привлекательность экспозиции;
    • • интересные демонстрации и аудиовизуальные эффекты;
    • • профессионализм стендистов;
    • • рекомендации авторитетных людей;
    • • реклама;
    • • инсталляции, флешмобы, перформансы, краткие театрализованные действа и другие способы привлечения внимания к стенду;
  • — взаимодействие и взаимное усиление различных инструментов маркетинговых коммуникаций (рекламы, PR- и промоакций и др.);
  • — наличие конкурентов университета в различных сегментах рынка образовательных услуг, выявление их стратегии и возможности использования их конкурентных преимуществ для бенчмаркинга.

Студенты могут участвовать в «телефонном маркетинге», рассылке извещений и приглашений и в другой подготовительной работе, используя на практике знания, полученные при изучении курсов «Маркетинг», «Менеджмент», «Управление качеством» и других управленческих и экономических дисциплин.

В приложении 8 представлены основные рекомендации стендистам и менеджерам выставочной команды Университета.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>