Коммуникативное поведение

Коммуникативное поведение направлено на взаимодействие между людьми. Как любое поведение, оно основывается на использовании сенсорных систем для установления таких контактов. Информация поступает сразу по нескольким сенсорным каналам и формирует у человека сложный образ коммуниканта — человека, вступившего в общение. В качестве полимодальных сигналов дальнего действия могут выступать оптические и акустические сигналы. Сигналы ближнего действия также поступают одновременно по зрительному, акустическому (звук), химическому (запах) и тактильному (прикосновение) каналам.

При коммуникативных взаимодействиях дальнего действия особое значение имеют зрительные контакты (взгляды), которые обычно предшествуют речевому общению. Так, одежда, поза, мимика коммуниканта дают представление о возрасте, индивидуальных особенностях, состоянии, эмоциональном настрое человека. Зрительные контакты коммуникантов можно разделить на две категории: дистанционные и действующие на коротких расстояниях. Дистанционная оценка взаимодействующих людей обычно менее информативна, чем при контактах на коротких расстояниях. В основном она обеспечивает распознавание силуэта и характер движений коммуникантов. При близких контактах можно различить большое число признаков коммуникантов: их мимику, детали двигательных реакций и т.д. В начале коммуникативного поведения используются дальние зрительные контакты, при более тесном взаимодействии — ближние, которые затем могут сменяться на прямые тактильные.

У детей в раннем онтогенезе зрительные контакты важны для установления отношений с окружающими. Ребенок в возрасте 1—1,5 недель хорошо различает общие черты предъявляемых ему объектов, причем именно они, а не форма предметов (овал, круг, квадрат) являются для него существенными. Известно, что грудной ребенок чаще фиксирует свой взгляд на схематическом изображении лица. Зрительное предпочтение лица человека возникает у младенцев спустя несколько месяцев после рождения. На более поздних этапах онтогенеза для ребенка очень важен такой коммуникативный сигнал, как лицо матери. Зрительный контакт «лицо-в-лицо» младенца с матерью обеспечивает ему понимание мимики, помогает развитию артикуляции и подражанию речи говорящего. Появление в поле зрения ребенка взрослого и зрительный контакт с ним запускают «комплекс оживления», свидетельствующий о коммуникативной «настройке» ребенка. Когда ребенок начинает ползать, то при удалении от матери на некоторое расстояние он поддерживает с ней связь с помощью зрительного контакта, что дает ему ощущение уверенности и комфорта.

Не менее важны в становлении коммуникативного поведения акустические сигналы. Система акустической коммуникации человека включает несколько компонентов. Начальным элементом акустической связи является звук как физическое явление. Следующим элементом выступает слух, который включает рецепторную (принимающую) и анализирующую (интегрирующую) системы мозга. Далее вовлекаются структуры мозга, обеспечивающие процессы, связанные с интерпретацией акустического сообщения и организацией ответного (эффекторного) сигнала. В результате формируется поведенческая реакция в виде движения, которое в свою очередь порождает звуки. Звуки возникают при локомоции, они издаются специально (фонация и артикуляция) и характеризуются определенными физическими параметрами, которые при соответствующих условиях запускают систему акустической коммуникации.

В качестве акустической коммуникации человека выступает речевой диалог, в котором можно выделить как общие, так и специфические различные для говорящего и слушающего особенности. К числу общих проявлений относятся: выделение речевого сообщения из шума, понимание смысла высказывания и его эмоционально аффективного содержания. Определение этих параметров во время слухоречевого взаимодействия осуществляется каждым из участвующих в диалоге по-разному, так как говорящий выполняет одновременно две, а слушающие — одну функцию. Говорящий реализует семантическую программу речи в определенной акустической и грамматической форме. Наряду с этим он оценивает соответствие акустических характеристик речи с хранящимся в памяти эталоном правильного произношения и звучания. Для слушающего главной задачей является понимание смысла высказывания на основе оценки грамматической и произносимой формы речевого сообщения.

Считается, что ребенок реагирует на звуки речи с рождения. Данные нейрофизиологических исследований показали, что воздействие речевых стимулов изменяет биоэлектрическую активность в лобных областях коры, тогда как другие звуковые стимулы (например, звук погремушки) — в области задних отделов коры. У младенцев до четырех-пяти месяцев на речь взрослого наблюдается «комплекс оживления» максимальной силы и продолжительности, включающий и звуковой компонент — вокализацию (например, ребенок может «гулить»).

Наряду со зрением и слухом важную роль в коммуникативных взаимодействиях играет тактильная чувствительность, связанная с рецепторами кожи. Она обеспечивает восприятие внешних сигналов в широком диапазоне интенсивности — от легкого прикосновения до давления, тактильные рецепторы иногда называют рецепторами «касания». В коммуникативном поведении взрослых людей прикосновение используется нечасто, за исключением полового поведения. Особое значение имеют тактильные коммуникации у новорожденных и детей младшего возраста. Исключительную важность тактильного контакта для образования связи детеныша с матерью показали опыты Г. Харлоу с новорожденными обезьянами. Их содержали в индивидуальных клетках, где находились также модели матери, сделанные в двух вариантах — из голой проволоки и проволоки, обтянутой материей. Обезьянки предпочитали держаться за матерчатую «мать»: они терлись об нее и ласкались к ней больше, чем к проволочной.

Самые первые тактильные взаимодействия матери и ребенка возникают с началом грудного вскармлиания. Тактильные контакты матери с новорожденным зависят от индивидуального характера как самой матери, так и ребенка. Длительность прикосновений коррелирует с весом новорожденного и количеством дней между ожидаемым и реальным сроками рождения, причем к девочкам прикосновений бывает больше, чем к мальчикам. Для ребенка тактильные контакты со взрослыми в первый триместр жизни особенно эффективны. Причем среди стимулов разных модальностей тактильные, а также слуховые стимулы вызывают положительные эмоции (смех) чаще, чем, например, зрительные.

На ранних этапах онтогенеза коммуникации осуществляются благодаря контактным рецепторам (тактильным, вкусовым, обонятельным); по мере развития к ним присоединяются дистантные рецепторы (зрительные, слуховые). Это обеспечивает более адекватное реагирование на коммуникативные сигналы. Постепенное и разновременное включение сенсорного аппарата коммуникативного поведения отражает принцип гетерохронии эмбрионального развития: прежде всего развиваются те функциональные системы, которые будут необходимы для осуществления жизненно важных функций новорожденного, приспосабливающих его к новым условиям жизни.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >