Полная версия

Главная arrow Психология arrow ВВЕДЕНИЕ В КЛИНИЧЕСКУЮ ПСИХОЛОГИЮ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

З. Супервизия как процесс (шесть шагов супервизии)

Супервизия представляет собой процесс, структурированный пошагово или пофазно. В литературе можно обнаружить разные представления о структурированности процесса супервизии (Schreyogg, 1994; Schmelzer, 1997; Belardi, 1998). Мы приводим представление, которое мы находим в работах известных американских и немецких специалистов и которое считаем оптимальным (Kanfer, Reinecker, Schmelzer, 1991).

Первый шаг. Начало и начальная ориентация

  • • (Самый первый контакт) Что вас привело ко мне?
  • • О чем сегодня должна идти речь? Что мы имеем в качестве предмета сегодняшнего заседания/встречи (желания, надежды, ожидания)?
  • • Какую помощь вы бы хотели получить и для чего? Какую помощь вы ждете от меня? Что бы вы хотели сегодня получить? Что должно измениться сегодня в позитивную сторону?
  • • (Работа в группах, командах) Кто и что хочет вынести на обсуждение?
  • • (При наличии многих вопросов и желающих) Что в настоящее время является самым важным или срочным? Что может еще подождать? Что мы выбираем для сегодняшнего обсуждения? В каком порядке? С чего мы начнем? Как много времени мы намерены этому посвятить?
  • • Есть еще важные темы, вопросы, нуждающиеся в ответе, или мы можем уже начинать?

Второй шаг. Анализ ситуации: выяснение актуального состояния

  • • О какой проблеме, точнее, идет речь? Можете Вы привести типичный пример в связи с ней?
  • • В чем, собственно говоря, дело / что произошло?
  • • Что делает ситуацию/процессы проблемой?
  • • Почему ситуация сохраняется? (Горизонтальный, вертикальный и системный анализ условий.)
  • • Кто имеет «выгоду» (выигрыш) от данного состояния вещей?
  • • Какие личные установки и опыт играют роль в данном случае?
  • • Какие системные факторы (контекст, окружение, институциональные правила и т. д.) принимают участие?
  • • Как вы сами себе объясняете данную проблему?
  • • Идет ли речь о (принципиально изменяемой) проблеме или о (необратимом) факте?
  • • Когда это лучше? Когда это не представляет проблемы? А что, есть другое?
  • • Что уже предпринималось, а что нет; с каким эффектом?

Третий шаг. Определение желаемых состояний и формулировка проблемы и целей

  • • Что должно быть/стать? Как должно быть ОК? Как должно бы быть идеально?
  • • Какой должна быть ситуация, чтобы вы были немножко более довольны?
  • • Как должно быть, чтобы и другие участвующие лица были довольны?
  • • Когда наша супервизия была бы уже не нужна?
  • • Идет речь о (достижимых) целях или (недостижимых) утопиях?
  • • Что вы хотите сохранить или оставить так, как оно есть?
  • • Чего бы вы хотели достичь, изменить, чему научиться?
  • • Что вы должны хорошо или плохо принять, с чем все-таки согласиться?

Четвертый шаг. Поиск и выбор решений

  • • Принять или изменить?
  • • Какие пути (как средства к цели) принципиально возможны? (оценка 2-го и 3-го шагов; может быть применен метод «мозгового штурма»).
  • 1. Устранение имеющихся «барьеров»: внешних (например, начальство против ваших предложений и нововведений) или внутренних — личностные переменные (предрассудки и предвзятости, собственные страхи и проблемы, укоренившиеся привычки ухода от активного преодоления проблем, перекладывания их решения и ответственности на других и др.).
  • 2. Формирование новых компетенций.
  • 3. Новые пути и альтернативные решения.
  • • Какие решения вы хотели бы действительно принять (что конкретно, как, в каких ситуациях и т. д.)?
  • • Что для этого нужно? Имеются ли для этого необходимые предпосылки и компетентность?

Пятый шаг. Перекладывание решений и контроля эффективности

на проблему

Конкретная подготовка к действию — от планирования и принятия решений о целях, путях и методах к их воплощению. Две возможности реализации: а) во время самой супервизии («сухой тренинг») и б) в жизни (домашние задания и т. д. — супервизия in vivo):

  • • Какой из возможных маленьких шагов следовало бы сделать первым?
  • • Что вы будете пытаться конкретно делать до нашей следующей встречи?
  • • Кто/что может помочь при непосредственном применении решений?
  • • На основании чего вы будете судить о том, был ли успешным этот шаг и что вы приближаетесь к вашей цели? Что будет говорить о неуспехе (или рецидиве непродуктивных форм поведения)?
  • • Как вы будете поступать дальше, если... (Икс или Игрек) будет иметь место?

Шестой шаг. Завершение эпизода и перенос на возможные ситуации в будущее

  • • Можем мы на этом завершить?
  • • Чему вы научились из сегодняшнего эпизода?
  • • Что из этого при необходимости может быть перенесено в другие ситуации?
  • • На какую другую тему мы должны обратить внимание?

Итоги и предложения

  • • Как вы восприняли сегодняшнюю форму совместной нашей работы?
  • • Мой стиль как супервизора вам подходит?
  • • Могу я еще что-то сделать, чтобы последующие наши заседания были еще более эффективными?
  • • Имеются желания, интересы с вашей стороны, которые должны быть обязательно учтены в будущем?
  • • Итак, наше занятие можно считать вполне нормальным, в порядке?
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>