|
Раздел IV. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ЛОГИСТИКИ
Глава 11. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, КОНТРОЛЛИНГ И АУДИТ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В результате изучения главы студент должен:
знать
- • иерархическую структуру (пирамиду) построения эффективной ЛС;
- • разделы стратегического плана логистики компании;
- • составляющие затрат и ограничения, учитываемые при оптимизации логистической стратегии;
- • основные логистические стратегии;
- • ключевые вопросы при формулировании стратегии логистики;
- • методику определения баланса «затраты — сервис»;
- • влияние рычагов логистики на драйверы доходности фирмы;
- • варианты измерения ценности логистики;
- • модель стратегической прибыли и ее использование для оценки эффективности логистических решений;
- • схему измерения результатов и улучшения качества управления логистикой;
- • понятие контроллинга логистики;
- • принципы использования сбалансированной системы показателей (ССП) в целях контроллинга логистики;
- • набор ключевых показателей оценки результативности (функционирования) логистики;
- • стратегические перспективы и иерархию построения ССП логистики;
- • стратегическую карту логистики компании в разрезе ССП;
- • процесс реализации ССП оценки эффективности логистики;
- • основные KPI логистики в соответствии со стратегическими перспективами ССП;
- • функционал и схему процедуры контроллинга логистических бизнес-процессов в цени поставок;
- • последовательность разработки и реализации процедуры контроллинга логистики;
- • использование системы управленческого учета для целей логистического контроллинга;
- • понятие логистического бизнес-процесса;
- • основные методы моделирования логистических бизнес-процессов;
- • алгоритм разработки состава KPI логистики (в общей ССП компании (цепи поставок)) системы контроллинга;
- • характеристику измерителей (показателей) эффективности логистических решений и операционной деятельности персонала службы логистики компании;
- • формы учета и отчетности по логистическим КР1,
- • основные программные продукты поддержки логистического контроллинга;
- • основные задачи стратегического, тактического и оперативного анализа логистики;
- • классификацию методов логистического анализа и аудита;
- • виды регулярных логистических отчетов;
- • основные методики проведения аудита логистики;
- • параметры функционирования цени поставок и показатели первого уровня 5СОЯ-модели для целей контроллинга логистики;
- • стратегическую карту разрывов КР1 — ЗСОЯе-сагд;
уметь
- • строить иерархическую структуру логистической системы;
- • формулировать логистическую стратегию;
- • идентифицировать ключевые логистические бизнес-процессы в логистической сети (цепи поставок);
- • выбирать организационную структуру управления и систему контроллинга логистики на стратегическом уровне;
- • определять точку баланса «логистические затраты — уровень обслуживания»;
- • формировать систему КР1 логистики в ССП компании;
- • строить систему контроллинга логистических бизнес-процессов;
- • использовать понятие, виды, цикл и этапы проведения бенчмаркинга логистики;
- • устанавливать ограничения и перспективы использования различных видов бенчмаркинга в логистике;
- • определять ориентиры для установления стандартов КР1 логистики на основе процедуры бенчмаркинга;
владеть
- • методами анализа конфигурации логистической сети;
- • приемами межфункциональной логистической координации при разработке стратегии;
- • навыками выбора информационной поддержки стратегических решений и контроллинга логистики;
- • приемами использования зависимости между общими операционными логистическими затратами и процентом «совершенных заказов» для определения бюджета логистики оптимального уровня сервиса;
- • алгоритмом моделирования и реинжиниринга логистических бизнес-процессов;
- • процедурой бенчмаркинга для установления стандартов логистических КР1 для компании;
- • методическими подходами проведения анализа и аудита логистики компании;
- • методикой построения стратегической карты БСОЯе-саЫ.
|