Полная версия

Главная arrow Логистика arrow Информационное обеспечение логистической деятельности торговых компаний

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

4.2. Функциональность информационной системы для эффективного управления логистикой мультиформатной межрегиональной розничной сети

При автоматизации мультиформатной сети розничных торговых предприятий необходимо ответить на важный вопрос: можно ли решить задачу автоматизации сети мультиформатных розничных предприятий путем использования единой информационной системы?

Существует мнение, что делать это нецелесообразно, и каждая подсеть одного формата должна автоматизироваться отдельно с использованием своей информационной системы.

На наш взгляд, задачу автоматизации сети мультиформатных предприятий не только можно, но и нужно решать путем использования единой информационной системы.

Прежде всего, это обусловлено сохранением преимуществ, которые имеет сетевое предприятие большего масштаба по сравнению с сетевым предприятием меньшего масштаба, что выражается в возможности снижения общих затрат за счет консолидации закупок, более эффективного использования персонала и т.д., что лучшим образом обеспечивает единая информационная система.

Здесь возникает еще один вопрос: каким должен быть подход к построению информационной системы – использование единой (централизованный) базы данных или множества баз данных, расположенных на разных объектах сети, т.е. распределенный?

Мы считаем, что ввиду существенного усложнения процесса управления мультиформатной сетью, централизованная архитектура информационной системы является предпочтительной и в силу своих преимуществ обеспечивает решение вышеперечисленных задач оптимальным образом.

Возможности непрерывного ведения управленческого процесса, а также оптимального перераспределения функций управления между объектами сети дают колоссальное технологическое преимущество, которое, превращаясь в конкурентное преимущество компании, позволяет розничному торговому предприятию развиваться наиболее интенсивным образом.

При этом перед информационной системой для мультиформатной сети встают новые задачи:

  • • необходимость реализации специальных настроек в работе информационной системы в соответствии с правилами, выработанными сетевым розничным предприятием для управления общими и специфическими бизнес-процессами каждого формата (кластера) магазинов;
  • • оптимальное распределение и оперативное перераспределение управленческих функций между объектами сети с целью повышения качества управления, как каждым форматом (кластером) в отдельности, так и всем предприятием в целом;
  • • управление множеством товарных ассортиментов, используемых в различных форматах магазинов в рамках единого розничного торгового предприятия;
  • • необходимость целевого назначения подмножества товаров, объектов учета, других элементов и атрибутов

модели управления (или, иначе, "ракурсов") пользователям информационной системы для осуществления ими своих логистических и аналитических функций;

• включение в состав единой логистической системы торговой компании объектов, присоединяемых в процессе поглощения или интегрируемых на условиях франчайзинга; и др.

Сформулируем и обоснуем ряд требований к информационной системе, которая должна автоматизировать управление логистикой мультиформатного сетевого торгового предприятия.

  • 1. Централизованная архитектура информационной системы – необходимое условие эффективного непрерывного управления сетевым бизнесом. Это следует из вышесказанного и на основании практического опыта внедрения информационной системы.
  • 2. Способность информационной системы к ведению учета товародвижения для множества юридических лиц – необходимое условие для внедрения франчайзинга, что является обычным явлением для сетевого розничного торгового предприятия.
  • 3. Управление активным ассортиментом – важнейшая задача управления сетевым розничным торговым предприятием.

Среди задач управления ассортиментом можно выделить:

  • • управление активным ассортиментом (ведение ассортиментной матрицы);
  • • введение товара в ассортимент;
  • • выведение товара из ассортимента (четыре фазы процесса выведения товара из ассортиментной матрицы); и др.
  • 4. Управление множествами ассортиментов – наиболее актуальная задача для мультиформатных сетевых торговых компаний.
  • 5. Пользовательские ракурсы в информационной системе – важнейший инструмент роботы категорийного менеджера:
    • • статические ракурсы товаров (подракурсы);
    • • динамические ракурсы товаров;
    • • ракурсы объектов управления; и др.

Для правильного выбора информационной системы, позволяющей эффективно решать задачи управления логистикой в мультиформатной межрегиональной сети, следует учитывать, что централизованная архитектура информационной системы также является предпочтительной, обеспечивая:

  • • единое информационное пространство для принятия решений в режиме реального времени;
  • • возможность проведения консолидированной закупочной политики компании в любой момент времени на основе актуальной информации;
  • • максимальную автоматизацию в решении задач пополнения запасов магазинов;
  • • возможность централизованного управления ценообразованием;
  • • актуальный мониторинг функционирования торговых объектов на любом рабочем месте;
  • • создание оптимальных предпосылок для размещения управленческой инфраструктуры компании;
  • • максимально возможное сокращение количества управленческого персонала в магазинах;
  • • оперативную консолидированную аналитику работы объектов сети;
  • • реализацию единой политики персонального маркетинга; и др.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>