Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг в машиностроении

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Субъекты маркетинга

К основным субъектам маркетинга относятся производитель товаров (работ, услуг), посредник и потребитель (рис. 1.2 [5]).

Субъекты маркетинга

Рис. 1.2. Субъекты маркетинга

Все виды ресурсов — материалы, оборудование, энергию, капитал, рабочую силу — машиностроительные предприятия получают в основном через поставщиков и посредников. Поставщики несут ответственность за качество поставляемых изделий. При этом изделия должны поставляться точно в срок, что позволяет заказчику практически не хранить эту продукцию на своих складах.

Таким образом, от правильной организации работы поставщиков и проводимой ими ценовой политики в значительной степени зависит стоимость производимой продукции, ее общий объем и прибыль машиностроительного предприятия.

С появлением Интернета и развитием электронной коммерции у предприятий появилась возможность прямого контакта (без посредников) с предприятиями — производителями необходимой продукции. Это существенно повысило эффективность взаимодействий с поставщиками.

Различают следующие основные типы посредников: торговые, логистические, информационные и финансовые (рис. 1.3 [22]).

Продукция машиностроения наиболее часто реализуется через торговых посредников — оптовую и розничную торговлю.

Розничная торговля выполняет необходимую функцию в системе распределения товаров и представляет собой заключительный этап товародвижения, реализовывая продукцию конечным потребителям — населению.

Основные направления деятельности розничной торговли [22]:

  • • расширение ассортимента товаров (работ, услуг) и увеличение количества поставщиков;
  • • рекламирование продукции и оказание услуг по проведению маркетинговых исследований;
  • • проведение грамотной и продуманной ценовой политики;
  • • предоставление потребителям необходимой информации в полном объеме, создание благоприятных условий для выбора покупок и предоставление кредитов;
  • • проведение различных мероприятий, направленных на стимулирование потребительского спроса;
  • • хранение и доставка товаров, их предпродажная подготовка и гарантийное обслуживание.
Основные типы посредников

Рис. 1.3. Основные типы посредников

В последнее время широкое распространение приобретают следующие виды торговли: продажа товаров по почте, телефону, на дому, по каталогам и через Интернет.

В машиностроении наибольшее использование получили последние два вида торговли.

Оптовая торговля осуществляет следующие основные функции:

  • • закупка товаров у производителей (других оптовых предприятий), формирование товарного ассортимента и осуществление контроля качества;
  • • сокращение излишних запасов продукции и устранение товарного дефицита;
  • • упаковка продукции, ее хранение и транспортировка;
  • • формирование спроса, стимулирование сбыта и проведение рекламных мероприятий;
  • • ценообразование и перераспределение материальных ресурсов;
  • • проведение кредитной политики и оказание консультативных услуг.

Логистические посредники предоставляют основные услуги по транспортировке продукции, возвратной тары и отходов; товародвижению; складированию и хранению продукции; управлению запасами; обеспечению сохранности продукции и страхованию рисков; логистическому сервису.

Информационные посредники осуществляют различные функции, основными из которых являются: осуществление информационного обеспечения; переработка и предоставление информации; предоставление баз данных; телекоммуникационные услуги; услуги связи.

Финансовые посредники оказывают следующие основные услуги: расчетное и кассовое обслуживание; депозитные услуги; банковские и кредитные услуги; инкассация; страховые услуги, обусловленные куплей-продажей товаров.

На современном этапе развития стратегии маркетинга основным объектом внимания является потребитель с его нуждами и потребностями. Потребитель определяет конечные результаты деятельности предприятия, поэтому существует значительное влияние потребителей на повышение эффективности и использование таких внутренних переменных, как материалы и трудовые ресурсы.

При изучении потребителей необходимо проводить анализ следующих факторов: географическое размещение потребителей, возраст, пол, доход, анализ образа жизни, привычки, симпатии и антипатии, склонность к тратам (включая периодичность и место). Данный анализ дает возможность маркетологу определить, какой товар подходит для конкретного рынка, при этом нужды и потребности покупателей конкретизируются [22].

Получив необходимую информацию, можно разделить целевую аудиторию на две категории: 1) существующий потребитель (который уже использует данный товар) и 2) новый (потенциальный) потребитель.

Четкое разделение рынка позволяет выяснить положение товара на нем и приспособить его для получения максимальной прибыли.

Предприятие, которое производит и продает товар, должно учитывать изменение требований и возможностей потребителей для выработки необходимых оптимальных решений для повышения уровня обслуживания покупателей и объемов сбыта продукции.

Ориентир на требования потребителей является в настоящее время необходимым и обязательным условием конкурентоспособности любого предприятия.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>