Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг в машиностроении

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Автоматизированные информационные системы маркетинга

Проектирование автоматизированных информационных систем маркетинга осуществляют на основе методологии маркет-модели- рования, когда единая организационно-экономическая система включает информационно-финансовый рынок и товарный рынок, анализ состояния которых проводится на базе экономико-математического моделирования (рис. 6.9).

Методология маркет-моделирования

Рис 6.9. Методология маркет-моделирования:

ЭММ — экономико-математическое моделирование

Базируется экономико-математическое моделирование на теориях графов, кластерного анализа, оптимального управления и т. д. Предметом моделирования являются основные стадии жизненного цикла товара (услуги), рыночные исследования, промышленное внедрение инновации, выбор каналов сбыта, набор сопутствующих сервисных услуг и т. д.

Для оптимального согласования множества целей различных экономико-производственных структур и уровней решения маркетинговых задач предназначены следующие подсистемы:

  • • техническая;
  • • информационная;
  • • инструментально-системная;
  • • проблемно ориентированная;
  • • дополнительного программного обеспечения;
  • • прогнозно-статистическая;
  • • документально-описательная;
  • • подсистема управления персоналом.

Обобщая, можно сказать, что автоматизированная информационная система маркетинга представляет упорядоченную по функционированию и по назначению совокупность программных модулей и информационных наборов данных, служащих основой при принятии маркетинговых решений управляющим персоналом предприятия. Схематично АИС маркетинга (АИСМ) изображена на рис. 6.10.

Схематичное представление автоматизированной информационной системы маркетинга

Рис. 6.10. Схематичное представление автоматизированной информационной системы маркетинга

Условия внедрения рассматриваемых систем на предприятии зависят от организации маркетинговой работы на данном предприятии, принятой структуры управления маркетингом, распределения задач и обязанностей занятого в этой сфере персонала.

Основное предназначение службы маркетинга заключается в предоставлении информации аналитического и рекомендательного характера. Результаты выполненных с применением АИСМ исследований могут использоваться в качестве основы принимаемых решений по вопросам политики предприятия в ассортиментной, научно-технической, технологической и финансовой сферах.

При проектировании и создании АИСМ требуется:

  • 1) определение технико-эксплуатационных характеристик ЭВМ, на которых они базируются;
  • 2) установление базовых параметров технических средств обработки и выдачи информации;
  • 3) необходимый набор комплектующих программных модулей;
  • 4) наличие сетевого интерфейса;
  • 5) эргономические параметры устройств и т. д.

Если в качестве примера рассмотреть АРМ специалиста-маркето- лога по сбыту любой продукции, в том числе и машиностроительной, как части автоматизированной информационной системы, информационные и программно-технологические возможности его должны обязательно решать следующие задачи:

  • • изучение характеристик рынка;
  • • анализ потенциальных возможностей рынка;
  • • изучение товаров конкурентов на рынке;
  • • изучение политики цен на продукцию;
  • • изучение спроса на собственный товар;
  • • краткосрочное прогнозирование продаж;
  • • долгосрочное прогнозирование продаж.

Завершая рассмотрение вопросов создания и применения автоматизированных информационных систем в маркетинге, следует сделать следующие замечания. Во-первых, выбор типа системы осуществляют специалисты предприятия в зависимости от уровня управления. Во-вторых, автоматизированная система маркетинга состоит из ряда подсистем, которые предназначены для обеспечения принятия маркетинговых решений на уровне высшего руководства предприятия. В-третьих, информационная технология маркетинга является базой для проведения маркетинговых исследований.

Следует отметить, что при разработке автоматизированной информационной системы можно использовать методологию маркет- моделирования.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>