Полная версия

Главная arrow Туризм arrow Гостиничная индустрия

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Требования к номерам гостиниц и иных средств размещения

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

1. Одна жилая комната

^1

>/1

V

2. Две жилые комнаты — гостиная (столовая), кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м2

3. Две и более жилые комнаты — гостиная (столовая) и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м2

У

4. Три и более жилые комнаты — гостиная (столовая), спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м2

I. Техническое оснащение

5. Освещение:

от потолочного (настенного) или напольного светильника

V

>/

V

У

>/

>/

V

V

прикроватный светильник

V

V

V

настольная лампа

V

V

у

^2

светильник над умывальником

V

V

У

•/

выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати3

у

V

•/

л/2

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати

У

У

у

у

У

У

v'

У

У

6. Фонарь карманный электрический

У

У

у

у

У

У

У

У

7. Телефонный аппарат:

в номере на прикроватной тумбочке

У

У

у

у

У

У 4

в каждой комнате5

У

У

у

дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)2

У

у

У

у

У

У2

8. Будильное устройство (таймер)6

у

У

У

У

У

У 4

9. Радиоприемник (при отсутствии телевизора)

У

?

У

У

10. Телевизор цветной с пультом управления7

У

У

У

У

У

У 4

11. Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя9

У

у

у

У

У

уъ

12. Компьютер с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (по просьбе)10

у

у

у

У

У

У

13. Мини-бар (мини-холодильник)

у

у

у

У

У

У 4, 11

14. Мини-сейф12

у

у

у

У

У

У2

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

И. Оснащение мебелью и инвентарем

15. Кухонное оборудование

16. Кровать (минимальные размеры):

односпальная 80 х 190 см

?/ 8

У

односпальная 90 х 200 см

У

у

•/ 4

двуспальная 160 х 190 см13

у/8

V

двуспальная 160 х 200 см

У4

двуспальная 200 х 200 см

17. Комплект постельных принадлежностей и белья:

матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки,

V

У

У

V

V

У

V

?

V

белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)

V

у

у

V

•/

л/2

18. Ковры или ковровое покрытие пола

V

у

л/2

19. Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия

•/

>/

>/

V

20. Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места*(25)

У

у

У

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

21. Шкаф с полками1415 (допускается встроенный) или ниша для одежды8 с вешалкой и плечиками:

не менее 5 шт. (место)

У

>4

>4

>4

У

не менее 7 шт. (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе

У

>4

Уг

не менее 14 шт. (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе

У

У

у

22. Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов16

У

У

у

У

У

>4

>4

>4

У

23. Стул (не менее одного на проживающего)14

У

У

У

>417

>417

,418

,418

>4

>4

у

24. Кресло (не менее одного на проживающего)

У

У

^19

>419

^19

>42, 17

25. Диван (на номер)

у

У

>419

>419

>419

26. Стол, письменный стол или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площади 0,5 м2

У

У

У

>4

>4

>4

>4

>4

27. Письменный стол с рабочим креслом

у

28. Розетка в комнате

у

У

У

>4

>4

>4

У

>4

>4

У

29. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей)

У

у

У

У

у

У 4

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

30. Розетка рядом с кроватью

У

У

У

у

У

У 4

31. Журнальный столик

У

У

У

У

у

У*

32. Полка (подставка для багажа)

У

У

У

У

У

У

33. Подставка (полка) под телевизор

у

У

У

у

у

У

34. Корзина для бумажного мусора

У

У

У

у

У

У

>/

>/

35. Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения

У

У

У

У

У

У

>/

>/

У

36. Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате

У

У

У

у

у

У

У

У

У

37. Щетки: одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви14

У

у

У

У

у

У

>/

У

У

38. Швейный набор

У

У

У

У

У

У 4

39. Ключ для открывания бутылок14

у

У

У

У

у

У

У

У

У

40. Графин, стаканы

?/20

У

У

У

41. Набор посуды

у

У

42. Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре

у

у

у

У

У

У 4

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

43. Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш)

У

У

У

У

У

У2

"

'

"

44. Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках):

У

У

У

У

У

45. Телефонный справочник с номерами служб отеля

У

У

У

перечень предоставляемых средством размещения услуг

У

У

У

У

У

У

У

У

У

У

рекламные материалы (буклеты, брошюры и т. д.) с туристской и другой информацией

У

У

У

У

У

У

У

У

46. Противопожарная инструкция

У

У

У

У

У

У

У

У

У

У

47. Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места.

У

У

У

У

У

У

У

У

У

У

48. Меню завтрака21

У

У

У

У

У

У

49. Анкета гостя

У

У

У

У

У

У

У

У

50. Свежие ежедневные газеты10-21

У

У

У

III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера

51. Умывальник, унитаз, ванна или душ

У

У

У

У

У

У

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

ЛЮКС

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

52. Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2—3 номера)

53. Умывальник

У

54. Дополнительный туалет

У

55. Зеркало:

над умывальником

У

У

У

У

большого размера или зеркальная стенка

У

?

у

у

у

У2

косметическое для бритья и макияжа

У

У

у

У

У

У2

56. Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол2)

у

У

у

У

у

У

У

У

У

57. Занавес для ванны (душа)23

У

У

У

У

У

У

58. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)

У

у

у

У

У

У 2

У

У

У

У

59. Коврик махровый для ног (для каждого гостя)

у

у

у

у

У

У

60. Фен для сушки волос

у

у

у

у

у

У 4

61. Полотенцедержатель, крючки для одежды

У

У

у

У

У

У

У

У

У

62. Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

не менее 2 шт.

У8

v'

У

У

не менее 3 шт.

У 24

не менее 4 шт.

У

У

у

У

У2

не менее 5 шт. (4 полотенца в ванной комнате и 1 дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны — 2 дополнительных полотенца)

У

63. Халат банный (для каждого гостя)

У

у

у

у

У

У 2

64. Шапочка банная (для каждого гостя)

у

у

У

у

У

У 4

65. Тапочки банные (для каждого гостя)

у

у

у

у

У

У2

66. Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):

туалетное мыло25

у

у

у

У

У

У

У

туалетное мыло в фирменной упаковке

У

у

у

У

У

У 2

зубная щетка, зубная паста

у

у

у

У

У

У 2

шампунь

у

у

у

У

У

У4

гель, лосьон

у

у

У

У

У

У 2

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит

апар

тамент

люкс

Джуниор

сюит

сту

дия

первая

(стан

дарт)

вто

рая

тре

тья

чет

вер

тая

пятая

67. Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере)

У

У

у

У

^2

68. Туалетная бумага:

У

многослойная

У

У

у

У

у

У 4

с резервным рулоном

У

У

у

у

У

У 4

69. Держатель для туалетной бумаги

У

У

У

У

У

У

У

V2

70. Держатель для резервного рулона

У

у

у

У

У

У 4

71. Крышка для унитаза

У

У

У

у

У

У

У

72. Щетка для унитаза (в футляре)

у

у

У

у

У

У

У

73. Корзина для мусора

У

у

У

У

У

У

У

У

У

74. Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)

у

у

У

У

У

У 4

75. Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки или договора с прачечной, химчисткой)

у

у

У

У

У

У 4

"

Примечание. Знак S означает необходимость выполнения требования;

  • 1 — однокомнатный номер площадью не менее 25 м2;
  • 2 — для гостиниц и иных средств размещения категорий «четыре звезды», «пять звезд»;
  • 3 — для реконструируемых номеров;
  • 4 — для гостиниц и иных средств размещения категорий «три звезды», «четыре звезды», «пять звезд».
  • 5 — требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки;
  • 6 — требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате;
  • 7 — при наличии в регионе телевизионного вещания;
  • 8 — для гостиниц и иных средств размещения категорий «без звезд», «одна звезда», «две звезды».
  • 9 — при отсутствии в регионе телевизионного вещания;
  • 10 — для гостиниц и иных средств размещения категории «пять звезд»;
  • 11 — требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения категории «три звезды» с количеством номеров 50 и менее;
  • 12 — требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема;
  • 13 — для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200 см;
  • 14 — требование не является обязательным для хостелов;
  • 15 — допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками;
  • 16 — допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части;
  • 17 — допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула;
  • 18 — требование не является обязательным при наличии пуфа;
  • 19 — допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел;
  • 20 — кроме гостиниц и иных средств размещения категорий «четыре звезды», «пять звезд» и средств размещения категории «три звезды» с количеством номеров более 50;
  • 21 — требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения;
  • 22 — требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет;
  • 23 — при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами;
  • 24 — для гостиниц и иных средств размещения категории «три звезды»;
  • 25 — допускается наличие диспенсера с жидким мылом.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>