Полная версия

Главная arrow Этика и эстетика arrow Основы технической эстетики

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

ЭРГОНОМИКА КАК НАУЧНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Из вышеизложенного материала мы уже знаем, что такие понятия, как «промышленное производство», «эргономика», «эстетика» и «техническая эстетика», между собой тесно связаны. В основе этой связи, безусловно, стоит эстетика — наука о закономерностях эстетического освоения человеком мира, о сущности и формах творчества по законам красоты, существующая со времен античности [1].

Но с середины XIX века в связи с ростом промышленного производства начинает развиваться новое направление — техническая эстетика, давшая основу для гармоничного формирования предметной и иной сред и уже непосредственно связавшая «промышленное производство» и «эргономику».

Следует отметить, что, сменив мануфактуры и цеха, промышленное производство стало массово и повсеместно применять машины. И в какой-то момент возникло противоречие между старыми формами изготовления изделий и новыми технологиями: вещи, выпускаемые массовым производством, имели характер дешевой подделки. Это стало важной предпосылкой для становления технической эстетики и дизайна. Одновременно стал очевиден и тот факт, что оборудование и условия работы — опасны и вредны для здоровья человека, что дало толчок для развития эргономики и охраны труда.

Кроме того, переход на промышленные, а впоследствии и индустриальные способы изготовления продукции разделил этапы проектирования и производства. Проектировщик-конструктор, дизайнер, архитектор отделяется от непосредственных создателей изделий — технолога и рабочего, и в процессе промышленного производства уже нельзя изменить форму вещей, как это раньше делал ремесленник.

Производственная, или промышленная, эстетика, являясь одним из разделов эстетики, направлена на организацию производства на основе красоты и целесообразности. Ее цель — создать такие условия производства, которые способствуют сохранению здоровья рабочих и росту производительности труда.

Как научно-практическое направление производственная эстетика развивается по следующим направлениям:

  • 1) комплексное проектирование промышленных сооружений;
  • 2) эргодизайн орудий труда;
  • 3) создание удобной и красивой рабочей одежды;
  • 4) оформление интерьеров производственных помещений. Что же такое эргономика? Существует немало определений

этого понятия. Одно из них:

Эргономика (от др.-греч. epyov — работа + vopoq — закон) — в традиционном понимании: наука о приспособлении должностных обязанностей, рабочих мест, предметов и объектов труда, а также компьютерных программ для наиболее безопасного и эффективного труда работника, исходя из физических и психических особенностей человеческого организма.

То есть эргономика — это наука, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в процессе производства. Ее цель — оптимизация орудий, условий и процесса труда. Объектом исследования эргономики являются системы «человек — машина» (СЧМ), в том числе эргатические системы.

Система «человек — машина» (СЧМ) — управляющая система, в которой функционирование машины и деятельность человека связаны единым контуром регулирования. При организации взаимосвязи человека и машины в ней основная роль принадлежит уже не столько анатомическим и физиологическим, сколько психологическим свойствам человека: восприятию, памяти, мышлению, вниманию и т. п. От психологических свойств человека во многом зависит его информационное взаимодействие с машиной.

Эргатическая система — схема производства, одним из элементов которой является человек или группа людей. Основными особенностями таких систем являются социально-психологические аспекты. Эргатические системы нашли свое применение на объектах, где вмешательство оператора в работу объекта является на сегодняшний день необходимым условием обеспечения надежной работы данных объектов.

Под эргатическими системами понимаются сложные системы управления, составным элементом которых является человек-оператор или группа операторов (например, система управления самолетом, диспетчерские службы на вокзалах, в аэропортах). Эргатические системы являются разновидностью СЧМ. (Заметим, что под понятием «машина» мы будем понимать любое устройство, совершающее полезную работу с преобразованием энергии, материалов или информации.)

Эргономические требования к технике — это совокупность показателей, которые определяются свойствами и возможностями человека управлять, обслуживать и использовать технику с требуемым качеством и без ущерба для здоровья.

Эргономические требования к эргатической системе определяют:

  • • распределение и согласование функций между человеком и техникой;
  • • численность и квалификацию работающих;
  • • процессы деятельности (алгоритм, напряженность и др.);
  • • средства деятельности (оборудование рабочего места, средства отображения информации, органы управления и т. д.);
  • • условия деятельности (микроклимат, шум и пр.).

Эргономика возникла на стыке психологии, физиологии, гигиены труда, антропологии, философии, социологии и, конечно, технических наук. Именно полипредметностъ определила ключевой метод исследования в эргономике — системный анализ.

К основным разделам эргономики относятся:

  • • антропометрия;
  • • физиология и психофизиология труда;
  • • психология труда и инженерная психология;
  • • гигиена труда.

В то же время эргономика является проектной дисциплиной, поэтому в ее задачи входят:

  • • разработка методов системного анализа;
  • • оценка и проектирование целесообразных вариантов человеческой деятельности;
  • • разработка методов учета человеческого фактора при модернизации действующей и создании новой техники и технологии;
  • • создание технических средств для профессионального обучения.

Грамотный учет эргономических требований при проектировании техники и условий ее функционирования обеспечивает:

  • 1) повышение эффективности и качества труда;
  • 2) удобство эксплуатации и обслуживания техники;
  • 3) улучшение условий труда;
  • 4) сокращение сроков освоения техники.

Система «человек — машина — среда» (СЧМС) — это не физическая конструкция или тип организации, а определенная концепция или структура, используемая при анализе различных систем.

Система «человек — машина — среда» (СЧМС) представляет собой сложную многофункциональную систему, включающую неживую, живую материю и общество, а именно: машины, человека-опера- тора и среду (окружающую и социальную среду). Человек и машина при своем взаимодействии составляют подсистему в рамках СЧМС.

Человек или группа людей, техника, среда и процессы, а также их взаимодействия рассматриваются как сложное целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку-оператору. Оператор во многом определяет эффективность и надежность работы систем управления производством, транспортом, связью и т. п. Таким образом, СЧМС может быть определена как сложная система, в которой человек взаимодействует с техническими устройствами в процессе производства, управления, обработки информации и т. д.

Изучением и разработкой СЧМС занимается не только эргономика, но и специальная наука — системотехника — научное направление по проектированию, созданию, испытанию и эксплуатации сложных систем.

Взаимодействие «человекмашина» (ЧМ) — это процесс воздействия человека и машины друг на друга, обмен сообщениями между ними (компьютеры, роботы, автоматы, станки, транспорт и т. д.). Эти взаимодействия и исследуются эргономикой. Ведущим принципом организации взаимодействия систем ЧМ является ориентация на человека (оператора) с целью наиболее полного и рационального использования его потенциала. Передачу информации в обоих направлениях — от человека к машине и от машины к человеку — стремятся сделать естественной для человека, а процедуры взаимодействия — гибкими и удобными для него. Наиболее развитая форма взаимодействия систем ЧМ достигается в диалоговых системах.

Помочь в осуществлении вышеуказанных связей призвана наука, носящая название антропометрия.

Антропометрия (греч. antropos — человек, metreo — измеряю) — система измерений человеческого тела и его частей; смежный раздел научных дисциплин антропологии и эргономики.

Так называемые антропометрические факторы — параметры измерения человека — обуславливают соответствие структуры, размеров оборудования, оснащения и их элементов структуре, форме, размерам и массе человеческого тела, соответствие характера форм изделий анатомической пластике человеческого тела. С антропометрией тесно связана соматография.

Соматография (от греч. somatos — тело и grapho — пишу) — система изображений человеческого тела и его частей. Применяется на промежуточных стадиях проектирования с тем, чтобы исключить в проекте эргономические просчеты (например, для проверки размеров промышленного оборудования на соответствие росту и зонам достигаемости операторами с различными антропометрическими данными органов управления).

Но прежде всего, пожалуй, антропометрия базируется на данных антропологии — науки о биологической природе человека, которая сформировалась уже в середине XIX в. Она изучает происхождение и эволюцию человека, образование человеческих рас и физическое строение человека.

Антропология (от др.-греч. av0ptorco<; — человек; 6yoq — наука) — совокупность научных дисциплин, занимающихся изучением человека, его происхождения, развития, существования в природной (естественной) и культурной (искусственной) средах. Антропология исследует физические различия между людьми, исторически сложившиеся в ходе их развития в различных естественно-географических средах.

Антропология, в свою очередь, непосредственно связана с физиологией, изучающей жизнедеятельность организма и его отдельных частей (клеток, органов), функциональных систем, а также механизмы различных функций организма (рост, размножение, дыхание и др.), их связь между собой, регуляцию и приспособление к внешней среде, происхождение и становление в процессе эволюции и индивидуального развития особи.

Физиология (от др.-греч. ji3ci<; — природа и Хоуос, — слово) — наука о сущности живого, жизни в норме и при патологиях, то есть о закономерностях функционирования и регуляции биологических систем разного уровня организации, о пределах нормы жизненных процессов и болезненных отклонений от нее.

Физиология труда — смежный раздел физиологии и эргономики, изучающая функционирование человеческого организма во время трудовой деятельности. [1] [2]

  • • улучшение условий труда (механизация тяжелых работ, устранение опасных и вредных факторов, внедрение достижений производственной эстетики и др.);
  • • укрепление дисциплины труда.

Вопросами влияния условий жизни и труда на здоровье человека и разработкой мер профилактики заболеваний, обеспечения оптимальных условий существования, сохранения здоровья и продления жизни человека занимается такая наука, как гигиена.

Гигиена (греч. uyievvo; — здоровый, приносящий здоровье) — раздел медицины, изучающий влияние жизни и труда на здоровье человека и разрабатывающий меры (санитарные нормы и правила), направленные на предупреждение заболеваний, обеспечение оптимальных условий существования, укрепление здоровья и продление жизни; медицинская наука (гигиенистика), изучающая влияние факторов окружающей среды на здоровье человека, его работоспособность и продолжительность жизни, разрабатывающая нормативы, требования и санитарные мероприятия, направленные на оздоровление населенных мест, условий жизни и деятельности людей.

Гигиена труда — отрасль гигиены, изучающая условия и характер труда, их влияние на здоровье и функциональное состояние человека и разрабатывающая научные основы и практические меры, направленные на профилактику вредного и опасного воздействия факторов производственной среды и трудового процесса на работающих. Относится к наукам профилактической медицины.

Гигиена труда — смежный раздел гигиены и эргономики, который изучает трудовую деятельность человека и производственную среду с точки зрения их возможного влияния на организм, а также разрабатывает меры и гигиенические нормативы, направленные на оздоровление условий труда и предупреждение профессиональных заболеваний. Выводы специалистов по гигиене труда важны для эргодизайна, охраны труда и НОТ.

Гигиеническими факторами на производстве являются: освещенность, вентилируемость, температура, влажность, давление, запыленность, шум, вибрация, токсичность, радиация, гравитационные перегрузки и ускорения.

Немаловажное значение для эргономики имеют психология и психофизиология.

1

Психология (от др.-греч. рихп — душа; характер; Xoyoq — учение) — наука, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования психики и психической деятельности человека и групп людей. Объединяет в себе гуманитарный и естественно-научный подходы.

Психофизиология — область междисциплинарных исследований на стыке психологии и нейрофизиологии. Изучает психику в единстве с ее нейрофизиологическим субстратом — рассматривает соотношение мозга и психики, роль биологических факторов, в том числе свойств нервной системы, в выполнении деятельности психической.

Основные задачи психологии как науки, в частности, связаны с исследованием трудовой деятельности людей, выработке теоретических основ процессов обучения, управления и др. Как самостоятельная научная дисциплина, отличная от философии и физиологии, психология сложилась в 1870—1880-е гг. К основным разделам психологии можно отнести общую психологию, психофизиологию, социальную психологию, педагогическую психологию, детскую психологию, психология труда, инженерную психологию и др. Из этого далеко не полного перечня нас интересуют, прежде всего, те научные направления, которые непосредственно связаны с эргономикой. К таковым следует отнести психофизиологию, психологию труда и инженерную психологию.

Психология труда — раздел психологии, который рассматривает психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков.

Инженерная психология — отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной, а также техническими средствами автоматизации. Важнейшими составляющими его стали процессы восприятия и переработки оперативной информации, принятия решений в условиях ограниченного времени, роста цены ошибочных действий.

Психология труда как научное направление возникло на рубеже XIX—XX вв. в связи с зарождением НОТ, а также необходимостью решения вопросов профессионального отбора и профориентации, борьбой с профессиональным утомлением и т. п. Позже развиваются психологии отдельных профессий (психология конвейерного труда, космическая психология и др.). Психология продолжает развиваться в непосредственном контакте с физиологией труда, инженерной психологией, эргономикой, технической эстетикой и др.

Инженерная психология — смежная отрасль психологии и эргономики; изучает закономерности процессов взаимодействия человека и техники в ходе производственной и управленческой деятельности. Инженерная психология возникла на стыке психологических и технических наук в 1940-е гг. в условиях, когда на современном производстве физические нагрузки стали замещаться психологическими и возникла необходимость проектирования принципиально новых систем, в том числе и СЧМС.

Основные задачи инженерной психологии связаны с обоснованием условий и норм труда операторов для обеспечения эффективности, надежности, точности, быстродействия СЧМС, а также проведением аттестации рабочих мест. Выводы инженерной психологии используются при профессиональном отборе, профессиональной подготовке, НОТ, содействуют созданию оптимальных конструкций технических устройств.

Подведем некоторые итоги обзора, посвященного взаимосвязи различных наук с эргономикой и, следовательно, технической эстетикой.

Цель эргономики — повышение эффективности и качества деятельности человека в такой сложной системе, как «человек — машина — предмет деятельности — среда обитания» при одновременном сохранении здоровья человека и создании предпосылок для развития его личности. Ее основная задача сводится к проектированию и совершенствованию процессов (способов, алгоритмов, приемов) выполнения деятельности и способов специальной подготовки (обучение, тренировка, адаптация) к ней.

Эргономические требования к любым системам формулируются с целью оптимизации деятельности человека с учетом его социально-психологических, антропологических, физиологических и гигиенических характеристик и возможностей. Они являются основой при формировании конструкции машины, дизайнерской разработке системы в целом и ее отдельных элементов.

Эргономический подход к решению задачи оптимизации жизнедеятельности человека определяется целым комплексом разносторонних факторов (см. табл. 7.1).

Таблица 7.1

Факторы, определяющие эргономические требования

Название

факторов

Перечень требований

Социальнопсихологические

Определяют соответствие конструкции машины и организации рабочих мест характеру и степени группового взаимодействия, а также устанавливают степень опосредования межличностных отношений к содержанию совместной деятельности по управлению объектом

Антропометрические

Определяют соответствие структуры, формы, размеров оборудования, структуре, форме, размерам и массе человеческого тела, соответствие форм изделий анатомической пластике тела человека

Психологические

Определяют соответствие оборудования, технологических процессов и среды возможностям и особенностям восприятия, памяти, мышления, психомоторики человека

Психофизиологические

Определяют соответствие оборудования зрительным, слуховым и другим возможностям человека, условиям визуального комфорта и ориентирования в предметной среде

Физиологические

Определяют соответствие оборудования физиологическим свойствам человека, его силовым, скоростным, биомеханическим и энергетическим возможностям

Гигиенические

Определяют требования по освещенности, газовому составу воздушной среды, влажности, температуре, давлению, запыленности, вентилируемости, токсичности, напряженности электромагнитных полей, видам излучений, шуму, ультразвуку, вибрациям, гравитационной перегрузке

Научные и технические дисциплины, связанные с эргономикой:

  • • анатомия (греч. anatome — рассечение) — наука о строении (преимущественно внутреннем) организма, раздел морфологии;
  • • морфология (греч. morhe — форма) — в биологии — наука о форме и строении организмов;
  • • физиология (греч. physis — природа) — наука о жизнедеятельности целостного организма и его отдельных частей (клеток, органов, функциональных систем);
  • • психология (греч. psyche — душа) — наука о закономерностях, механизмах и фактах психической жизни человека;
  • • кибернетика (греч. kybernetike — искусство управления) — наука об управлении, связи и переработке информации. (См. рис. 7.1.)
Научные и технические дисциплины, связанные с эргономикой

Рис. 7.1 Научные и технические дисциплины, связанные с эргономикой

Основные источники, направления исторического развития и практические исследования в области эргономики приведены в табл. 7.2.

Источники развития эргономики

Таблица 7.2

Источники

Научные направления

Практические

исследования

Академические

Функциональная анатомия; физиология человека; экспериментальная психология

Эксперименты с использованием смешанных кон- цепций и критериев;

изучение производительности и эффективности

Гигиенические

Диагностический опыт; психологические тесты; профессиональная гигиена

Промышленные

Изучение трудовых процессов; научное руководство; управление производством; конструирование изделий

Вопросы и задания

1. Приведите примеры СЧМС из различных областей современной техники.

  • 2. Приведите примеры конкретного взаимодействия человека и технической системы.
  • 3. С какими научными дисциплинами связана эргономика и почему?
  • 4. Приведите конкретные примеры исследований в области инженерной психологии.
  • 5. Попробуйте сформулировать эргономические требования к конструкции какой-либо машины по вашей специальности.
  • 6. Какие методы используют для решения эргономических задач?

Литература

  • 1. СенъкинА. Ю. Техническая эстетика и эргономика : учеб, пособие. — М. : Изд-во МГУЛ, 1999. — 64 с.
  • 2. Корнилов И. К. Основы инженерного дела : учеб, пособие. — М. : Изд-во МГУП, 2001. — 108 с.
  • 3. Руте В. Ф., Сенъковский В. В. Основы теории и методологии дизайна. — М. : МЗ-Пресс, 2005. — 368 с.
  • 4. Справочник по прикладной эргономике. — М. : Машиностроение, 1980. — 216 с.

  • [1] Физиология труда вырабатывает принципы и нормы, которые способствуют повышению эффективности, улучшениюи оздоровлению условий труда. Ее выводы используются в эргодизайне промышленного оборудования и научной организации труда. Физиологические факторы приспособления техники к человеку определяют соответствие машины силовым,скоростным, зрительным и слуховым возможностям человека. Несколько слов о научной организации труда (НОТ). НОТ —процесс улучшения организации труда на основе достиженийнауки и техники, физиологии и гигиены труда. В СССР возникла в начале 1920-х гг. Основные направления НОТ: • разработка и внедрение рациональных форм разделенияи кооперации труда; • улучшение организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров;
  • [2] совершенствование организации и обслуживания рабочих мест; • совершенствование трудового процесса, внедрение передовых форм и методов труда; • совершенствование нормирования труда; • внедрение рациональных форм и методов материальногои морального стимулирования;
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>