Информационно-психологическая безопасность

Информационно-психологическая безопасность

В информационной сфере наблюдаются многие негативные явления, требующие пристального внимания педагогов и родителей, среди которых: доступность нежелательного контента (порнография, пропаганда нетерпимости, наркотиков, терроризма, правонарушений, преступлений), хулиганские выходки и преступные деяния, опосредованные применением информационно-коммуникативных технологий и т. д. Так, например, в сети Интернет пользователям легкодоступен обширный объем информации угрожающего и неприличного содержания, включающий пропаганду насилия, национализма, фашизма; в свободном доступе находятся рецепты производства наркотических и взрывчатых веществ; предлагается порнографическая продукция (в том числе и детская); ведется сектантское проповедничество, насаждаются мистические и эзотерические учения и практики, магия, шаманство и т. п. В сфере досуга у детей и подростков пользуются огромной популярностью азартные компьютерные игры, игры с элементами насилия, жестокости, «ухода» в виртуальный мир. Неотъемлемой частью жизни современной жизни является «виртуальное общение» (социальные сети, блоги, email, и пр.), популярными среди молодежи являются сетевые сообщества, сетевые знакомства, «киберсекс» и др. По свидетельствам исследователей в данной области, бесконтрольный доступ к глобальным компьютерным сетям школьников способствует еще большему социальному расслоению (успешность измеряется количеством подписчиков или лайков в социальных сетях), а также росту в школьной среде жестокости и насилия. Также остро стоит проблема обеспечения информационной безопасности — защиты личности от доступа к персональным информационным ресурсам, замены реальной жизни виртуальной.

Информационная сфера общества включает в себя сознание людей — индивидуальное, групповое и массовое. Все чаще различные группы оказывают на него агрессивное информационное воздействие, пытаясь нанести психический и нравственный вред гражданам, изменить моральные установки общества, дестабилизировать политическую обстановку. Сама информационная среда общества составляет внушительный вклад в состояние психики людей, формирование стереотипов поведения, моральных норм, нравственных и духовных ценностей. В связи с этим общество обязано обратить внимание на обеспечение информационно-психологической безопасности своих граждан.

Информационно-психологическая безопасность — «состояние защищенности граждан, их отдельных групп и социальных слоев, а также населения в целом от негативных информационно-психологических воздействий» [68].

Негативное информационно-психологическое воздействие — «воздействие на человека или группу лиц (в том числе, помимо их воли), осуществляемое с использованием специальных средств и методов воздействия на психику человека и приводящее к негативным последствиям для личности, общества и государства» [73].

Специальные средства воздействия — «технические и программные средства, используемые для негативного информационно-психологического воздействия на человека или группу лиц» [73].

Специальные методы воздействия — «последовательность приемов воздействия на психику человека, применение которых приводит к негативным последствиям для личности, общества и государства» [73].

Основные источники информационно-психологического воздействия на человека в обобщенном виде можно представить следующим образом [73].

1. Государства (в том числе иностранные), органы власти и управления и другие государственные структуры и учреждения.

Для эффективного управления обществом, государство оказывает на него информационно-психологическое воздействие, побуждая к определенным поступкам и предостерегая от противоправных деяний (рис. 3.1). Государственная пропаганда является нормой для управления государством и использует для этого все инструменты, так как через нее общество получает информацию о состоянии дел в государственном управлении, с помощью пропаганды формируется патриотизм и отношение населения к своему государству. В научном сообществе очень мало внимания уделяется исследованию современных форм и методов государственной пропаганды, акценты смещены в основном в сторону политической пропаганды, оставив практически без внимания социальные аспекты, не менее важные для формирования российского общества.

Например, в Советском Союзе уделяли большое внимание ведению пропаганды среди населения. Для этого использовались листовки, брошюры и плакаты, которые размещались повсеместно

(рис. 3.2). С их помощью и взрослые, и дети получали представление о различных явлениях и опасностях жизни, заучивали важные каноны поведения и общественных норм. Советские плакаты — «наглядные пособия, направленные к разъяснению определенного вопроса, как, например, отношения советской власти к текущим событиям в доступной форме. Совместно с радио и газетами являлись средствами агитации и пропаганды, воздействующими на сознание и настроение людей с целью побуждения их к политической или другой деятельности» [44].

Рис. 3.1. Призер конкурса государственной социальной рекламы «Импульс» 2017 г. в номинации «Лучшая наружная реклама» — Администрация Петропавловск- Камчатского городского округа¹

Рис. 3.2. Корецкий В. Б., Гицевич В. А. «Если хочешь быть здоров — закаляйся!», 1950 г.

Конкурс социальной рекламы среди органов государственной власти Российской Федерации «Импульс» (http://konkurs-impulse.ru).

2. Общество (различные общественные, экономические, политические и иные организации, в том числе зарубежные).

Писатели различных эпох очень часто обращались к такому вопросу, как влияние общества на становление личности человека. Например, Александр Островский выводит образ героини, впоследствии называемой «луч света в темном царстве». Демонстрируя конфликт между свободолюбивой личностью Катерины и закоснелым обществом города («темным царством»), автор наглядно показывает, к чему может привести психологическое воздействие общности людей на личность — несоответствие внутренних потребностей и требований окружения, внутренний бунт — все это заканчивается трагедией. К сожалению, не каждая личность способна пережить воздействие общества, и не каждое общество готово принять личность, не целиком разделяющее его идеалы и ценности, — «кто не с нами, тот против нас».

Современные общественные организации также заинтересованы в пополнении своих единомышленников и для этого активно используют информационные и психологические воздействия. Чаще и ярче всего видны политические и благотворительные организации, соответственно и накал страстей в них тоже велик, активно подогреваемый психологическими воздействиями. Рассмотрим благотворительность, как наиболее эмоционально затрагивающую деятельность.

Благотворительность — добровольная безвозмездная помощь нуждающимся.

Современная благотворительность затрагивает помощь больным (сбор денег на лечение и реабилитацию), находящимся в трудных жизненных ситуациях (погорельцы, жертвы стихийных бедствий и военных действий и т. д.), а также животным. Мы не будем рассматривать «нормальную благотворительность», когда все действия проходят в соответствии с законом, открыто и честно, с предоставлением всей информации, отчетами о тратах, не нарушающих ни формальных законов, ни моральных. Мы поговорим о так называемой «токсичной благотворительности», ведь именно в ней обширно применяются методы и технологии информационно-психологического воздействия. Впервые о понятии «токсичный сбор» заговорила Светлана Машистова^[1] (она же Pudgik), в своем блоге она собрала множество материалов, наглядно иллюстрирующие значимость проблемы «токсичных сборов» и того, к чему они приводят. Так как проблема подобной благотворительности не рассматривается в научных трудах, нет однозначного определения, что такое «токсичная благотворительность», «токсичный сбор». Светлана так определяет понятие «токсичный сбор» — «сбор средств, в ходе которого:

• 1) организаторы используют пиар-технологии, способствующие образованию привязанности к объекту помощи на глубоком эмоциональном уровне, внушению чувства вины за произошедшее, распространению необоснованных страхов, и как следствие, невротизации участников;
• 2) происходит формирование общности, у участников. Мир, окружающий этих людей, оказывается, если верить их словам, удивительно враждебным;
• 3) отмечается активный прозелитизм^[2] участников» [110].

Часто люди путают мошеннический сбор, направленный на обман с целью наживы, и токсичный. Например, во многих городах России появились молодые люди, одетые в белые футболки и с прозрачными ящиками в руках. Они выбирают людные места и просят людей оказать посильную помощь в сборе на лечение несчастного ребеночка. Пожертвования текут рекой, но... данные, которые предоставляют эти активисты, хотя и реальны и принадлежат нуждающимся, на самом деле украдены из открытого доступа, и используются для сбора денег. Никаких благотворительных фондов за такими группами не стоит, а деньги идут в карман мошенников, лишая объекты их сборов даже той маленькой надежды на помощь, которая была возможна. Не каждый, кто узнал, что подарил свое тепло мошеннику (а благотворительность — это именно дар тепла своего сердца и души, а вовсе не денег), поверит следующему сбору и поможет.

На самом деле, гораздо страшнее, чем мошеннический, сбор токсичный, когда за ним стоит реальный больной, чаще всего это неизлечимо больные дети. Светлана сформулировала основные признаки токсичного сбора [110]:

• 1) сбор ведется в режиме «Помогите срочно, а то случится непоправимое!»;
• 2) в группе царит атмосфера истерики;
• 3) на любые вопросы, не вписывающиеся в рамки «как перечислить деньги, как покушал пупсик», следует агрессия;
• 4) духовный и душевный стриптиз участников;
• 5) возможность лечения на родине пациента дискредитируется;
• 6) лечение за рубежом подается как «последняя надежда», заграничные врачи — как волшебники и кудесники;
• 7) лечение предполагается «инновационное» и «суперсовременное», часто «экспериментальное» лечение;
• 8) в группе отсутствует счет из клиники;

• 9) нет рекомендаций от лечащих врачей ребенка в письменном виде, либо они не соответствуют тому, на что объявлен сбор;
• 10) зачастую идут оскорбления российских врачей, инициированные и поддерживаемые родителями и волонтерами;
• 11) ребенку отказали в квотах на лечение в федеральных медицинских центрах России;
• 12) ребенок является подопечным свежесозданного (менее трех лет) фонда с невнятным попечительским советом и историей;
• 13) документальная информация по поступлениям и тратам чаще всего отсутствует;
• 14) любые сомнения и вопросы по поводу обоснованности сборов и доверия вызывают реакцию «мы не должны ничего никому доказывать!», «Не веришь — проходи мимо, черствый бездушный человек!»;
• 15) активно ведется сбор «про запас» либо на следующий этап лечения;
• 16) когда, после завершения сборов, возникают вопросы по отчетам по сборам, отчетам по расходам, проводимому лечению, возникает громкая ссора.

Токсичная благотворительность на самом деле воздействует и на семью больного, и на самих волонтеров, калеча психику и семейные отношения, это не просто сбор финансов, она требует вложить в себя свою душу, часть своей жизни. Об этом следует говорить и знать, так как сейчас появилась новая тенденция — вовлекать в ведение сборов подростков, школьников и даже дошкольников. Рассказы о бедном больном ребеночке, демонстрация фотографий болеющего, процедур, проводимых с ним, — не самая желательная информация для любого взрослого, и уж тем более для ребенка. Сердобольные родители (чаще всего мамы) требуют от своего ребенка отказаться от каких-то вещей и радостей в пользу больного — отдай куклу, мы не купим сладости, лучше деньги отдадим «больному ангелочку». Объявляются сборы денег даже в группах детских садов, дети привлекаются к благотворительным акциям, им рассказывают и показывают ход болезни и т. д. Некоторые волонтеры доходят до того, что приводят своих детей на похороны тех, на кого они помогали собирать деньги. В личной беседе Светлана призналась: «Мне очень жаль детей, которые страдают в итоге. И тех, на которых собирают, и тех, у которых отбирают свинок Пеп для спасения заведомо неспасаемых, и тех, кто сам жертвует и участвует». Более подробно о таком явлении, информационных и психологических технологиях воздействия на больных, их близких, волонтеров и жертвователей можно узнать в живом журнале Светланы Маши- стовой — pudgik.livejoumal.com.

3. Различные социальные группы (формальные и неформальные, устойчивые и случайные, большие и малые по месту жительства, работы, учебы, службы, совместному проживанию и проведению досуга и т. д.).

В народе давно существует пословица «С кем поведешься, от того и наберешься». Человек живет в социуме, одновременно являясь членом нескольких социальных групп: сотрудница, соседка, однокурсница. Поэтому его поведению и моральным нормам присущи те черты, которые являются «нормальными» в понятии той социальной группы, к которой он относится. Можно отметить, что наибольшему влиянию человек подвержен все-таки в неформальных группах, так как в них он попадает по собственному желанию, в отличие от формальных (класс, группа, отдел и т. п.). Мы уже обсуждали степень влияния группы на человека в теме о морально-этических средствах защиты информации.

В разные годы XX в. были проведены ряд экспериментов, наглядно демонстрирующие, насколько человек зависит от окружения, в котором он находится. Самым безобидным можно считать эксперимент, который провел Соломон Аш в 1951 г., поместив испытуемого в группу людей, получивших указание всегда давать неверный ответ на вопрос. Отвечая в своей группе последними, 75 % испытуемых дали неверный ответ, совпавший с ответом большинства, тем самым подтвердив гипотезу о том, что некоторые индивиды склонны соглашаться с мнением большинства, даже будучи заведомо правы.

Самый необычный, непродуманный и спонтанный эксперимент, однако очень ярко подтвердивший ведомость личности, был проведен в 1963 г. учителем истории города Пало-Альто (США) Роном Джонсом. Его цель была показать учащимся, почему немецкий народ поддерживал правление национал-социалистов во время Второй мировой войны. Эксперимент «Третья волна» длился пять дней, в течение которых Джонс вводил жесткие правила поведения, ограничивал права, придумал собственное приветствие, лозунги, форму одежды и многое другое, и к своему удивлению, не встречал практически никакого сопротивления. Мало того, школьники, входившие в группировку, стали чувствовать себя выше остальных, избранными и на волне этого ощущения Джонс прервал эксперимент, продемонстрировав кадры хроники последствий национал-социалистического правления. Этот эксперимент оставил очень большой отпечаток на мировоззрении не только подростков, но и их родителей и педагогическом составе школы. По мотивам эксперимента в 2008 г. был снят художественный фильм «Die Welle» («Волна», «Эксперимент 2: Волна»). В фильме показано, как группа может влиять на членов группы и тех, кто не входит в группу, или не подчиняется ее установкам и правилам. Поражает то, как всего за несколько дней практически полностью меняются убеждения участников группы.

Противостоять психологическому воздействию группы очень тяжело — не каждый готов стать изгоем для группы, которая тебе важна. Поэтому человек тем быстрее подстраивается под требования и правила группы, чем значимее она в его жизни. А вот какими приоритетами и нормами руководствуется группа, очень часто зависит от лидера этой группы (А. Гайдар «Тимур и его команда»).

4. Отдельные личности (в том числе представители государственных и общественных структур, разнообразных социальных групп и т. п.).

Еще Еврипид изрек: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты», тем самым подтвердив влияние близких людей друг на друга. Конечно, большую роль играет харизма человека, его лидерские качества, способность вести за собой. Не каждой личности будут подчиняться и не к каждому станут прислушиваться. Но если человек харизматичен, то люди будут готовы воспринимать его утверждения и идти за ним, куда бы он их не повел. В теме 1 мы говорили о культах и сектах, именно в них важен лидер, духовный гуру, вокруг которого и выстраивается группа. История знает много примеров как положительных, так и гибельных, для последовавших за ведущим. Интересен еще и такой феномен, как подчинение лидеру без критического восприятия его действий. Здесь примечателен эксперимент 1963 г., проведенный психологом Стенли Милгремом, чтобы понять, сможет ли человек причинить боль другому человеку, подчиняясь указаниям руководителя. Суть эксперимента была в том, что испытуемый под руководством экспериментатора должен был контролировать процесс обучения другого испытуемого (на самом деле его роль играл актер). Ученика подключали к устройству, которое било его электрическим током, однако кнопку должен был нажимать учитель-испытуемый, руководимый начальником- экспериментатором. Учителю демонстрировали «учебный» удар током, затем помещали в другую комнату перед аппаратом с реле от «слабый» до «опасно: труднопереносимый». Когда ученик давал неправильный ответ, учитель должен был повышать напряжение и наказывать ученика ударом тока. Начальник провоцировал учителя доводить наказание до самой опасной черты. При этом учитель слышал и видел, что испытывает ученик во время удара. Результаты эксперимента показали, что 26 из 40 испытуемых под руководством авторитета готовы дойти до выполнения наказания, заведомо опасного для здоровья и жизни другого человека. Милгрем считал, что такое подчинение — это дань воспитанию, в котором закладывается необходимость повиновения авторитету. Последующие эксперименты с различными изменениями подтверждали полученные результаты и выводы Милгрема.

В 2015 г. в прокат вышел фильм «Экспериментатор», рассказывающий о биографии и эксперименте Милгрема.

Для осуществления информационно-психологического воздействия используются следующие основные средства [73].

1. Средства массовой коммуникации (в том числе информационные системы, например, Интернет и т. п.). Средства массовой коммуникации и информации играют огромную роль в жизни любого человека. Цель средств массовой коммуникации — создание, хранение и трансляция информации, с заложенными с нее ценностями. Даже те, кто гордо восклицает, что не смотрит телевизор, получают информацию из Интернета, газет, журналов, радио или подобных источников, которые также являются средствами массовой коммуникации. С их помощью государство доводит до своих граждан декларируемые ценности, отчитывается о своих действиях, формирует мировоззрение граждан, воспитывает патриотизм и т. п., а также получает обратную связь (опросы, письма в редакцию, прямая связь и т. д.). СМИ является мощным и основным инструментом государственной пропаганды.

Помимо государства, средства массового информирования могут быть использованы и остальными источниками информационно-психологического воздействия. Их плюсы в том, что они охватывают массовую аудиторию, позволяя воздействовать на большое количество индивидов. Однако если во времена СССР СМИ подвергались некому цензурированию, что позволяло отсечь множество манипулятивной или недопустимой информации от широких слоев населения, то с 1990-х гг. тенденции формирования контента стали нести в себе малоприятные качества: «Труп оживляет кадр», «Пипл хавает» и т. п. К сожалению, погоня за рейтингами и прочие тонкости, а может быть и откровенное вредительство, привело к тому, что СМИ нивелировали многие нравственные ценности и моральные законы, и это даже с учетом того, что существуют нормативные акты, регламентирующие контент, который может демонстрироваться в открытом доступе.

В целом можно перефразировать известное выражение Натана Ротшильда: «Кто владеет средствами массовой коммуникации, тот владеет миром». Ведь с их помощью можно как воспитать духовно развитую личность, так и свести моральные ценности к нулю; показать истинное положение вещей или продемонстрировать ложную картинку. Воистину, вся мощь средств массовой коммуникации как средств информационно-психологического воздействия как положительного, так и негативного, еще не оценена по достоинству.

2. Литература (в том числе, художественная, научно-техническая, общественно-политическая, специальная и т. п.). Писатели всех эпох обращались к проблемам общества, чтобы попытаться их разрешить, предсказать развитие общественной жизни, проанализировать роль общества в жизни человека, в конце концов, просто развлечь читателя своим творчеством. С помощью литературного произведения можно спрогнозировать будущее, дать пищу для размышления, сформировать убеждения, взгляды, дать алгоритм действий в запутанных ситуациях. Наряду с воспитывающей и развивающей литературой всегда существовала и литература, имеющая своей целью не такие благородные цели: формирование негативного образа государства, пропаганда деструктивных взглядов, рассказ о аморальных, незаконных и им подобных деяниях. Сегодня литературное творчество бесконтрольно, книги используют для распространения любых взглядов на жизнь, общество, моральные ценности, нравственные аспекты. Некоторые книги занимаются откровенным подтасовыванием фактов, однако разоблачительные статьи не всегда доходят до потенциальных потребителей, тем самым в массы входят идеи, фальсифицированные или ошибочные.

Например, книга Адольфа Гитлера «Моя борьба» (рис. 3.2) в Германии была популярна серди населения и относилась к рекомендованным материалам, в современной России в соответствии со ст. 1 Федерального закона «О противодействии экстремистской деятельности» она признана экстремистским материалом, внесена в Федеральный список экстремистских материалов (№ 604) и запрещена к хранению и распространению в Российской Федерации: «книга содержит элементы автобиографии Гитлера с изложением идей национал-социализма, выражает милитаристское мировоззрение и оправдывает дискриминацию и уничтожение лиц неарийских рас, отражает идеи, реализацией которых стало начало Второй мировой войны» (Генеральная прокуратура РФ).

Рис. 3.2. Книга А. Гитлера «Mein Kampf»

3. Искусство (в том числе, различные направления так называемой массовой культуры и т. п.). Искусство всегда было неотъемлемой частью жизни человеческого сообщества. Еще до изобретения письменности человек пытался выразить свои ощущения, эмоции, мысли и донести их до окружающих людей и потомков. Искусство использовалось властью для создания и укрепления своего имиджа. Например, подданные никогда не видели своего правителя вживую, а его портреты были доступны везде, причем сами портреты иногда весьма приукрашали внешность правителя. Скульпторы и архитекторы увековечивали подвиги своего народа, художники изображали красоту природы и своих современников, поэты и певцы воспевали чувства и слагали легенды о героях, правителях и простых людях, актеры оживляли героев и визуализировали истории.

Воздействие искусства на личность и мировоззрения граждан государства опытные правители старались обернуть в свою пользу, будучи меценатами, поддерживали художников, скульпторов, музыкантов. Строили академии искусств, развивали музеи, галереи. При этом задействовали искусство как инструмент формирования нужных взглядов.

Интересна история внезапной популярности выставки картин русского живописца Валентина Серова. В январе 2016 г. вокруг выставки картин В. Серова поднялся ажиотаж. Газета «Аргументы и факты» называет три версии вспыхнувшего интереса [87]:

• 1) на выставке впервые представлено наиболее полное собрание живописных и графических работ Серова;
• 2) о выставке стало широко известно благодаря выпускам новостей по федеральным телеканалам. Дело в том, что 18 января экспозицию посетил Президент РФ Владимир Путин. Рассматривая картины вместе с Министром культуры РФ Владимиром Мединским, Путин отметил, что картины Серова можно сегодня увидеть не только в галереях, но и на просторах глобальной сети. Глава государства, в частности, поинтересовался у Мединского, знаком ли тот с новым интернет-изданием одного из самых популярных полотен живописца. «Там девочка с персиками сидит за дли-ииии-нным новогодним столом», — с улыбкой отметил Путин. Мединский об этом меме, как оказалось, ничего не знал;
• 3) шумиха, поднявшаяся в СМИ вокруг огромных очередей на выставку, заставила узнать о ней максимальное количество людей, что только способствовало росту ее популярности. В Интернете даже появился новый мем «Очередь на Серова» (рис. 3.4) и хронотоп «событий» (см. www.facebook.com/andrey.borzenko).

Обратимся к недавней истории нашей страны. В. И. Ленин в беседе с А. В. Луначарским сказал, что «из всех искусств для нас важнейшим является кино», хотя в тот период времени кино представляло собой еще развивающийся вид, не везде доступный, да и суть кинолент не всегда вела к развитию человека. Очень хорошо этот момент показан в фильме А. Суриковой «Человек с бульвара Капуцинов» (1987) — как киноискусство может повлечь развитие личности человека, и как может наоборот, опустить его к разврату, хулиганству и пьянству. В Советском Союзе с помощью кинофильмов формировали мировоззрение советского человека. Фильмы были не только развлекательными, но и поучительными и развивающими, обучали нормам поведения, показывали недостатки и пути их исправления. Например, серия телефильма «Следствие ведут ЗнаТоКи» «Подпасок с огурцом» (1979) не только показывает ход следствия, но и включает искусствоведческие вставки о ювелире Фаберже, о произведениях искусства и работе реставраторов. Интересен факт, что после выхода этой серии Совет Министров СССР принял постановление об изменении правил вывоза за границу культурных ценностей. Современные фильмы чаще всего носят исключительно развлекательный характер, даже фильмы, снятые по литературным произведениям или реальным историям, зачастую оказываются весьма поверхностными, выхолащивая глубокий смысл, заложенный автором, или меняя исторические факты на «более яркие и привлекательные», аргументируя это тем, что «зритель не поймет». Также фильмы могут быть использованы для дискредитации человека, явления, образа или даже государства в целом — формируя у населения определенный взгляд и настроения по конкретной теме. ^[3]

Рис. 3.4. Мем «Очередь на Серова»¹

4. Образование (в том числе, системы дошкольного, среднего, высшего и среднего специального государственного и негосударственного образования, система так называемого альтернативного образования и т. п.).

Современный ребенок большую часть своего времени находится в системе образования, с помощью которого государство формирует его мировоззрение, систему ценностей и взглядов, происходит передача социально значимого опыта. Именно государство заинтересовано в развитии системы образования и несет ответственность за программы обучения и комплекс знаний, умений и навыков, которые получает гражданин. Например, цель образования в Арабском Халифате (VII—IX вв.) — «с помощью знаний занять определенную должность».

Отдельные группы также используют обучение для влияния на человека. Например, одна из религиозных групп в начале 2000-х гг. организовывала в различных городах курсы по изучению Библии, во время которых, а они длились три недели, ненавязчиво формировала у человека потребность в этой группе, изменяла взгляд на трактовку некоторых важных библейских утверждений, тем самым получая новых приверженцев своего религиозного движения. Некоторые слушатели курса даже прошли обряд крещения по правилам этой группы. Многие секты используют образовательные курсы для вербовки своих последователей, это могут быть тренинги, семинары, развивающие курсы для детей, курсы для будущих родителей и т. д. Например, одна из групп «естественного родительства» использовала родительские курсы для формирования негативного отношения к официальной медицине, родильным домам и наоборот, закладывая убеждения в необходимости домашнего родоразрешения, а для помощи и подстраховки нужно было приглашать именно этих учителей (за отдельную плату). Причем реклама услуг данной группы размещалась в том числе и в женских консультациях.

5. Воспитание (все разнообразные формы воспитания в системе образования, общественных организаций — формальных и неформальных, система организации социальной работы и т. п.). Воспитание — один из существенных факторов формирования и развития личности, это целенаправленный и контролируемый обществом процесс. Ключевой особенностью воспитания является необходимость осознанного принятия человеком. Природные склонности человека могут получить свое развитие лишь в процессе воспитания трудолюбия, усидчивости, работоспособности. Процесс воспитания занимает важный этап в формировании личности человека, недаром народное творчество фиксирует это в поговорках: «Детушек воспитать — не курочек перещипать», «Умел дитя народить — умей и ума дать», «Хорошее воспитание — лучшее наследство» (татарская пословица). Именно воспитание делает человека человеком, и этот процесс нельзя оставлять бесконтрольным.

Очень ярко процесс воспитания описан в книге Антона Макаренко «Педагогическая поэма» (1935). В ней рассказывается о том, как была организована педагогическая работа в колониях для беспризорников, и как под влиянием личного авторитета педагога перевоспитывались казалось бы безнадежные подростки.

В противовес развивающему воспитанию некоторые деструктивные секты используют воспитание для формирования зависимой личности, воспитывая в человеке те качества, которые делают его удобным для секты и ее лидеров. Поэтому очень важно не допускать такие группы до воспитания детей, к чему они очень сильно стремятся.

6. Личное общение. Личное общение имеет большое влияние и тем больше, чем авторитетнее собеседник. Многие вопросы получают свое разрешение только при личном общении, потому что общение «глаза в глаза» позволяет быстрее найти общие решения. Аналогично при личном общении проще оказать давление на собеседника, манипулировать им, навязать свою точку зрения и т. д. Бывали ли у вас ситуации, когда в магазине продавцу удавалось навязать вам покупку товара, к которой вы не были готовы? Это и есть психологическое воздействие при личном общении, поэтому очень часто заинтересованные в определенных действиях стараются перевести общение именно в личное русло, реальные встречи. Мошенники на доверии очень эффективно применяют информационно-психологические воздействия в ходе личного общения, достигая своих целей.

Некоторые лидеры деструктивных движений очень активно используют личное общение для формирования взглядов своих последователей. Демонстрация личных качеств: «посмотрите на меня, я здоров и прекрасен, поэтому если вы будете жить по моим правилам — вы тоже будете здоровы и прекрасны», особенно в сочетании с манипулятивными техниками и харизмой, могут привести к весьма плачевным последствиям для человека. Очень интересен в этом плане сериал «Последователи» (2013), где привлекательный хариз- матичный лидер толкает своих последователей на невообразимые поступки — поджог, убийства, самоубийства. Многие техники воздействия при личном общении в данном сериале очень хорошо проиллюстрированы.

А. В. Манойло выделяет следующие основные виды информационно-психологических воздействий [73]:

— самопроизвольные воздействия, обусловленные технологическими режимами функционирования тех или иных информационных систем (например, электромагнитные излучения коммуникационной, компьютерной или же телевизионной техники);

— преднамеренные манипулятивные воздействия на личность с целью явного или скрытого побуждения к определенным действиям (нейролингвистическое программирование, виртуальная реальность и т. п.).

Так, например, Г. В. Грачев поясняет, что «информационно-психологические воздействия в политической сфере понимаются как использование дипломатических, военно-демонстрационных, экономических, политических, информационных приемов для прямого или косвенного воздействия на мнение, настроения, чувства и, в итоге, на поведение другой стороны с целью подавить ее волю, заставить действовать под диктовку» [38]. Западная пресса так комментирует в 2015 г. появление у России нового танка «Армата» или Т-14. Накануне танк появился перед объективами камер во время репетиции Парада Победы. Большинство изданий пришли к выводу, что это весьма серьезная машина, у которой к тому же нет достойных аналогов в войсках НАТО. «Москва демонстрирует военную удаль в преддверии Парада Победы». Это заголовок The Financial Times. Издание отметило «Армату» как самый передовой в мире танк. «Россия показала некоторые образцы наиболее современной военной техники, в том числе самый передовой в мире танк. Он проехал по улицам Москвы в понедельник, во время репетиции массового парада в честь 70-й годовщины победы во Второй мировой войне. Решение президента Владимира Путина устроить показ новейших вооружений посылает мощный сигнал о намерении Москвы распространить свое влияние на окрестности России — и на глобальном уровне», — пишет The Financial Times. The Daily Mail напоминает, что это первый принципиально новый танк с 1993 г. Автор статьи настаивает на том, что одного появления «Арматы» на публике хватило для того, чтобы патриотический пыл охватил всю страну. А само создание танка The Daily Май расценивает как итог десятилетней программы развития вооружений [96].

Информационно-психологические методы и средства подразделяются на открытые и скрытые; положительные, негативные и деструктивные; преследующие явные и скрытые цели.

Если человек находится в нормальном состоянии, оказывать на него информационно-психологическое воздействие сложнее, так как сознание работает как буфер, отсекая информацию, которая может нанести человеку вред, либо имеет манипулятивный характер. Именно поэтому открытое информационно-психологическое воздействие проще выявить и в случае опасности противостоять ему.

«Информационно-психологические воздействия скрытого типа направлены на прямую манипуляцию сознанием человека через его подсознание, путем применения скрытых психотехнологий, когда субъект воздействия не осознает факт самого воздействия» [98].

Скрытые воздействия бывают в виде:

• — психотронных (техногенных) средств;
• — суггестивных (внушение, массовый гипноз);
• — психотропных (фармакологические) воздействий;
• — сочетаний вышеперечисленных способов.

Под психотронным воздействием будем понимать процесс применения устройств для управления сознанием — технических устройств, способных оказывать влияние на психическое состояние и сознание людей.

Существует много разновидностей устройств для осуществления техногенных воздействий на человека. Во все времена ученые пытались найти способ оказывать влияние на человека без применения физического воздействия, побуждать «добровольно» выполнять некие желаемые действия. Разработанные методики и механизмы могут применяться для коррекции поведения, лечебных целей, для принуждения, в военных интересах. Способы их воздействия также многочисленны, например:

• — мерцание ламп и светодиодов (свет и цвет) — объект воздействия сетчатка глаза;
• — шум, музыка, звуки с различными параметрами — объект воздействия барабанные перепонки и среднее ухо;
• — тепло-холод, вибрации — объект воздействия рецепторы кожи;
• — электромагнитное излучение — объект воздействия нервные клетки.

Однако более интересны методы воздействия на человека в неизмененном сознании, когда навязываемая информация подается человеку в потоке другой аудио или визуальной информации, так называемая суггестия.

Суггестия (внушение) — «форма межличностного и межгруппового общения, при котором передача информации происходит посредством частично неосознаваемого, направленного сигнала на вербальном и/или невербальном уровнях» [105].

При такой форме воздействия нет должного уровня критичности получаемой информации, сознание не проверяет информацию на достоверность, так как оно не включено в процесс получения информации. Подверженность такому воздействию очень сильно зависит от состояния объекта и от условий суггестии: утомление, болезнь, экстремальные условия, нахождения в толпе, использование средств массовой коммуникации и т. д. Суггестия ориентирована на вовлечение нервно-психических процессов, базируется на социальных и общественных нормах и ценностях, на личном самосознании.

Гетер о суггестия — воздействие, которое идет из внешнего источника.

Аутосуггестия — самовнушение.

Пример классической аутосуггестии продемонстрирован в фильме Г. Бежанова «Самая обаятельная и привлекательная» (1985): «Я самая обаятельная и привлекательная. Все мужчины без ума от меня. У меня стройная фигура, красивые ноги. Я могу менять мужчин как перчатки, крутить и вертеть ими, как жонглер булавами...».

Прямая суггестия — производится в состоянии бодрствования, напрямую. Например, эмоциональным тоном, резкими короткими фразами, поддерживая команду мимикой и жестами — тренер мотивирует спортсмена на победу.

Косвенная суггестия — не осознается объектом, так как включается в маскирующую информацию. Например, врач рекомендует больному лекарство, доверительным тоном сообщая, что из всех имеющихся средств оно самое лучшее, и быстрее всего помогает. Эффект «кремлевской таблетки» — когда лекарственное средство с недоказанной эффективностью преподносилось как таблетка, которой лечится руководство страны, и много лет оно скрывалось от граждан страны. А раз так, конечно же, это средство самое лучшее.

Вербальная суггестия — информация передается с помощью слов и интонаций. Например, фраза «да, конечно» в зависимости от интонации может менять смысл на противоположный, вообще интонация очень важна для понимания смысла, который вкладывает источник. Можно похвалить объект, но таким образом, чтобы зародить в нем чувство вины, которое впоследствии поможет им управлять.

Невербальная суггестия — здесь главную роль играют мимика и жесты, окружающая обстановка в целом. Например, во время разговора собеседник покачивает предметом, вводя объект в подобие транса. Интересны примеры суггестий в фильме Л. Летерье «Иллюзия обмана» (2013) и сериале Б. Хеллера «Менталист» (2008—2015).

Аудиосуггестия — прослушивание музыки, содержащей закодированную фразу. Например, в музыку включена информация, но ниже порога слышимости, однако человек неосознанно ее слышит и воспринимает.

Видеосуггестия — информация встроена в видеоряд. Например, метод «свертки», когда перед глазами объекта видеоряд мелькает быстро, включая множество образов. Сознательно объект не сможет контролировать получаемую информацию, так как глаз и мозг не успевают проанализировать сигнал, однако его прекрасно считывает подсознательное.

Комбинированное применение суггестивных средств и методов повышает эффект воздействия, например использование одновременно аудио- и видеосуггестии, когда яркий зрительный образ сопровождается запоминающейся мелодией. Как отмечает В. Ф. Прокофьев, «неосознаваемая акустическая суггестия, сопровождающая зрительную осознанную информацию, может модулировать отношение субъекта к последней» [98]. С. В. Князев: «Известная мелодия также располагает к доверию, а динамичная, запоминающаяся музыка вкупе с задорным слоганом может напеваться потребителями годами, ассоциируясь в то же время с определенным продуктом» [67] (рис. 3.5).

Рис. 3.5. Какая музыка звучит у вас в голове?

Г. В. Грачев поясняет, что люди в силу своих индивидуально-личностных характеристик могут отличаться степенью восприимчивости к специфичным информационно-психологическим воздействиям, а также способностью анализировать и оценивать поступающую информацию. «Кроме индивидуальных особенностей есть и определенные общие характеристики и закономерности функционирования психики, которые влияют на степень подверженности информационно-психологическому воздействию и присущи большинству людей» [38].

Вопросы для самоконтроля

• 1. Что такое «информационно-психологическая безопасность»?
• 2. Сформулируйте определение «негативное информационно-психологическое воздействие»?
• 3. Что такое «суггестия»?
• 4. Что такое «информационно-психологическая безопасность» и почему этот вопрос на сегодняшний день наиболее актуален для личности?
• 5. Что такое «информационно-психологическое воздействие» и почему его нужно опасаться?
• 6. Какие источники информационно-психологических воздействий вы знаете? Приведите примеры.

Задания

• 1. Посмотрите фильм «Заводной апельсин». Проанализируйте информационно-психологические воздействия, показанные в нем.
• 2. Посмотрите сериал «Менталист» (1 сезон, серия 18). Обратите внимание на примеры использования гипноза.
• 3. Назовите основные источники информационно-психологического воздействия на человека.
• 4. Назовите основные виды информационно-психологических воздействий.

• [1] Автор благодарит Светлану за любезное разрешение использовать в даннойработе материалы своего блога.
• [2] Прозелитизм — деятельность по обращению других людей в свою веру, навязывание им своих убеждений.
• [3] Несын Е. «Звонила сестра. Стояла четыре часа на морозе, а этот Серов дажеи не вышел» // Комсомольская правда. 2016. 24 янв.