Методы научных исследований в сфере сервиса
Роль научных исследований в совершенствовании сервисного обслуживания населения Значение науки для современной сервисной практики Сервисное обслуживание населения как объект научного исследования Направления развития научных исследований в сфере сервиса Географическое направление Экономическое направление Политическое направление Культурно-историческое направление Психологическое направление Техническое направление Методология научного исследования в сфере сервиса Понятия метода и методологии научного исследования. Виды методологий Современная социально-философская методология Влияние методологии на методы и процедуру научного исследования Развитие методов познания Методы и методики научных исследований в области сервиса Информация в социокультурном исследовании Методы эмпирического исследования Методы теоретического исследования Методики научных исследований в сфере сервиса Выбор направления и темы научного исследования в области сервиса Выбор направления научного исследования Оценка эффективности темы исследования Основные этапы выполнения научно-исследовательской работы в сфере сервиса Организация научного исследования Конкретизация тематики научного исследования Изучение истории и современного состояния проблемы Разработка теоретических предпосылок и методологических основ научного исследования Разработка гипотезы Определение методов и методики исследования Разработка выводов и практических предложений Использование современных информационных технологий при поиске и изучении литературных источников, при обработке результатов исследования Требования к отчету по научно-исследовательской работе Оформление результатов научной работы в виде отчета Оформление научной публикации Творчество в профессиональной сервисной деятельности бакалавра Творческая сущность человека Традиции и новаторство в научном исследовании и в практике сервиса Творчество как необходимая характеристика бакалавра Творчество в научном исследовании сервиса Рождение темы научных исследований в сфере сервиса Формулировка задач творчества Общие подходы к решению творческих задач Организация и управление социокультурным творчеством Организация социокультурного творчества Основные принципы управления творческим коллективом Планирование социокультурного творчества Психологические аспекты творческой деятельности Общие вопросы психологии творчества Особенности психологии творчества в сфере сервиса Психологические особенности творческих коллективов Методы активизации творческой деятельности Понятие об эвристике и методах активизации творчества Ассоциативные методы поиска творческих решений Метод мозгового штурма Метод контрольных вопросов Методика использования синектических методов Дискуссия как творческий метод Использование компьютера в социокультурном творчестве Использование персональных компьютеров при сборе и обработке информации Применение компьютера при решении творческих задач
