Главная Экономика
Внешнеэкономическая деятельность
|
|
|||||
13.5. Международные туристические услугиМеждународные туристические услуги – это вид деятельности, направленный на обеспечение условий, необходимых для осуществления операций по иностранному туризму. К туристическим услугам, которые весьма разнообразны, можно отнести: перемещение туристов до страны назначения и по стране различными видами транспорта; размещение туристов; обеспечение туристов питанием; удовлетворение культурных потребностей туристов; удовлетворение научных интересов туристов – участие в конгрессах, симпозиумах, научных конференциях; удовлетворение деловых интересов туристов – участие в ярмарках, выставках, переговорах и т.п.; продажа сувениров, подарков, открыток, альбомов, диапозитивов; оформление документации, паспортов, виз и др. Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо полный комплект услуг – инклюзив-тур, который включает:
В информации о туре, как правило, указываются название и реквизиты туроператора и турагента, сведения о туристе; страна (туристский центр), куда направляется турист; средства транспорта; условия питания и размещения туристов; дата начала и завершения тура; программа пребывания по дням; паспортно-визовые формальности; медицинская страховка; минимально допустимое число участников тура; предельно возможные сроки аннулирования тура; розничная цена тура; компенсация за несоблюдение сроков, программы и условий пребывания туристов. Обо всем этом дастся полное описание и дополнительная информация, представляемая в виде буклетов, каталогов, брошюр, листовок, плакатов, прайс-листов. К основным видам туров относятся следующие:
накомления с условиями приема и обслуживания туристов по предлагаемой программе; • комбинированный – путешествие с использованием двух и более видов транспорта. Определенное место в международном обмене играет образование. Особенно часто возникает взаимодействие между студентами, преподавателями, учеными высшей школы. Происходит обмен опытом, информацией, преподавателями, научными сотрудниками, аспирантами, студентами; проводятся совместные исследования. В начале XXI в. за пределами своих стран обучалось более 1 млн студентов, две трети от этого числа – студенты из развивающихся стран и Восточной Европы. Более 350 тыс. студентов-иностранцев обучается в США, Англии, ФРГ. В университетах и институтах России также обучаются тысячи иностранных студентов. В международном обмене участвуют здравоохранение, физкультура, спорт. Услуги предоставляются как безвозмездно (особенно пострадавшим от аварии на Чернобыльской АЭС), так и на коммерческой основе. При этом практикуется создание сети клиник от передовых медицинских компаний в различных странах. С туризмом тесно связан экспорт услуг при проведении различных культурных мероприятий: выставки изобразительного искусства, выступление ансамблей, актеров на гастролях; продажа фильмов, кассет и грампластинок с видео- и музыкальными записями. Крупнейшие экспортеры фильмов: США, Франция, Италия, Россия, Великобритания, ФРГ, Япония, Индия, Гонконг. Большое разнообразие форм, функций, видов международных туристических услуг удается охарактеризовать и систематизировать, используя классификацию мероприятий, предоставляемых международным туризмом. Международный туризм с учетом различных признаков можно классифицировать следующим образом:
Трудности развития иностранного туризма в России следующие: низкое качество обслуживания в общественном питании и в гостиницах, нехватка мест в гостиницах и комфортабельного транспорта, неподготовленность многих объектов для демонстрации их иностранным посетителям, слабое развитие туризма по показу национальных обычаев и быта. В настоящее время перед туристическими фирмами России стоит задача восстановления и создания сферы обслуживания иностранных туристов. Наиболее перспективными базами туризма следует считать исторические памятники Москвы, Санкт-Петербурга, Ярославля, Суздаля и других городов; посещение озер, гор, вулканов и т.д. |
<< | СОДЕРЖАНИЕ | >> |
---|