ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В результате изучения данного раздела студент должен:

знать

• • основные положения теории инновационного менеджмента;
• • теоретические и практические подходы к повышению инновационной активности компании;
• • принципы и методы контроля и учета инновационной деятельности;

уметь

• • осуществлять планирование инновационной деятельности;
• • решать задачи инновационного менеджмента;
• • формировать систему учета интеллектуальных активов в инновационной деятельности;

владеть

• • инструментарием инновационного менеджмента;
• • основными технологиями управления инновационной деятельностью.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Сущность и содержание инновационного менеджмента

Проблемой управления инновациями экономисты серьезно заинтересовались в середине XX в. Этот период характеризуется бурным развитием эпохальных инноваций, новых технологий и формированием теории инноваций. Вместе с тем, все это способствовало и возникновению новых проблем, связанных с необходимостью:

• – организации комплекса работ по превращению идеи в новый продукт, готовый для продвижения и продажи на рынке;
• – четкого и эффективного управления процессами в инновационной деятельности;
• – развития и реализации творческого потенциала непосредственных участников инновационного процесса.

Решение этих проблем потребовало создания нового научного направления в области общего менеджмента – инновационного менеджмента. В рамках этого направления возникла необходимость изменения принципов и методов управления организациями, осуществляющими инновации, т.е. создания управленческих инноваций. Управленческие инновации предполагают трансформацию содержания административной деятельности инновационной организации, которая бы отвечала принципам организации инновационного процесса: актуальности нововведений, управляемости инновационного процесса и системности инноваций.

Содержание инновационного менеджмента можно рассматривать как:

• – науку;
• – искусство управления инновациями;
• – вид деятельности и процесс принятия управленческих решений об инновациях;
• – аппарат управления инновациями^[1].

Как наука инновационный менеджмент включает в себя принципы, методы, средства, формы управления инновационным процессом, организациями, организационными структурами и всеми задействованными участниками.

В современной теории управления инновационный менеджмент относится к разделу специального менеджмента в качестве системы управления инновациями, инновационными процессами и отношениями, возникающими в процессе инновационной деятельности. Он является одной из форм функционального менеджмента, объектом которого выступают процессы инновационного развития организации.

Как искусство управления инновационный менеджмент – это профессиональное использование социально-психологических методов и технологий для активизации творческого и интеллектуального потенциала сотрудников в процессе инновационной деятельности. Как вид управленческой деятельности – это творческий инновационный менеджер, способный решать сложные проблемы и принимать нестандартные решения на основе выбора из существующих альтернатив, в условиях риска. Как аппарат управления инновациями – это оптимальная организационная структура управления инновационной деятельностью и инновационными процессами для реализации стратегических и тактических инновационных целей.

Главная цель инновационного менеджмента – обеспечение управления предприятием для его устойчивого инновационного развития в условиях конкуренции и государственного регулирования посредством освоения, разработки и внедрения инновационных продуктов.

Специфика инновационного менеджмента заключается в следующем:

• – такой менеджмент является системным, так как он требует интеграции различных дисциплин и наук для решения важнейших проблем инновационного развития общества;
• – имеются особые ресурсы: интеллектуальные, информационные, научные, технические и пр., не имеющие материального воплощения;
• – это управление творческими процессами в организации.

Основные задачи инновационного менеджмента:

• – определить тенденции и направления, по которым развивается научно-технический прогресс (НТП) в нужных областях рынка и экономики;
• – организовать управление развитием реализующей инновационные проекты компании;
• – определить передовые и перспективные направления инновационного процесса;
• – произвести оценку эффективности инновационного процесса;
• – определить и оценить все риски, которые могут возникнуть в процессе инновационной деятельности;
• – сформировать благоприятный инновационный климат в организации и обеспечить адаптационные условия к инновациям;
• – обеспечить принятие решений, необходимых для стимулирования инноваций в компании;
• – обосновать принятие решений, в отношении и в процессе инновационной деятельности в условиях риска.

Субъекты управления в инновационном менеджменте – это конкретные люди, использующие приемы, способы, средства для осуществления процесса управления в отношении объекта управления.

Объекты управления в инновационном менеджменте – это информация, инновационные продукты, инновационные проекты, инновационный процесс, организационные и финансово-экономические отношения между участниками инновационной деятельности и рынком (продавцами, покупателями).

В инновационном менеджменте важным элементом, как теории, так и практики управления являются функции, которые отражают сто сущность. В менеджменте все функции разделяют на: функции субъекта управления и функции объекта управления. Функциями субъекта управления считаются планирование, организация, контроль, прогнозирование, координация, стимулирование и регулирование. К функциям объекта управления относят управление финансированием, рисковое вложение капитала, организацию инновационного процесса и продвижение инноваций на рынке.

К основным функциям инновационного менеджмента относятся следующие:

1. Прогнозирование заключается в процессе разработки прогноза – научного суждения о вероятных состояниях объекта исследования в будущем. Различные характеристики объекта прогнозирования, такие как объем работ, сроки, финансово-экономические показатели, носят предполагаемый, вероятностный характер с возможностью коррекции па разных этапах.

Самым сложным в инновационном менеджменте является прогнозирование качества и затрат. Основные задачи прогнозирования:

• – выбрать методы прогнозирования и прогнозный период;
• – на основании маркетингового исследования разработать прогноз потребности в товаре на конкретном рынке;
• – выявить экономические, социальные, финансовые, научно-технические тенденции, которые могут повлиять на положение товара на рынке;
• – определить показатели, влияющие на выход и успех товара на рынке;
• – дать прогноз по показателям качества произведенных товаров в будущих периодах, учитывая воздействия внутренних и внешних факторов;
• – обосновать финансово-экономическую эффективность создания нового или совершенствования существующего товара.

Результат прогнозирования в инновационной деятельности – это прогноз эффектов и эффективности будущих инновационных изменений и тенденций в условиях реализации инновационного проекта и потребительского спроса на инновационный продукт/услугу.

2. Планирование мероприятия по оптимальному распределению ресурсов для достижения поставленных целей и задач. В инновационной деятельности планирование включает в себя: определение целей и задач, определение методов, способов и средств для их решения, выработку планов и плановых заданий. План отличается от прогноза тем, что существует четкий и конкретный срок реализации задачи, понятное и однозначное описание объекта.

Основные задачи планирования инновационной деятельности:

– выбрать наиболее перспективную стратегию компании с учетом прогнозных значений и иных альтернатив;

обеспечить устойчивое функционирование и развитие компании;

– сформировать эффективный инновационный портфель; обеспечить формирование организационно-экономических и финансовых мероприятий в целях реализации плана.

Для рационального распределения ресурсов необходимо ранжировать объекты планирования по их важности. Например, если выпускаемые товары имеют примерно одинаковый уровень конкурентоспособности, то сначала необходимо направлять ресурсы на повышение конкурентоспособности товара, имеющего наибольший удельный вес (по стоимости продаж) в программе фирмы. Вариантность плана обеспечивают разработкой не менее трех вариантов достижения одной и той же цели и выбора оптимального варианта, обеспечивающего выполнение запланированной цели с наименьшими затратами на ее разработку и реализацию. Сбалансированность плана обеспечивают преемственностью баланса показателей по иерархии, например функциональной модели объекта, стоимостной модели (при проведении функционально-стоимостного анализа), баланса поступления и распределения ресурсов и т.д.^[2]

3. Организация – это комплекс мероприятий, нацеленных на объединение людей для совместной инновационной деятельности. Сюда можно включить мероприятия по созданию: органов управления, установлению взаимосвязей между структурными подразделениями, разработке методических указаний и инструкций; формированию структуры компании и ресурсному обеспечению (персонал, материалы, оборудование, здания, финансы и пр.), иными словами, по созданию условий для эффективного достижения запланированных инновационных целей.

Часто реализация инноваций требует изменений в структуре производства и управления, т.е. управленческих инноваций. Важной задачей функции организации является обеспечение условий, благоприятных для создания внутренней организационной культуры. Это и способность к изменениям и НТП, и чувствительность к ценностям компании. Основными здесь являются взаимодействие с работниками компании, развитие и поддержка их творческих способностей, ответственности; развитие у управляющего звена стратегического и инновационного мышления и видения.

• 4. Мотивация – это деятельность, направленная на целенаправленную активизацию людей, работающих в инновационной организации. Для этого их необходимо экономически и морально стимулировать, создавать условия для самореализации. В этих целях управленцам необходимо постоянно контролировать результат деятельности коллектива.
• 5. Стимулирование – выражается в увеличении заинтересованности сотрудников создавать инновационные продукты.
• 6. Учет и контроль – являются одной из функций инновационного менеджмента, в соответствии с которой происходит фиксация времени и ресурсов. Учет организуется в отношении выполнения плана, программы, задач по ряду параметров (качество, сроки и т.д.). Учет расхода ресурсов желательно организовывать по всем видам ресурсов, выпускаемых товаров, их стадиям жизненного цикла и подразделениям.

К учету предъявляются требования:

• – полнота учетной информации;
• – динамичность (учитываются все показатели и результаты в динамике);
• – системность (показатели систем менеджмента и внешней среды); автоматизацию учета на основе информационных технологий;
• – преемственность учета;
• – использование результатов учета для стимулирования труда.

Под контролем понимается функция инновационного менеджмента, связанная с обеспечением выполнения проекта, программ, планов, заданий, документов, реализующих управленческие решения.

Цель контроля – сопоставление плановых характеристик с фактическими данными в процессе инновационной деятельности, с целью выявления отклонений. Стадии контроля:

• – проведение мониторинга и анализа результатов;
• – сравнение фактических показателей с плановыми и выявление отклонений;
• – прогнозирование негативных последствий;
• – проведение коррекции.
• 7. Анализ и оценка являются важными функциями инновационного менеджмента, так как формируют информационную базу для принятия решений по определению методов воздействия на объект управления. Анализ – это разложение целого на элементы и установление причинно-следственных связей (взаимосвязей) между ними в целях повышения качества прогнозирования, планирования и реализации решения по развитию объекта. Анализ предшествует выполнению всех перечисленных выше функций, для осуществления которых используется его результаты. Оценка результатов деятельности может производиться в качественных и количественных характеристиках.

Следует отметить, что разработка системы управления инновационной деятельностью и инновационными проектами для каждой организации имеет уникальный характер. Это объясняется тем, что каждая организация обладает своей спецификой и целевой направленностью в реализации инноваций.

В настоящее время в России существуют два основных подхода к организации системы управления инновациями. В рамках первого подхода инновационная организация (фирма) ориентируется на получение значительной прибыли в краткосрочной период. В этом случае инновационная деятельность имеет скачкообразный, прерывистый характер и нацелена лишь на замену старого вида продукта новым при резком росте спроса или снижении издержек. При втором подходе организация-инноватор ориентирована на долгосрочное устойчивое развитие на основе инновационной стратегии и улучшения своих экономических показателей и прибыли в будущем, за счет непрерывной инновационной деятельности.

Поэтому в современной теории инновационного менеджмента не существует универсальных методик организации системы управления инновационной деятельностью, есть лишь общие принципы.

• [1] Теория управления: учебник / под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панктухина. 3-е изд., доп. и перераб. М.: РАГС, 2008.
• [2] URL: grandare.ru/student/menedzhment/innovacionnyy-nienedzhment.hmtl