Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow Аутсорсинг в управлении персоналом

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

5.2. Особенности технологий лизинга персонала

В настоящее время весьма востребовано предоставление для реализации проекта персонала из штата агентства без трудоустройства у клиента – staff leasing – "лизинг персонала". Иногда используется другой термин – personal-leasing или employees leasing. Многие кадровые агентства осуществляют такую услугу, т.е. предоставляют специалистов, которые находятся у него в штате, компании-заказчику для выполнения работы сроком от одного месяца до нескольких лет. Такая услуга предоставляется тогда, когда работа данного специалиста востребована с определенной периодичностью. Раскрыть содержание технологии лизинга персонала можно на примере одного из кадровых агентств, активно действующего на российском рынке труда.

В кадровом агентстве "Империя кадров" услуга "лизинг персонала" предполагает предоставление временных работников под конкретную задачу, что позволяет:

  • • привлекать квалифицированных специалистов для решения какой-либо задачи;
  • • срочно реализовывать проекты, требующие дополнительных кадровых ресурсов;
  • • быстро формировать штат филиала, представительства и т.д.;
  • • сокращать затраты на содержание кадровой службы и бухгалтерии;
  • • производить наем персонала при ограничении численности штата или бюджета.

Для реализации этих задач используется схема лизинга персонала, представленная на рис. 5.1.

В итоге лизинг в сфере кадрового менеджмента позволяет очень гибко управлять человеческим капиталом, делая кадро-

Схема лизинга персонала в кадровом агентстве

Рис. 5.1. Схема лизинга персонала в кадровом агентстве "Империя кадров"

вую политику компании более эффективной и обеспечивая необходимую мобильность для реализации проектов или осуществления специализированных работ. В современных условиях лизинг персонала наиболее востребован при открытии региональных филиалов, реализации специализированных или временных проектов, при работе над нетиповыми задачами и т.д.[1]

Например, компания Dockers готова предложить своим клиентам глубокие знания и многолетний практический опыт в сфере лизинга персонала и гарантирует профессиональный подбор высококвалифицированного персонала на объекты различного направления и специализации.

Комплекс предоставляемых услуг включает следующее:

  • 1) индивидуальную схему сотрудничества, достигаемую благодаря присвоению каждому заказчику персонального менеджера проекта, супервайзера и бригадира группы;
  • 2) поиск HR-отделом (от англ. Human Resources – человеческие ресурсы) потенциальных кандидатов посредством использования внутренней базы кандидатов, а также создания рекламных потоков;
  • 3) подбор кандидатов, полностью соответствующих требованиям и пожеланиям клиента;
  • 4) проведение групповых и индивидуальных интервью с потенциальными кандидатами;
  • 5) проведение проектным отделом всех необходимых инструктажей;
  • 6) проверку кандидатов персональной службой безопасности;
  • 7) вывод рабочей группы на объекты клиента;
  • 8) постоянный контроль проекта и его поддержка на всех этапах.

При этом главное преимущество для клиента указанной компании заключается в том, что кадровый документооборот, а также социальные выплаты временным сотрудникам осуществляются непосредственно агентством. Клиенту не придется отвлекаться от основного вида своей деятельности для выполнения непрофильных задач.

Использование рабочих бригад в кадровом лизинге (лизинге персонала) очень удобно. Появляется возможность получить квалифицированную рабочую силу, сократив при этом средства и время на поиски подходящего сотрудника. Нередко компаниям требуются кадры узкого профиля, найти которых крайне сложно. Компания Dockers готова подобрать необходимых рабочих и предоставить в аренду (рис. 5.2). Кроме того, данная компания берет на себя обязательства по контролю предоставленных рабочих бригад, а также все организационные вопросы[2].

Существует несколько подходов к определению лизинга персонала. Так, ряд авторов определяют лизинг персонала как "...вид услуги, при которой агентство (компания) предоставляет на определенный срок и на определенных условиях сотрудни-

Лизинг персонала в компании Dockers

Рис. 5.2. Лизинг персонала в компании Dockers

ков, которые находятся в трудовых отношениях с агентством, в распоряжение фирмы-арендатора, обязуя данных сотрудников в течение срока “аренды” работать на фирму-заемщика. При этом договор заключается между компанией-арендатором и арендодателем персонала на выполнение определенного объема и вида работ"[3]. Похожее определение приводит в своей работе Т. Баскина, раскрывая данное понятие как "предоставление персонала на краткосрочные проекты из штата кадрового агентства, без трудоустройства у клиента"[4]. Такой же подход изложен в учебном пособии "Маркетинг персонала", где указывается, что сущность отношений при лизинге персонала определяется тем, что организация-провайдер заключает трудовые отношения с персоналом и на возмездной основе предоставляет этот персонал компании-заказчику, при этом указанные работники не состояли и не состоят в штате организации-заказчика и привлекаются по мере необходимости. В этом случае компания-провайдер может оказывать рекрутинговые услуги[5]. При этом автор приведенной формулировки совершенно справедливо указывает, что юридически термин "лизинг персонала" некорректен. Мы придерживаемся мнения, что с точки зрения российского законодательства термины "staff leasing", "personal- leasing", "employees leasing" являются некорректными, так как человек не может быть предметом арендных правоотношений. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 29.10.1998 № 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" предметом лизинга могут быть любые непотребляемые вещи, в том числе предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другое движимое и недвижимое имущество, которое может использоваться для предпринимательской деятельности. Статья 130 ГК РФ к недвижимым вещам (недвижимое имущество, недвижимость) относит земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все, что прочно связано с землей, т.е. объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе леса, многолетние насаждения, здания и сооружения.

Предоставление временного персонала (лизинг персонала) – форма изменения численности персонала, при которой самостоятельная фирма-кредитор передает на определенный срок одного или нескольких своих сотрудников, с которыми она имеет трудовой договор, в распоряжение другой фирмы- заемщика, обязывая этих сотрудников в течение срока "аренды" работать на фирме-заемщике. При этом заключенный работниками с фирмой-кредитором трудовой договор сохраняет силу. В отличие от привычного лизинга автомобилей или оборудования, кадровый лизинг не подразумевает выкуп человека по истечении срока его аренды, поскольку люди не продаются.

При предоставлении услуг по лизингу персонала между лизингодателем и лизингополучателем заключается договор. Существуют различные схемы договорных отношений, которые составляются в зависимости от специфики требующихся сотрудников. Схемы договорных отношений при лизинге персонала представлены на рис. 5.3. При этом под договорами 1, 2, 3 на рисунке понимается следующее.

Договорные отношения при предоставлении временного персонала

Рис. 5.3. Договорные отношения при предоставлении временного персонала

Договор 1. Это договор на лизинговое обслуживание компанией-лизингодателем, оказываемое для лизингополучателя. В нем указываются характеристики персонала, количество сотрудников, срок лизинга, оклад специалистов, уровень комиссионных, а также критерии качественного выполнения указанного объема работ. Договор заключается на определенный срок и продлевается на следующий период, если от лизингополучателя не поступило уведомление о прерывании договора за 15 дней до истечения указанного срока. Сумма вознаграждения за лизинговое обслуживание формируется из таких частей, как фонд оплаты труда сотрудника и лизинговое вознаграждение лизингодателя. Оплата производится ежемесячно в сроки, установленные договором. Договор ежемесячно закрывается актом выполненных работ.

Договор 2. Лизингодатель заключает трудовой договор со специалистом. В отдельных приложениях может указываться перечень работ, выполнение которых оговорено с лизингополучателем. Если до получения заказа лизинговый специалист не состоял в штате кадрового агентства и был найден под конкретный заказ, с ним может заключаться срочный трудовой контракт, который имеет срочный характер (на период лизинга) и продлевается ежемесячно. Основание для продления контракта – уведомление лизингополучателя, основание для прерывания трудового контракта – окончательное закрытие актом Договора 1.

Договор 3. Для категорий специалистов, которые являются материально ответственными лицами, заключается договор о материальной ответственности. В нем указывается, что при исполнении Договора 1 сотрудник получает в распоряжение товарно-материальные ценности, ответственность за которые возлагается на сотрудника – исполнителя Договора 1.

Мнение эксперта

Лизинг персонала не вписывается в определение договора лизинга, так как человек является субъектом, а не объектом лизинговых отношений. В силу ст. 666 ГК РФ объектом лизинговых правоотношений могут быть любые непотребляемые вещи (предприятия, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и иное движимое и недвижимое имущество). К непотребляемым относятся предметы, которые не утрачивают своих натуральных свойств в процессе использования, не уничтожаются во время производственного цикла, изнашиваются постепенно в течение длительного времени.

Как следует из вышеизложенного, предметом договора лизинга не могут быть имущественные права, работы и услуги, результаты интеллектуальной деятельности, нематериальные блага. При найме же работника предметом отношений являются именно работы и услуги, а работа (услуга) не может быть объектом собственности. К тому же к договору лизинга персонала неприменимы нормы ст. 665, в которой говорится, что "арендодатель не несет финансовой ответственности за выбор предмета аренды и продавца". В нашем случае именно кадровое агентство как лизингодатель обязано и несет ответственность за предоставление требуемого нам работника. И никак по-другому! В противном случае сам лизинг персонала лишился бы смысла и своей привлекательности.

Также ст. 669, которая гласит: "Риск случайной гибели или случайной порчи арендованного имущества переходит к арендатору с момента передачи ему арендованного имущества", – даже в переосмысленном виде: "За повреждение здоровья различной степени тяжести при исполнении трудовых обязанностей, в том числе профессиональные заболевания, отвечает лизингополучатель с момента начала исполнения трудовых обязанностей работника" – не может быть применена к лизингу персонала, так как в данном случае, несмотря на то что работник выполняет свои трудовые обязанности у лизингополучателя, они не имеют друг с другом никакой юридической связи, так как непосредственным работодателем выступает именно лизингодатель. Например, работник, принятый в организацию по договору лизинга, получил травму при исполнении трудовых обязанностей. В данном случае ответственным будет лизингодатель, а не лизингополучатель. Однако в договоре можно предусмотреть и иное!

Ружьева М. В. Лизинг персонала в рамках закона. URL: uvolneniy.net/articles/800-lizing-personala-v-ramkax-zakona.html

Важным условием внедрения услуги лизинга в практику компании является полная финансовая прозрачность компании. Для "серых" фирм наем временных работников по такой схеме невыгоден. Это связано с большой разницей между стоимостью услуги и затратами на собственный персонал, которые несут эти компании. Иными словами, такие фирмы незаконно экономят на содержании штата намного больше, чем могут сэкономить с помощью кадрового лизинга. Неслучайно спрос на эту услугу растет в первую очередь за счет крупных производственных предприятий, где заработная плата давно начисляется "по-белому". На сегодняшний день в России не существует законодательного регулирования понятия "лизинг персонала".

Мнение эксперта

Сегодня, по некоторым оценкам, на условиях лизинга персонала в России работает более 100 тыс. человек. По всей видимости, их может стать больше. "Такая форма выгодна не только работодателям, – говорит Мария Маргулис, генеральный директор компании “1000 кадров”. – Есть люди, которые в силу разных личных причин не готовы работать постоянно: молодежь, которая не хочет каждый день ходить на работу; специалисты, имеющие постоянную работу в другом месте и ищущие подработку". "Мы привлекаем временный персонал, но когда есть возможность, готовы брать этих людей в штат, – говорит Елена Король. – Проблема в том, что лишь 30% этих людей отвечают на наше предложение положительно. Остальные не хотят постоянных отношений с компанией, которая их обязывает к большему, чем временная работа".

В 2011 г. компания Kelly Services провела исследование и выяснила: почти 90% респондентов готовы работать временно. За 2 года до этого речь шла только о 70% желающих. При этом 40% опрошенных хотели бы работать по временному или же срочному договору, еще столько же – по договору подряда. За помощью в кадровые агентства готовы обратиться 14% ищущих работу. Только 6% респондентов рискнут трудоустроиться, не оформляя никаких договоров с работодателем.

URL: dp.ru/101f42/

Таким образом, понятия "аренда персонала" и "лизинг персонала" в гражданском законодательстве РФ отсутствуют, что не позволяет с юридической точки зрения использовать указанные термины. Однако указанная услуга (независимо от названия) весьма эффективна при организации промоакций, проведении семинаров, конференций и т.п.

В то же время ряд авторов[6] считают, что в рамках аутстаффинга можно набирать и оформлять на работу временный персонал, что нам представляется не совсем верно. Нам кажется, что подобную услугу скорее можно отнести к Temporary/contract employment (временный трудовой договор), так как данный сотрудник не выводится из штата компании-заказчика. Но подобный подход весьма распространен в современный российской практике, когда к аутстаффинговому персоналу относят всех временных работников, что, на наш взгляд, не совсем верно.

Долгосрочное предоставление персонала (staff leasing) имеет два направления:

  • • предоставление во временное пользование отдельных специалистов;
  • • формирование штата организации.

Важнейшим условием предоставления такой услуги является ведение организацией-клиентом легального бизнеса, так как кадровые агентства дорожат своей репутацией.

При предоставлении отдельного временного "лизингового" специалиста технология данного процесса осуществляется в пять этапов (рис. 5.4).

Если в будущем фирма-клиент захочет оформить на постоянной основе временного специалиста из кадрового агентства, то она должна будет выплатить денежную компенсацию, равную стоимости подбора такого специалиста, за вычетом уже осуществленных месячных платежей в соответствии с договором.

Основные этапы технологии предоставления отдельного временного

Рис. 5.4. Основные этапы технологии предоставления отдельного временного "лизингового" специалиста

Формирование штата из временных работников (лизинговый штат) осуществляется следующим образом.

1. Кадровое агентство ищет и отбирает работников в соответствии с требованиями фирмы-клиента. Под заказ таких специалистов работают преимущественно российские агентства. За рубежом компании – провайдеры таких услуг формируют согласно требованиям рынка штат лизинговых сотрудников независимо от наличия конкретного заказа, что характеризует высокий спрос на данный вид рекрутинговых услуг.

В связи с тем что в будущем при временной работе в различных организациях работники могут иметь доступ к конфиденциальной информации, для их отбора используют специальные методики для проверки с целью безопасности будущего временного работника.

  • 2. После согласования кандидатур фирмой-клиентом (фирмой – провайдером услуги, если штат формируется на перспективу) они становятся постоянными сотрудниками кадрового агентства.
  • 3. Подобранные работники предоставляются на определенный период времени для выполнения оговоренных функций.

Долгосрочное предоставление персонала не является панацеей при использовании заемного труда. Он имеет свои плюсы и минусы. Среди преимуществ – получение необходимого квалифицированного персонала за короткий срок, уменьшение объемов кадрового делопроизводства, снижение затрат на компенсационные выплаты, отсутствие простоев, возможность менять неподходящих сотрудников. К недостаткам чаще всего относят снижение лояльности сотрудников по отношению к работодателю и более высокую стоимость временного персонала в сравнении со штатным. Компания платит за услуги кадровому агентству в среднем 12–18% от суммы фонда оплаты труда и единого социального налога. На стоимость влияют: срок, на который компания принимает специалиста; профессиональный уровень "арендуемого" работника; статус компании, в которую он будет официально принят на работу, и др.

Пример из практики

Как раскрывают налоговые схемы с лизингом (арендой) персонала "Настоящий" аутстаффинг имеет под собой реальные экономические основания: если организации нецелесообразно постоянно содержать в штате определенную группу специалистов, она может уволить их, а время от времени пользоваться услугами лизинговых компаний по подбору и предоставлению персонала. При этом периодически привлекаемые сотрудники раз от раза наверняка будут меняться.

В то же время если речь идет исключительно о налоговой экономии, то реальную деловую цель в действиях сторон договора трудно усмотреть. Например, с завода по производству мебели разом увольняется весь трудовой коллектив (столяры, краснодеревщики, жестянщики, бухгалтеры, уборщики), и буквально в течение двух-трех дней те же самые работники принимаются на работу в общественную организацию инвалидов. После этого весь персонал предоставляется заводу на условиях договора аренды персонала, и завод начинает функционировать в прежнем режиме.

На практике контролеры в первую очередь обращают внимание на следующие признаки "недобросовестности" налогоплательщиков:

  • • массовое и ничем не обусловленное увольнение работников с последующим их привлечением по договору лизинга персонала в течение непродолжительного периода времени;
  • • сохранение за персоналом прежних трудовых функций и рабочих мест;
  • • отсутствие факта приобретения услуг по подбору персонала;
  • • выступление в роли исполнителя по договору лизинга персонала, организации, освобожденной от обязанности уплачивать ЕСН;
  • • наличие взаимозависимости между сторонами договора аренды персонала (общие учредители, участие заказчика в создании организации-исполнителя, занятие руководящих должностей в обеих организациях одними и теми же лицами и т.д.);
  • • небольшой размер вознаграждения лизинговой компании или его полное отсутствие.

URL: trud.proffy.info/lising.htm

В то же время оплата труда лизингового персонала имеет свои особенности. За одну и ту же работу, выполняемую на одном и том же оборудовании в одних и тех же условиях, в подавляющем большинстве случаев заемные работники получают меньшую зарплату. Формы уменьшения могут быть различными. Это может быть прямое занижение (например, втрое) ставок оплаты у тех, кто работает от агентства, но совместно со штатными работниками. Это может быть уменьшение заработка, растянутое во времени и поэтому не так бросающееся в глаза, когда зарплата одних меняется (например, индексируется), а у других – нет. Это может быть более жесткая система премирования, когда одним премия гарантирована, а другим нужно приложить немало усилий, чтобы получить ее. Наконец, у одних есть система снижения премий (или штрафов), а у других ее нет.

Дискриминационные подходы в организации оплаты труда лизинговых работников влияют не только на судьбы отдельных работников, лишая их справедливой зарплаты. Здесь подрывается важнейший принцип трудовых отношений в целом – равная оплата за равный труд, без чего невозможны современные цивилизованные трудовые отношения.

Наем лизингового персонала также имеет свои особенности. Первая особенность связана с тем, что в большинстве случаев наблюдаются худшие условия приема, чем те, которых предприятия вынуждены придерживаться, осуществляя стандартный наем. Сверхкраткосрочные договоры, договоры с открытой датой, трудовые соглашения, а то и вообще на основе устных договоренностей. Такой подход обусловливает вторую особенность найма заемных работников. Эти люди находятся в сложной ситуации – потеряли работу, впали в бедность, у них сложились тяжелые жизненные обстоятельства. Нередко такие ситуации конструируются предприятиями и агентствами. Одни проводят сокращения, а другие возвращают сокращенных работников, но уже в новом качестве – как заемных. Наем заемных работников может быть достаточно разнообразным, но главной его особенностью является то, что он осуществляется на худших условиях, чем у тех, кто работает в штате. В лучшем случае это договор на фиксированный срок, в худшем – договор о том, что работник обязуется выполнять работу тогда и столько, сколько ему укажет работодатель. При этом могут игнорироваться элементарные нормы охраны труда, нормальные временные режимы и даже обоснованность тарифных ставок. Отказ или протест против предлагаемых условий означает разрыв контракта. Это кабальный договор для тех, у кого нет выбора. Согласившись на такой договор, работник все силы направляет на сохранение этого контракта. Желание удержаться на временном месте позволяет создавать неопределенность в трудовых функциях (работника можно нагрузить несвойственными ему функциями), оплате труда, рабочем времени. Наконец, можно ввести (разумеется, неформально) такой критерий, как лояльность и покорность. Тот, кто "качает права", "задает много вопросов", оказывается "плохим работником", с которым "нецелесообразно продлевать договор". Для заемных работников подписать срочный трудовой договор – это то же, что "попасть на крючок". Ситуация усугубляется еще и тем, что фигура работодателя "расщеплена". К обычному работодателю можно предъявить какие-то претензии, а вот к "расщепленному" – трудно. Увольняет не тот, кто оценивает работу. Можно только представить, насколько сложной и запутанной окажется процедура опротестования увольнения, если мастер предприятия-пользователя на основании отказа заемного работника от сверхурочной работы сообщил о том, что его не устраивает данный работник, а непосредственный наниматель из агентства на этом основании уволил его. Да еще произошло это не сразу, а, предположим, в конце месяца.

Третья особенность заключается в том, что переход заемного работника в число основного персонала не всегда предусмотрен. Это может блокироваться специальными договоренностями между руководством кадровых агентств и предприятий, ликвидацией стандартных мест и заменой их местами, где работают только заемные работники, и т.п. Наконец, четвертая особенность – это облегченный вариант увольнения. Составление договоров, система отношений подразумевают быстрое и необременительное ни для предприятия, ни для агентства увольнение работника. При этом причины могут быть разными. Человек действительно может плохо работать, быть нарушителем. Но он же может оказаться болезненным, обремененным большой семьей, чересчур требовательным в вопросах соблюдения законов и своих трудовых прав. Любой из этих причин достаточно, чтобы в кратчайшие сроки заемного работника уволить[7].

Как показало одно из сравнительных исследований, проведенных в государствах – членах ЕС[8], сегменты рынка труда по секторам и уровню квалификации работников у государственных служб занятости иные, чем у рекрутинговых компаний, за исключением агентств, занимающихся подбором и предоставлением временного персонала. Государственные структуры и частные агентства в сфере рекрутмента дополняют друг друга. Европейская комиссия определила три возможных типа их взаимоотношений в рамках общеевропейских структур:

  • • сотрудничество в области информации, активного посредничества и адаптации к рынку труда;
  • • взаимодополняемость в отдельных сегментах рынка труда или предоставления отдельных видов услуг;
  • • конкуренция в предоставлении услуг работодателям с возможностью взимания платы за услуги государственной службой занятости.

В Нидерландах два ведущих кадровых агентства в сфере подбора и предоставления временного персонала и государственные структуры содействия занятости создали совместные предприятия по предоставлению широкого спектра услуг для населения и фирм-работодателей.

Еще одним из направлений временного предоставления персонала является "мокрый лизинг" (wet leasing). "Мокрый лизинг" предполагает обязательное техническое обслуживание оборудования, его ремонт, страхование и другие операции, за которые несет ответственность лизингодатель. Кроме этих услуг по желанию лизингополучателя лизингодатель может взять на себя обязанности по подготовке квалифицированного персонала, маркетинга, поставке сырья и др. Если техническое обслуживание оборудования, его ремонт, страхование и т.д. лежат на лизингодателе, то говорят о лизинге, включающем дополнительные обязательства (wet leasing). Предметом такого вида лизинга, как правило, бывает сложное специализированное оборудование. Такой лизинг обычно используют либо изготовители этого оборудования, либо оптовые организации; финансовые учреждения и банки редко обращаются к этому виду лизинга, поскольку в их распоряжении отсутствует необходимая техническая база. "Мокрый лизинг" означает, например, аренду самолета с экипажем на определенный период времени. Как правило, регистрация самолета не меняется. Обычно лизингополучатель оплачивает лизингодателю гарантийный депозит и заранее оговоренную часть расходов по техобслуживанию. В коммерческой авиации такие контракты используются на очень короткий период времени.

Важнейшее преимущество рассматриваемого вида лизинга в сравнении с другими его видами состоит именно в предоставлении широкого круга сопутствующих высокопрофессиональных услуг, оказываемых арендатору арендодателем с возможным привлечением самого изготовителя имущества. Такая форма взаимодействия участников договора "мокрого лизинга" способствует повышению эксплуатационных возможностей используемого имущества, увеличению выработки товаров и их конкурентоспособности. На каждом этапе жизненного цикла имущества могут быть предусмотрены соответствующие виды сервисных услуг как до начала пользования, так и в процессе пользования имуществом. На практике в зависимости от конкретных условий обслуживание объекта лизинга осуществляют:

  • • лизинговые компании, которые создают в своей структуре специализированные ремонтные и другие службы;
  • • фирмы – изготовители имущества, их филиалы и дистрибьюторы;
  • • специализированные сервисные организации, контролируемые лизинговыми компаниями, или самостоятельные хозяйствующие субъекты, работающие на условиях подряда;
  • • сами арендаторы имущества.

Выбор конкретной формы организации сервисного обслуживания определяется особенностями объектов лизинга, условиями договора и т.д.

При "мокром лизинге" важное значение имеет гарантийное обслуживание имущества, суть которого состоит в том, что имущество передается арендатору с гарантией его безотказного функционирования в течение определенного времени. В гарантийный период (начальную часть жизненного цикла имущества) арендатору гарантируется устранение недостатков или замена в установленный срок каких-либо вышедших из строя деталей. Гарантийный период характеризуется периодом выявления скрытых дефектов или безотказного функционирования. Гарантийные обязательства могут предоставляться арендодателем, изготовителем имущества или специализированными мастерскими, станциями и др.

Если в пределах гарантийного срока эксплуатации оборудования выявляются конструктивные или производственные недостатки, которые не были известны арендатору и препятствуют использованию имущества по назначению в соответствии с договором лизинга, то арендатор имеет право:

  • • потребовать от изготовителя или его сервисных служб безвозмездно устранить недостатки или заменить оборудование;
  • • до устранения недостатков, исключающих использование имущества, приостановить лизинговые платежи;
  • • потребовать расторжения договора и возмещения убытков.

Важным и сложным элементом сервисного обслуживания имущества по договору лизинга является снабжение арендатора запасными частями и эксплуатационными материалами. Мировая практика подтверждает высокую эффективность создания резервных фондов (maintenance reserves), необходимых для бесперебойного использования имущества по договору лизинга. Как правило, при "мокром лизинге" такие фонды создаются за счет арендатора. Они находятся в распоряжении арендодателя, по ним начисляются проценты, которые в случае успешного окончания действия договора лизинга подлежат возврату арендодателю вместе с самими фондами и в других случаях, предусмотренных в договоре (за вычетом сумм, израсходованных арендодателем на цели, предусмотренные при создании этих фондов).

Temporary staffing (временный персонал) – привлечение персонала на срок от нескольких часов до нескольких месяцев – дело для России практически новое. Между тем использование труда так называемых контрактников – широко распространенная на Западе практика. В некоторых фирмах, особенно японских, временный персонал может составлять до 90% сотрудников. Маркетинговое агентство Market Lab оценивает общий объем российского рынка услуг по подбору временного персонала в 80 млн долл. США[9].

  • [1] URL: imperia.ru/ru/temporary/
  • [2] URL: dockers-staff.ru/service/lizing-personala/
  • [3] Карташов С. А., Одегов Ю. Г., Кокорев И. А. Рекрутинг: найм персонала: учеб. пособие / под ред. Ю. Г. Одегова. М.: Экзамен, 2002. С. 19.
  • [4] Баскина Т. Техники успешного рекрутмента. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. С. 166.
  • [5] Говорова Н. А. Маркетинг персонала: учеб. пособие. М.: Изд-во АТИСО, 2009. С. 169.
  • [6] Биккенина Н., Желтое А. Есть ли жизнь за штатом? // Справочник по управлению персоналом. 2009. № 2. С. 31.
  • [7] См.: Бизюков П. В., Герасимова Е. С., Саурин С. Д. Заемный труд для работников. С. 109,165–166.
  • [8] См.: Одегов Ю. Г., Руденко Г. Г., Лунева Н. К. Рынок труда (практическая макроэкономика труда): учебник. М.: Альфа-Пресс, 2007. С. 650–653.
  • [9] См.: Дворцова Е. Штат с прицепом. URL: rg.ru/2007/04/03/ temporary-stafflng.html
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>