Эстетические показатели
Эта группа показателей является наименее разработанной, особенно для технических устройств различных машин, двигателей и оборудования.
В настоящее время известны ряд работ, связанных с разработкой показателей и признаков технической эстетики. К числу этих показателей относятся:
- – соразмерность в компоновке изделий величине, форме и расположению узлов, агрегатов, различных приборов, систем трубопроводов, электропроводки;
- – рациональное размещение или расположение отдельных элементов и систем в изделии в целом и др.
Показатели транспортабельности
Эта группа показателей предназначается для характеристики приспособленности продукции к транспортированию, т.е. к перемещению в пространстве, не связанному с ее использованием или потреблением. Кроме этого они характеризуют состав и трудоемкость проведения подготовительных и заключительных операций, связанных с транспортировкой изделия. В эту группу показателей относят:
- – массу изделия, отдельных узлов и агрегатов;
- – габаритные размеры изделия;
- – разрешенные виды транспорта для перевозки изделия (узла, агрегата);
- – среднее время на подготовку изделия к транспортированию и т.д.
Экологические показатели в системе показателей и признаков качества продукции
Эта группа показателей применяется для характеристики уровня вредного воздействия па окружающую среду, возникающего при эксплуатации или потреблении продукции.
Показатели сортности продукции
Показатели этой группы чаще всего используются для характеристики продукции химической, нефтехимической, пищевой и легкой отраслей промышленности. Эти показатели характеризуют такие качества, как отделка изделия, прочность окраски; вкусовые качества продукции; состав; химический, гранулометрический и т.д.
Экономические показатели
Группа экономических показателей играет особую роль в системе показателей и признаков качества продукции. С помощью этих показателей оцениваются все упомянутые ранее свойства продукции: надежность; ремонтопригодность продукции; технологичность ее производства, ремонта и эксплуатации; уровень стандартизации и унификации конструкции, патентную чистоту и защищенность. Но эта оценка производится в связи с затратами по достижению соответствующего уровня каждого свойства.
Экономические показатели характеризуют абсолютные, относительные и удельные затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию и утилизацию изделия. К ряду этих показателей относят: себестоимость изделия; уровень оптовых цен; среднюю или удельную суммарную стоимость ремонтов; стоимость часа ресурса; динамику поэтапного снижения себестоимости, оптовой цены, затрат на обслуживание, ремонт и т.д.
Как уже говорилось ранее, уровень качества продукции закладывается на стадии ее проектирования, еще при составлении технического задания. Поэтому очень важным является этап разработки и выбора системы оценки и номенклатуры показателей, характеризующей различные свойства и признаки качества. При этом следует стремиться к максимальному количественному выражению свойств качества, таким образом, чтобы любому признаку качества можно было придать форму численного показателя. В крайних случаях, когда признак качества важного свойства изделия интерпретировать в показатель не удается, в техническое задание вносится признак[1].
- [1] Магомедов Ш. Ш., Беспалова Г. Е. Управление качеством продукции: учебник. М.: Дашков и К°, 2012; Мазур И. И., Шапиро Б. Д. Управление качеством: учеб. пособие. М.: Омега-Л, 2011; Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д. Управление качеством: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2011; Салимова Т. А. Управление качеством: учебник. М.: Омега-Л, 2010; Кузнецова Н. В. Управление качеством: учеб. пособие. М.: Флинта, 2009.
