Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow Деловые коммуникации

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

Способы предупреждения внутриличностных конфликтов

  • 1. Не стремитесь "объять необъятное", не беритесь за все дела сразу. Умейте выделить из всех ваших мотивов и потребностей приоритетные и сосредоточьтесь на их выполнении в первую очередь.
  • 2. Не копите проблемы. В конце концов ситуация достигнет того уровня, когда вы уже не сможете справиться с их решением, что приведет к внутриличностному конфликту.
  • 3. Учитесь властвовать собой, контролировать и корректировать свое поведение и чувства. Умейте вовремя "взять себя в руки" и подчинить себе ситуацию.
  • 4. Замечайте реакцию окружающих на ваше поведение и отдельные поступки. Приглядывайтесь к поведению других. Помните, что чем больше мы знаем о других, тем больше мы знаем себя.
  • 5. Старайтесь быть искренним не только по отношению к себе, но и к другим. Ложь, конечно, временно поможет вам выйти из затруднительного положения, но она не облегчит вашу душу. Рано или поздно все тайное становится явным.
  • 6. Ведите здоровый образ жизни. Укрепляйте свою душу и тело.

Таковы необходимые способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Их соблюдение и использование помогут избежать многих внутренних потрясений, срывов и стрессов. Но что делать, если внутриличностный конфликт все же произошел? В этом случае необходимо принять меры к его своевременному разрешению.

Принципы и способы разрешения внутриличностных конфликтов

Разрешение (или преодоление) внутриличностного конфликта – это снятие внутреннего напряжения личности, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности и гармонии. Разрешение конфликта носит позитивный характер и приводит к развитию личности, к ее самосовершенствованию.

Прежде всего следует отметить, что всякий внутриличностный конфликт всегда индивидуален, носит личностный характер. Поэтому его разрешение зависит от таких факторов личности, как возраст, пол, характер, темперамент, социальное положение, ценности и др. Универсальных способов разрешения внутриличностных конфликтов, одинаково подходящих для всех людей и ситуаций, не существует. Для установления внутреннего равновесия ребенка бывает достаточно дать ему конфету; для преодоления внутриличностного конфликта российского "Homo novus" может быть будет недостаточно и целой кондитерской фабрики. Способы разрешения внутреннего конфликта, подходящие для мужчин, могут быть не всегда пригодны для женщин и т.д.

Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода к преодолению внутриличностных конфликтов, можно сформулировать наиболее общие и типичные принципы и способы их разрешения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все.

Если вы попали в ситуацию внутриличностного конфликта, необходимо:

  • 1) адекватно оценить ситуацию – взять ее иод контроль, попытаться выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева;
  • 2) осознать экзистенциальный смысл конфликта – проанализировать степень важности его для вас, оценить последствия с точки зрения места и роли в вашей жизни. Может быть, причину, вызвавшую конфликт, сразу же следует отодвинуть на задний план или забыть вовсе;
  • 3) локализовать причину конфликта – выявить самую сущность его, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства;
  • 4) проявить смелость в анализе причин внутриличностного конфликта – уметь посмотреть правде в глаза, даже если она вам и не очень приятна, отбросить все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотреть причину вашего беспокойства;
  • 5) "выпустить пар" – дать выход накопившемуся гневу, эмоциям или тревоге. Для этого можно использовать как физические упражнения, так и творческие занятия: сходить в кино, театр, почитать любимую книжку. Все это лечит внутриличностные конфликты. Лучше испытать потрясение на сцене, экране, в своем воображении, чем в жизни. Не случайно, кстати, что криминальная хроника, по данным социологических опросов, входит в число наиболее популярных телепередач – большое распространение стрессов и фрустраций требует постоянной антидепрессивной терапии;
  • 6) совершить расслабляющий тренинг. Сегодня есть много публикаций по конкретным приемам и механизмам психологического тренинга, желательно выбрать наиболее приемлемые для вас лично;
  • 7) изменить условия и (или) стиль работы – это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности;
  • 8) подумать над возможностью снижения уровня ваших притязаний. Может быть, ваши способности и (или) возможности не соответствуют вашим устремлениям и запросам;
  • 9) уметь прощать, причем не только других, но и себя. В конце концов, все люди "не без греха" и мы тут не исключение;
  • 10) "плакать" на здоровье. Американский биохимик У. Фрей, специально занимавшийся исследованием слез, обнаружил, что в том случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, действующее подобно морфию и обладающее успокаивающими свойствами. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>