Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг образовательных услуг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>
Маркетинг образовательных услуг - Кузьмина Е.Е.

Сегодня ни одна организация не может эффективно функционировать без применения маркетинга – управления созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом. В полной мере это относится и к образовательным услугам высших учебных заведений. В учебном пособии излагаются теоретические и практические аспекты маркетинга в высшей школе, рассматриваются проблемы его эффективного применения.

Маркетинг в вузе позволяет проводить исследование рынков образовательных услуг, трудовых ресурсов, вводить новые образовательные услуги, осуществлять грамотную ценовую политику, формировать спрос на образовательные услуги и стимулировать их распределение.




СОДЕРЖАНИЕ


ГЛАВА 1. Роль маркетинга в модернизации высшей школы1.1. Объективная необходимость модернизации системы образования1.2. Значение маркетинга в период модернизации образования1.3. Современное состояние и проблемы развития маркетинга в государственных и негосударственных вузах1.4. Зарубежный опыт маркетинга образовательных услугГЛАВА 2. Маркетинг в высшей школе2.1. Понятийный аппарат маркетинга образовательных услуг2.2. Управление маркетинговой деятельностью вуза2.3. Организация маркетинговой службы в вузеГЛАВА 3. Маркетинговая среда вуза3.1. Факторы внешней среды маркетинга3.2. Внутривузовская среда маркетинга3.3. Оценка факторов внешней маркетинговой средыГЛАВА 4. Рынок образовательных услуг4.1. Сущность рынка образовательных услуг4.2. Классификация рынков в сфере высшего профессионального образования4.3. Субъекты рынка образовательных услуг4.4. Сегментирование рынка образовательных услугГЛАВА 5. Конкуренция на рынке образовательных услуг5.1. Понятие и методы конкуренции5.2. Факторы конкурентоспособности вуза5.3. Определение конкурентоспособности образовательных услуг5.4. Конкурентоспособность выпускников вузов5.5. Оценка конкурентоспособности профессорско-преподавательского составаГЛАВА 6. Организация проведения маркетинговых исследований6.1. Направления маркетинговых исследований6.2. Этапы проведения маркетингового исследования6.3. Основные требования к разработке анкетГЛАВА 7. Формирование ценовой политики вуза7.1. Цена и ценовая политика вуза7.2. Формирование себестоимости образовательных услуг7.3. Определение трудоемкости и материалоемкости образовательных программ7.4. Классификация затрат на образовательные услуги7.5. Методы ценообразования на образовательные услугиГЛАВА 8. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций вуза8.1. Разработка коммуникативной политики вуза8.2. Организация рекламной деятельности вуза8.3. Методика разработки рекламной кампании вуза8.4. Система стимулирующих мероприятий8.5. Паблик рилейшнз (PR) в системе маркетинговых коммуникаций8.6. Прямой маркетинг и личные продажи8.7. Эффективность коммуникативной деятельности вуза
 
>>