Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Коммерческая деятельность

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

Глава 8. РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

В результате изучения главы 8 студент должен:

знать

  • • понятия и обобщенные положения розничных продаж, которые в совокупности становятся целостной системой и образуют сферу ретейлинга в настоящее время;
  • • методологические основы сферы ретейлинга и ее составляющие;
  • • основы государственного регулирования и контроля;
  • • как оформляются договоры в коммерческой деятельности предприятий розничных продаж;

уметь

  • • выбирать поставщиков и торговых посредников, заключать договоры и контролировать их соблюдение;
  • • осуществлять анализ, планирование, организацию, учет и контроль коммерческой деятельности, прогнозировать ее результаты;

владеть

• умениями и навыками документационного и информационного обеспечения коммерческой деятельности розничной организации.

8.1. Структура, механизм и содержание розничной продажи

В последние годы оборот розничной торговли в России демонстрирует устойчивый рост. В 2007–2008 гг. ежегодно показатели увеличивались больше чем на четверть. В 2009 г. произошло лишь незначительное замедление темпов роста до 4,9%. По итогам 2010 г. оборот розничной торговли составил 16 435,8 млрд руб., что на 12,6% больше показателя предыдущего года. В феврале 2011 г. он достиг 1 346,2 млрд руб., что в товарной массе составляет 103,3% к соответствующему периоду предыдущего года[1].

Розничная торговля – социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей путем свободного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя.

Термин retailing происходит от старинного французского слова retailer (отсюда и произношение на русском языке "ре- тейлер"), означающего "часть чего-либо", "разрезать что-либо на кусочки". Следовательно, розничный торговец выполняет функции разделения большого количества товара, которым он торгует, на малые порции с целью продажи индивидуальным потребителям.

Ретейл (ретейлмент) – совокупность всех розничных торговых предприятий на конкретном рынке в определенной отрасли, продающих товар конечному потребителю через сеть собственных магазинов (розничная торговля).

Ретейлер – конкретная розничная торговая сеть предприятия иод единым брендом, а также торговая единица в сети.

Розничные сети создаются в интересах как продавцов, так и, прежде всего, производителей, стремящихся занять свою долю рынка сбыта и обеспечить себе гарантированный сбыт производимой продукции. Основным критерием эффективности является объем продукции, продаваемый через конкретную розничную сеть. Важную роль играют еще два дополнительных критерия: доля рынка и узнаваемость торговых брендов. Именно они обеспечивают объемы продаж и самым непосредственным образом влияют на них.

Если выполнение последнего достигается массированной рекламной кампанией, то на первые два существенно влияет количество магазинов в сети и их возможности по продаже товара. Но, поскольку рынок имеет определенный уровень спроса, то не всегда увеличение количества магазинов ведет к росту объема продаж всей сети. Часто ретейлер открывает новые точки и форматы для занятия географических позиций, дабы не дать конкурентам проникнуть в свободные ниши[2].

При создании розничной сети следует правильно сочетать различные формы торговли, отводя каждой свое место в зависимости от ее специфики. Весь товар в конечном счете продается через розницу (или интернет-магазины с доставкой клиенту), именно она является основой торговли. Розничную сеть следует рассматривать как единый канал товародвижения со всеми его атрибутами – определенным типом товара, его рекламным обеспечением и участниками канала, продвигающими товар на рынок конечного потребителя.

Торговые сети с небольшим ресурсным запасом вынуждены экономить его. Поэтому они предпочитают ограничивать конкуренцию с помощью:

  • • системы рекомендованных цен;
  • • географического деления;
  • • ограничения прав продажи в узком кругу посредников;
  • • грамотной организации рекламной кампании.

Управление торговыми розничными сетями – целостная система управленческих решений по рыночному участию компании через обособленную сеть независимых торговцев под знаком единого бренда с единой маркетинговой стратегией.

Управление сетевым маркетингом из единого центра позволяет увеличивать выручку в результате снижения совокупных затрат на маркетинговые коммуникации, осуществлять оптимизацию маршрутов движения и экономное использование мобильного транспорта, организовывать кампании PR в целях успешного позиционирования и укрепления репутации. Единые стандарты цен и качественного обслуживания создают круг постоянных покупателей и привлекают новых. В результате сеть растет и развивается.

Маркетинг корпоративных сетей торговли – комплексная система элементов, направленная на увеличение объема сбыта и корпоративного влияния в целевом сегменте для формирования института лояльных клиентов[3].

Главное в системе управления сетевым маркетингом – непротиворечивость целей основных партнеров по бизнесу, понимание взаимных интересов и стремление к усилению конкурентных позиций.

Цель сетевого торгового маркетинга – максимальное удовлетворение запросов клиентов и достижение прочных позиций на рынках сбыта в результате слаженной работы корпоративной сети магазинов.

Концепция сетевого торгового маркетинга направлена на привлечение покупателей с различными доходами за счет гибкой ценовой политики, удобства территориального расположения, эффективных коммуникаций, корпоративных стандартов обслуживания.

Потребители в нашей стране не слишком различают форматы магазинов, чему способствовали сами ретейлеры – в погоне за разнородным клиентом позиционирование размывается, в рамках одной сети и одного бренда появляется множество различных магазинов.

В России первые магазины сетевой торговли появились в 1993 г. В первую очередь они охватили продуктовый рынок в рамках всем известных сетей компаний "Копейка", "Перекресток", "Рамстор", "Седьмой Континент". Признанные лидеры сетевой торговли в Российской Федерации – это магазины "Эльдорадо", салоны связи "Евросеть", гипермаркеты "МЕТРО", "Ашан", супермаркеты "АТАК", "М.Видео", "Лента", дискаунтеры "Магнит", "Пятерочка", мультиформатные компании "Перекресток", "Седьмой Континент", "Копейка".

Корпоративная торговая сеть – целостная система оценочных показателей (выручки и затрат) работы организации розничной торговли, направленной на оказание услуг населению с целью максимального удовлетворения запросов клиентов и достижения прочных позиций на рынках сбыта.

Сетевые показатели корпоративных торговых предприятий – показатели, характеризующие объединение по количеству магазинов, формату, ассортименту, ценообразованию, коммуникационному обеспечению и т.д.

Ниже представлена классификация торговых сетей по сегментам российского розничного рынка, которая будет особенно полезна для оптовых продавцов-посредников. Согласно направлениям бизнес-деятельности выделяются четыре основных сегмента.

1. Retail R (российские продуктовые розничные сети). Объемы в сегменте: российский рынок розничной торговли продовольственными товарами оценивается приблизительно (2006 г.) в 100 млрд долл. Розничный оборот Москвы составил около 20 млрд долл. В среднем столичные ретейлеры увеличили свой оборот в 2004 г. на 58,1%, тогда как у региональных этот показатель в пять-семь раз меньше. В настоящее время на современные форматы розничной торговли приходится 29% рынка (для сравнения: в странах Западной Европы этот процент в 2–2,5 раза выше). По мнению экспертов, через два-три года современные форматы способны занять до 50% московского рынка.

Лидеры в сегменте: "Пятерочка" (1105 млн долл., 460 магазинов), "Магнит" (997 млн долл., 1019 магазинов), "Перекресток" (766 млн долл., 97 магазинов), "Седьмой Континент" (495,8 млн долл., 85 магазинов), "Лента" (451 млн долл., 49 магазинов), "Копейка" (420 млн долл., 72 магазина), "Виктория" (385 млн долл., 100 магазинов), "Патэрсон" (250 млн долл., 45 магазинов). Первые пять компаний занимают примерно 5% общего рынка розничной торговли и около 12% рынка "цивилизованной розничной торговли".

Особенности сегмента: российские продуктовые розничные сети активно развиваются и в ближайшее время будут контролировать до 40–50% общего рынка розничной торговли. Однако с точки зрения логистики эти компании ориентированы на создание собственных распределительных центров или перекладывание логистических расходов на своих поставщиков.

2. Розничные торговые центры. Объемы в сегменте: емкость российского рынка DIY оценивается приблизительно в 5-6 млрд долл., из которых на рынок г. Москвы приходится около 2-2,5 млрд долл. Емкость петербургского рынка товаров для дома – около 500 млн долл., объем рынка растет на 30-40% в год, однако эксперты говорят о приближающейся стагнации. Рост сетевых структур будет происходить за счет перехода покупателей со строительных рынков. До 70% рынка приходится на строительные рынки ("Каширский двор" – 18%, "Синдика-О" – 9%, "Ярмарка 41 км" – 6%, "Трак-Терминал" – 3%). В перспективе, строительные рынки будут перемещаться в крытые помещения.

Лидеры в сегменте: "Старик Хоттабыч" (150 млн долл.), Leroy Merlin (два магазина, 6,57 млрд евро), OBI (75 млн долл.), Marktkauf (35 млн долл.), "Твой Дом", "ТвойДоДыр". Доля рынка, занимаемая лидерами – первые четыре компании занимают примерно 15% рынка, оставшаяся часть приходится на строительные рынки и мелкие магазины.

Особенности сегмента – доля ведущих компаний в обозримом будущем станет возрастать за счет вытеснения более мелких игроков и строительных рынков. В перспективе выход на рынок западных сетей: Kingfisher (владеет более 550 магазинами в странах Европы и Азии под брэндами B&Q, Castorama, Brico Deport и Screwfix Direct; оборот в 2004 г. составил около 16 млрд долл.), Kesko (купили сеть "Строймастер" в Санкт-Петербурге, сеть магазинов DIY под марками K-Rauta и Rautia в Финляндии, Швеции, Эстонии, Латвии и Литве насчитывает 234 магазина; их оборот в 2004 г. составил около 1,1 млрд евро).

3. Retail Z (западные продуктовые розничные сети). Объемы в сегменте: Х5 Retail Group N.V. (оборот в 2006 г. 3,551 млрд долл.), AUCHAN (620 млн долл.), METRO (1500 млн долл.), REAL (оборот 8,2 млрд евро), Wall-Mart (оборот 250 млрд долл.).

Лидеры в сегменте – Х5 Retail Group N.V., METRO, AUCHAN. Доля рынка, занимаемая лидерами: три компании занимают примерно 3% общего рынка розничной торговли.

Особенности сегмента: западные продуктовые сети активно развиваются в России. В отличие от российских продуктовых розничных сетей, часть западных компаний активно пользуется услугами логистических операторов (AUCHAN – FM Logistic). В перспективе активный захват российского рынка западными сетями Carrefour (оборот 90 млрд долл.), Aldi (оборот 35 млрд долл.), Lidl (оборот 22 млрд долл.), Rewe (оборот 50 млрд долл.), Intermarche (оборот 40 млрд долл.)

4. Consumer electronics (Hi-Tech products), Telecom (производители, торговые сети и дистрибуторы высокотехнологичной продукции и бытовой электроники). Объемы в сегменте (домашняя техника и компьютеры): объем розничного рынка домашней техники с учетом компьютеров в 2006 г. оценивается в 11-13 млрд долл. Объемы в сегменте (сотовые телефоны): объем рынка розничных продаж сотовых телефонов в 2005 г. составил 36 млн шт., или 5,5 млрд долл. В конце 2004 г. доля десяти крупнейших розничных сетей достигала 40%, в конце 2005 г. первая десятка контролировала уже 65% рынка. Доли основных ретейлеров на сотовом рынке в 2006 г. распределялись следующим образом: сохраняет лидерство "Евросеть" (около 20%), за ней следует ее главный конкурент "Связной" (около 13%), далее Dixis, "Беталинк", Divizion, "Телефорум", "Севереп" и "Цифроград" (около 7%). В России по франчайзинговой схеме работают 15–20% магазинов по продаже сотовых телефонов. На региональные рынки приходится до 75% от всего объема продаж мобильных телефонов. Рынок ждет консолидация и укрупнение лидеров. Доли по производителям: Samsung – 25,28% рынка, Motorola – 21,26%, Nokia – 19,69%, Sony Ericsson – 11,5%, Siemens – 9,29%, LG – 6,17%, Philips – 1,77%, Pantech – 1,47%, Alcatel – 0,87%, Panasonic – 0,82%. Объем серого рынка равнялся 8,7%.

Лидеры в сегменте: "Эльдорадо" (2,471 млрд долл.), "М.Видео" (962 млн долл.), "Техносила" (450 млн долл.), "Евросеть" (970 млн долл., 1650 салонов), "Связной" (663,3 млн долл.), Dixis (313,6 млн долл., 212 салонов), Electrolux, Voxtel, 3 Com, Philsound, "Бета Линк", Dixis, "Media Markt/Saturn", Robert Bosch, Philips, Samsung, Sony, LG, Electrolux, Merloni, Panasonic, Nokia, Motorola, "Шнайдер", "Электрик", "Kodak".

Доля рынка, занимаемая лидерами: первые четыре компании занимают около 35% рынка.

Особенности сегмента – доля ведущих компаний в обозримом будущем будет возрастать за счет вытеснения более мелких игроков и неорганизованной торговли. Сегмент можно считать полностью охваченным.

Для решения задачи завоевания преимущественной доли рынка в условиях жесткого противодействия конкурентов рекомендуется использовать категорийную методику установления цены. Данное ценообразование формируется по разбивке товаров на четыре категории:

  • 1) категория А – товары по сверхнизким ценам; в нее входят наиболее часто покупаемые товары (traffic builder ) и часть брендов-лидеров, которые относятся к КVI[4]; по этим товарам предполагается поддерживать цены ниже, чем существующая минимальная цена у конкурентов;
  • 2) категория В – ежедневно низкие цены (EDLP[5]); к ней отнесены товары, обладающие значительной "эластичностью" спроса, а также марки-лидеры, по которым минимальный порог цены "на полках" зафиксирован в договорах; по этим товарам предполагается поддерживать цены не выше, чем "в среднем" у конкурентов; механизм расчета цены на товар таков: определяется среднее арифметическое двух минимальных цен на этот товар среди "прямых" конкурентов;
  • 3) категория С – с допущением метода ценового диапазона (EDLP); в нее попадает весь остальной товар, не вошедший в вышеописанные группы, за исключением собственных торговых марок; механизм расчета цены будет основываться на среднем арифметическом цен всех прямых конкурентов, а конечная цена на такой товар нс должна быть выше, чем на 5% от расчетной;
  • 4) категория D – в эту категорию попадают private label и non-food; цены на товары private label фиксируются на определенный период, ориентированы на эластичность спроса па данные товары и определяются на основе следующих принципов: цена на полке на 5–10% ниже цены брендов, а торговая наценка на 10–15% выше торговой наценки на бренды.

Товары non-food – это все непродовольственные товары в структуре продаж сетевых операторов за исключением категории "бытовая химия". В качестве примера приведем на рис. 8.1 долю продаж товаров группы non-food в структуре продаж сетевых операторов. Распродажный non-food – товары с высокой маржей (с учетом дисконтирования остатков более 30%), отсутствующие у конкурентов.

Например, сеть супермаркетов "Перекресток" категории товаров non-food расширяет и в дальнейшем свое развитие видит в следующем:

  • • увеличение доли импортируемых товаров (более высокая маржа);
  • • снижение закупочных цен (работа с производителями);
  • • увеличение количества предложений товаров повышенного спроса;
  • • распределение товаров в соответствии с возможностями каждого магазина;
  • • регулярное проведение акций по распродаже стоковых товаров;
  • • обучение и мотивация персонала магазинов, ответственного за категорию non-food.

Доля продаж товаров группы non-food в структуре продаж сетевых операторов

Рис. 8.1. Доля продаж товаров группы non-food в структуре продаж сетевых операторов

С учетом глобализации рынка и на основании мониторинга вышеперечисленных характеристик розничных торговых предприятий необходимо торговые сети классифицировать следующим образом:

  • 1. По специфике самообслуживания:
  • 1) стационарная;
  • 2) портфельная;
  • 3) интерактивная.
  • 2. По виду обслуживания:
  • 1) с ограниченным циклом обслуживания;
  • 2) с полным циклом обслуживания.
  • 3. По форме спроса:
  • 1) товары повседневного спроса;
  • 2) товары предварительного выбора;
  • 3) товары особого спроса;
  • 4) товары пассивного спроса.
  • 4. По ассортиментному признаку:
  • 1) продовольственные товары;
  • 2) непродовольственные товары (non-food):
  • 3) смешанные товары.
  • 5. По методу ценообразования:
  • 1) дискаунтеры (дискаунты);
  • 2) дисконтные магазины;
  • 3) cash & carry;
  • 4) мелкооптовые и розничные рынки;
  • 5) комиссионные магазины;
  • 6) секонд-хенд;
  • 7) карго;
  • 8) бутики;
  • 9) фирменные магазины.
  • 6. По стратегии мерчандайзинга:
  • 1) выкладка (информационно-коммуникативная, организационная, убеждения, стимулирования, декоративная, вертикальная, горизонтальная, выкладка навалом);
  • 2) шкала цен (возрастающая, ниспадающая, по степени прибыльности товара);
  • 3) цвет;
  • 4) торговая марка;
  • 5) размер;
  • 6) модель;
  • 7) тематическое расположение;
  • 8) функциональное дополнение;
  • 9) тип упаковки.
  • 7. По организационно-правовой форме:
  • 1) универмаг;
  • 2) универсам;
  • 3) гипермаркет.
  • 8. По оказываемым услугам:
  • 1) предпродажные;
  • 2) послепродажные;
  • 3) дополнительные.
  • 9. По хранению запасов:
  • 1) магазин-склад;
  • 2) магазин, торгующий по каталогам;
  • 3) интерактивный магазин;
  • 4) обслуживание через прилавок;
  • 5) автоматы.
  • 10. По наличию программы партнерства и лояльности:
  • 1) интегрированные;
  • 2) интегрированные с авторизацией;
  • 3) интегрированные без авторизации;
  • 4) не интегрированные.
  • 11. По совокупному размеру общих площадей:
  • 1) малые – меньше 500 м2;
  • 2) средние – от 500 до 2000 м2;
  • 3) крупные – больше 2000 м2.

На самом деле розничная атмосфера в России – одна из самых динамично развивающихся и привлекательных в мире. Минпромторг России утвердил стратегию развития торговли в Российской Федерации на 2011–2015 гг. и период до 2020 г., которая направлена на создание современного высококонкурентного рынка в данной сфере. С приказом об утверждении стратегии можно ознакомиться на сайте министерства. Цель стратегии – максимально полное удовлетворение потребностей населения в услугах торговли путем создания эффективной товаропроводящей инфраструктуры, соответствующей требованиям инновационного сценария развития экономики РФ.

Стратегия развития торговли РФ предполагает увеличение доли современных форматов в розничном обороте страны до 60–80% к 2020 г. против 35% в 2008 г., а доли пяти крупнейших игроков – до 35–50%. Предполагается также, что обеспеченность площадями современного формата из расчета на тысячу человек должна вырасти с 73 м2 в 2008 г. до 120– 150 м2 в 2015 г., и до 200–300 м2 в 2020 г. В стратегии показаны среднегодовые темпы роста оборота оптовой торговли в Российской Федерации: с 2000 г. они составляли 8,5% в год, в то время как розничной – только 9,7%. Объемы оборота в 2010 г. достигли показателя в 31,5 трлн руб. для оптовой торговли и 16,4 трлн руб. – для розничной. Ожидается, что реализация стратегии позволит увеличить к 2015 г. оборот оптовой и розничной торговли до 80,1–84,2 трлн руб. При этом доля сетевой торговли в обороте розничной торговли достигнет к 2015 г. 35–45% и 55–65% к 2020 г. против 20% в 2008 г.

Реализация стратегии осуществляется в три этапа. На первом этапе развивалась институциональная база. Все мероприятия, которые осуществлялись на первом этапе, не потребовали дополнительного государственного финансирования и были направлены на совершенствование институциональной базы для эффективного развития отрасли.

Ожидается, что второй этап (2012–2013 гг.) будет характеризоваться активным ростом отрасли, обусловленным общим восстановлением экономики, снижением административных барьеров, реализацией региональных программ развития торговли.

В начале третьего этапа (2014–2019 гг.) будет проведен анализ тенденций развития внешней среды и эффективности реализации стратегии. Как отмечается, результаты проведенного анализа станут основанием для внесения в документ необходимых корректировок.

По данным Росстата, оборот розничной торговли в России в январе – мае 2011 г. составил 7 трлн 182,4 млрд руб., что на 5,2% больше по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. В мае 2011 г. оборот розничной торговли равнялся 1 трлн 525,4 млрд руб., что больше на 5,5% по сравнению с маем 2010 г. и на 2,4% по сравнению с апрелем 2011 г. В структуре оборота розничной торговли в мае текущего года 51,7% составляли непродовольственные, 48,3% – продовольственные товары. Удельный вес торговых организаций и частных предпринимателей, работающих в стационарной торговой сети, в общем объеме оборота розничной торговли в мае 2011 г. составлял 88,8%, а доля рынков и ярмарок – 11,2%.

Одно из основных различий между отечественными и западными сетевыми структурами состоит в том, что последние, обладая огромными финансовыми ресурсами, могут вести агрессивную маркетинговую политику. Открытие магазинов в других странах является главным направлением развития западных торговых сетей, причем проникновение на рынок осуществляется как путем покупки существующих магазинов, так и посредством строительства своих собственных. В связи с этим ведущие московские объединенные торговые сети активно продолжают региональную экспансию.

В стремлении еще больше сократить себестоимость закупаемого товара, ретейлеры предлагают новые варианты сотрудничества, в частности изготовление продуктов на заказ под марками самих магазинов. Это новые формы коммуникаций с потребителями – частные, собственные торговые марки (англ. private label). На товары private label появляется возможность снизить затраты на упаковку и исключить маркетинговую составляющую на продвижение и рекламу. Вторая причина – товары иод фирменной маркой продавца несут имидж компании, а соответственно, подтверждают лояльность потребителей и продвигают товар постоянным покупателям.

Часто такая продукция носит название самого ретейлера ("Рамстор", IKEA, AUCHAN), но может иметь и собственное имя ("Ромашкино" у "Перекрестка", Elenbei-gy "Эльдорадо"). Товары под частной маркой у всех ретейлеров разные. Э го могут быть молоко, кофе, салфетки и т.д.

Многие розничные сети занялись продажей продукции под собственным брендом и логотипом, размещая заказы непосредственно у производителей или поставщиков. Такая продукция должна быть товаром массового спроса, отличаться от аналогичных товаров в данном ценовом сегменте в меньшую сторону на 10–15% и удовлетворять всем критериям качества.

Любая розничная сеть, ставя на продукции свой логотип, несет персональную ответственность перед конечным покупателем за товар, продающийся под брендом магазина. Это накладывает достаточно серьезные ограничения и всегда может привести к негативному восприятию самой розничной сети при приобретении покупателем продукции низкого качества.

Ключевая идея частных марок – отсутствие в цене маркетинговой составляющей: производитель не несет затрат на рекламу и сбыт. Продажи обеспечиваются за счет внутренних ресурсов сети – масштаба и лояльности постоянных покупателей, что позволяет ретейлеру увеличить доходы, а покупателю – сэкономить.

В основном маркируют этикеткой торговой сети продукты повседневного употребления или питания. Покупатель охотнее тратит деньги на товары private label категорий food & home, хотя есть примеры, когда сети универмагов практически всю продукцию продают под своей маркой. Так, например, поступает сеть Marks Ed Spenser (Англия), которая не только маркирует свои товары, но и предоставляет производителю точные параметры качества, фасонов, цветов, размеров и т.д.

Пример 8.1. Для более детального анализа сетевого ретейлера рассмотрим показатели деятельности ООО "Ашан". История создания компании.

Год создания

1961 г.

Формат сети

Гипермаркет

Год выхода на российский рынок

28 августа 2002 г.

Число персонала на один магазин

Более 500

Количество магазинов

7

Общий штат торговых сетей по России в 2005 г.

8400

Ассортимент сети и посещаемость магазина представлены ниже.

Максимальный общий объем ассортимента в торговых сетях в 2006 г.

50 000

Средняя торговая наценка

5-7%

Оборот/выручка в 2006 г., млн долл.

1350

Количество покупателей

900 000

Среднее число парковочных мест

4600

С 2006 г. под своим брендом "Ашан" выпускает ряд продовольственных товаров: сметану, кефир, сыр, майонез, макароны, рис, печенье, ванильный сахар, подсолнечное масло, грибы в соевом соусе, огурцы соленые и т.п. Каждый магазин "Ашан" является отдельной хозяйствующей единицей и имеет право самостоятельно принимать решение о проведении (или не проведении) тех или иных акций или операций. Тем не менее в подавляющем большинстве случаев во время проведения акции товары, в ней участвующие, одинаковы для всех магазинов "Ашан".

Развитие собственных торговых марок за рубежом (табл. 8.1) идет не один десяток лет, поэтому 60% европейских потребителей по данным АС Nielsen предпочитают товары, отмеченные знаком private label.

Таблица 8.1

Развитие собственных торговых марок ретейлеров в Европе, %

Название сети

Доля собственных торговых марок, %

Marks & Spenser

100

Aldі

95

Lidl

>60

Carrefour

>50

Доля собственных торговых марок будет расти год от года; при правильном подходе такие товары становятся лидером категории. Они снижают ценовую зависимость от брендов производителей и увеличивают объем продаж категории; доли брендов производителей уменьшаются.

Основной тенденцией развития торговли является стремительный рост сетевых форм организаций, укрупнение розничной торговли, увеличение доли покупателей крупных торговых комплексов, сохранение позиций универсамов и специализированных магазинов на фоне существенной потери покупателей рынками и маленькими магазинами самообслуживания.

  • [1] По данным "РБК Исследования" (URL: marketing.rbc.ru).
  • [2] Кареев А. В. Больше товаров хороших и разных // Российское предпринимательство. 2007. Mb 8 (2). С. 77.
  • [3] Синяева И. М., Романенкова О. Н. Маркетинг инноваций в сфере торговли: теория, методология, практика. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2012. С. 95.
  • [4] КVI (от англ. Known Value Item) – товары известной стоимости.
  • [5] Ценовая стратегия EDLP (от англ. Every Day Low Prices) – низкие цены каждый день.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>