Информационная технология управления

Ее назначение – удовлетворение информационных потребностей сотрудников предприятия, имеющих дело с принятием решений. Задачи информационной технологии управления менее структурированы, чем задачи обработки данных. Основные составляющие показаны на рис. 1.3. Входная информация поступает из систем операционного уровня, в базу данных. База данных которая содержит данные, накапливаемые на основе оценки операций, проводимых предприятием; нормативные документы в виде планов, стандартов, бюджетов и других документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения предприятия).

Основные составляющие информационной технологии управления

Рис. 1.3. Основные составляющие информационной технологии управления

Выходная информация формируется в виде в удобном для принятия решения управленческих отчетов. Использование отчетов особенно эффективно при управлении по отклонениям, т.е. когда происходят отклонения от запланированной ситуации. Информация поставляется в укрупненном (агрегированном) виде, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возможных отклонений и возможные решения. Полученные результаты помещаются в управленческие отчеты. Существует два вида управленческих отчетов: регулярные отчеты, которые создаются в соответствии с установленным графиком и отражают, например, анализ продаж продукции за месяц, и специальные, создаваемые по запросам. Оба вида отчетов могут иметь три формы: суммирующую, в которой данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям; сравнительную и чрезвычайную, содержащую данные исключительного или чрезвычайного характера.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >