Характеристики сетей и качество услуг

Виды услуг и требований к сетям

Основное предназначение телекоммуникационных сетей – оказание абонентам (клиентам, конечным пользователям сети) определенного набора услуг. Выделяют два вида услуг:

  • • транспортные услуги, которые состоят в передаче информации от одного абонента (клиента, пользователя) сети другому без внесения в нее каких-либо изменений. Например, транспортной услугой телефонной сети является передача голосового сообщения, компьютерной сети – электронная почта;
  • • информационные услуги, которые состоят в предоставлении абоненту некоторой новой информации. Примером могут служить справочные услуги телефонной сети.

Информационные услуги всегда связаны с операциями обработки информации (формирование нужных данных, хранение, поиск и преобразование к требуемому виду). Для их оказания применяются различные информационные средства и технологии (программирование, базы данных, файловые архивы).

Со стороны абонентов сетей существуют требования к качеству сервисов (Quality of Service – QoS), предоставляемых поставщиками услуг. В частности, к поставщикам услуг Интернета (Internet Service Provider – ISP) обычно относят организации (компании), которые обеспечивают передачу трафика конечных пользователей, т.е. выполняют только транспортные функции, например, поставщики услуг по поддержке приложений (Application Service Provider – ASP) предоставляют клиентам доступ к крупным универсальным программным продуктам и др.

Со стороны поставщиков услуг существуют свои требования к сетям, поскольку их могут интересовать характеристики ресурсов сетей, например, производительность коммуникационных устройств, возможности увеличения количества узлов сети и др.

Выделяют две группы требований:

  • • субъективные, обычно связанные с качеством информационных услуг, которые трудно или невозможно перевести в количественные показатели;
  • • формализованные, представленные в виде конкретных показателей и характеристик качества сетевых услуг, позволяющих дать их количественную оценку.

Наиболее просто (хотя и не всегда) формализуются показатели качества транспортных услуг сети, которые и рассматриваются в дальнейшем.

Для пользователя наибольший интерес представляют три вида показателей: производительность, надежность и безопасность.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >